за последние 30 дней
Мы остались довольны
Всем доброго времени суток! Отдыхали семьей- муж,я , дочь 14 лет и сын 2,5 года. Были с 5июня по 19 июня.
Путевку брали на раннем бронировании, а перед отъездом стали читать отзывы - очень растроились,т.к. отзывы были плохие. Но по- приезду на место убедились, что много из того, что было написано негативного не совсем правда. Не буду доказывать, что было раньше. Может менеджеры, читая отзывы, приняли экстренные меры для исправления ситуации.
С размещением проблем не возникло. Я предварительно списывалась с Дашей и Надей. Нам вручили ключи от бунгало (как было заявлено в ваучере), номер нам понравился, но был очень прокуренным. Спасибо Даше и Наде - заменили на другое бунгало 120. Близко к ресторану и морю. Номер нам понравился. 2 комнаты, огромный личный дворик выходящий в сад. Мебель конечно не новая, но нам это было не принципиально. Все работало. Есть кухня. Заказали отдельную детскую кроватку. От отеля получили комплимент - тарелку с фруктами чайник и чай.Убирали каждый день, уборщик молодец, полотенца, постельное менял каждый день. Лебедей крутил исправно!
По питанию, как говорится, каждому свое. Голодными не останетесь. Есть из чего выбрать. Мы были в других 5* отелях, так особой разницы я не увидела. Сыр и колбаса в ограниченном количестве ( так писали в отзывах )- так я не колбасу есть приехала. Очень понравилось есть на завтрак омлет, как кашка, запеченые помидоры и брынза. Муж тоже всегда был сыт. Про детей писать не буду - у меня и дома их накормить,- это вечная проблема. Официанты и повара очень стараются. Мы всегда кушали на террасе и подружились с официантом по имени Хана. Хана, Привет! Все улыбаются, вежливы, делают комплименты. Хамства не видели, но за некоторых наших кадров было откровенно стыдно. Воду покупали в Сензамоле и рядом в Султан центре. На такси ездили в Сензамол за фруктами (такси 2 долл) --дыня на 1 долл -2 кг, манго приблизительно та же цена, вкуснючие арбузы - огромный 1,5 долл.
Про территорию писать много не буду. Очень красиво. Садовники работают круглосуточно. Пляж замечательный и для маленьких детей и для взрослых. Риф с рыбками. Мы для этого и ехали. Хороший аквапарк. Есть игровая площадка с горками.
Аниматоры просто молодцы! Дети и сейчас дома танцуют разученные танцы. Позитивно, весело,
Аптечкой ни разу не воспользовались. Рапторы пригодились. Веревку даже оставила для следующих отдыхающих. Экскурсии покупали на пляже у "Миша-начальник". На райский остров и рыбалку. В принципе остались довольны.
Вылет был ночной и мы продлили номер до 15 часов. Браслеты срезали в 12. Провели день в аквапарке и на пляже. В 18 попросили номер на пол час , для того, чтобы помыться и переодеться. На ужин сходили в ресторан за территорией отеля Стар Фиш. Очень вкусно, Рекомендую суп с морепродуктами. Остаток вечера провели в лобби баре "на чемоданах". Дочка даже плакала - так не хотела расставаться с новыми друзьями.
В целом отдых очень понравился. Надя и Даша - отдельное спасибо! Приятного всем отдыха !!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания, сделать ваш отдых незабываемым!
Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу guest.relations@lillylandresort.com С Уважением, Администрация отеля