АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
15.06.14 - 26.06.14
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых со своими плюсами и минусами

Отдыхали мы в этом отеле с 15 по 26 июня,

2 взрослых и дети 3 и 13 лет. Ну что мне сказать, многое впринципе люди уже написали, хотелось бы просто обратить внимание на некоторые детали, которые вам помогут и предостерегут когда вы приедете в Эфталию.

Летели мы из Петербурга, ни туда ни обратно никаких задержек не было, единственное неприятно удивило что в новом терминале Пулково, несмотря что было 3 часа ночи и рейсов вроде как должно быть меньше, были огромные очереди и на регистрацию и на паспортный контроль. В зону дьюти фри мы попали минут за 45 до отлета, для маленьких детей это было очень утомительно, наш так весь устал и капризничал. Еще очень удивило новое правило бронирования мест через интернет. Первый раз решили воспользоваться, зашли на сайт, где то через несколько часов после открытия брони, к нашему удивлению бронировать можно было только заднюю часть самолета с 31 по 60 ряды. И практически все места кроме боковых у прохода уже были зарезервированы. Ладно думаем не беда, может потом достанется впереди, то что не выставлено на бронь. Когда сдавали багаж, девушку попросили дать нам хотя бы рядом места т к маленький ребенок. Она сказала, да конечно вот вам места все рядом. Поверили особо не всмотрелись в билеты побежали дальше на паспортный контроль. Какого же было наше удивление, в самолете, что места нам выдалив ряд одно за одним боковые, в самом хвосте. Думаем надо как то меняться,пришла семья из 3 человек, им оказывается выдалиодно за дугим места но посерединке, еще одна семья пришла, им выдали друг за другом, но у окон. Это что в Пулково так прикалываются что ли, или там неадекваты работают. Посмеялись мы все спокойно поменялись,все семьи сели друг с другом. Так самое интересное, что смотрел накануне все эти места были забронированы, но все кто пришел, бронью их не занимались, это наверно только у нас такое может быть.

Приехали в отель, первое что удивило, не предъявив ещё документов, стали надевать браслеты, просто удивило что у нас UALL,наверно как то должно отличаться от all , оказывается как я в дальнейшем понял тут такого различия нет, uall ни каких дополнительных кайфов не дает, хоть и заявляется на сайте об обратном ( об этом позже). Второе к чему мы в принципе, начитавшись, были готовы, это раскручивание на деньги, на номер на ресепшн. Но все равно это как то всё очень неприятно. Притом что мы не просим какой то номер огромный, с джакузи там или ещё с чем то, просто хотелось то что написанно в ваучере, а именно фэмили рум. Тут же начинается целый процесс. Приехали в отель мы и ещё одна семья, они первые подошли к стойке и начинают их разводить на деньги, мы ждём и видимо что бы в невединии, как всё происходит нам говорят а вы идите пока пообедайте, потом приходите мы вас запишем. Мы далеко не ушли, хотелось уже немного отдохнуть с дороги, ждем, подходим на ресепшн, начинается разводка нас, показываем ваучер, администратор цокает языком, дескать аяяй, ничего ведь нет, только в стандартный номер вам можем поселить четверых, а дескать ну если в фэмили то это только за доп плату иначе досвиданья. Администратор по русски не слова, пытаемся с ним договориться на ломаном английском, рядом здесь небезизвестная администратор Татьяна, спрашиваем у неё дескать что только платить? Пожимает плечами, дескать ну что делать платите, понятно дело она с этого же котла питается. Сговорились на 90 долларов за 11 дней. И поверьте денег то не жалко, не такие и большие, обидно отношение, сразу как только приезжаешь, оно подпорчивается, неприятно как то всё это. Ведь частенько проходя в другие дни видел, как новые приезжающие, ругаются, пытаются что то доказать, но каждый день происходит одно и то же.

Заселили напротив, у аквапарка, на втором этаже. Номер небольшой, две комнатки, вроде всё есть, маловато правда розеток было всего по одной в комнате. Шумоизоляция плохая, замочки на балкон не работали , просто плотно закрывались двери, но за малышом нужен был глаз да глаз, чтоб не убежал и не вылез. Честно говоря ходить и говорить чтоб починили желания не было. Уборка в номере было ежедневная, правда белье не поменяли не разу за все дни, только полотенца. А так приходили мыли пол да поправляли всё. Минибар при заезде был пуст, на следующий день попросил Татьяну чтоб наполнили, записала номер , еще через день принесли пиво и лимонад. Потом еще пару раз пополняли, не ежедневно. В основном корпусе, читал отзывы вроде пополняли исправно.

К питанию ни каких претензий нет. Выбор большой как для взрослых так и для детей.

Все дни стояла отличная погода, ни дождика, ни даже пасмурных дней не было. Сначала градусов 30 первые дни, в последние так вообще в районе 35. Вода 25-27 градусов, с утра чуть попрохладней.. Лежаков много, хватало всегда. С лева при входе на пляж водные развлечения, справа чуть пройти потрясающий аквапарк с кафешками, магазинами, есть даже обменник. Многие в отзывах пишут дескать вода бывает мутноватая и пляж не супер. Ну это уже придирки. Ну да бывает мутноватая, особенно когда волны и когда плескаться только на берегу. Ну вы мне скажите вы что все живете в районе черного моря с чистотой Байкала. Задайте себе вопрос вы дома где можете поплавать? В Питере у нас к примеру негде, можно отъехать км за 50 на озера в районе Зеленогорска, где можно купаться правда заходы не везде хорошие и озера как правило с торфяным дном, идёшь так по веточкам, по камушкам, где то позасасывает, а вам море не нравится. Удивило разговорились с одной семьёй, так они за 2 недели один раз на море сходили, все у бассейнов сидят, море дескать мутноватое. Спрашивается зачем за тысячи км едут. Море отличное, теплое, соленое ( что очень полезно) песочек, немного отплыть так очень прозрачное.. Писал кто то про валуны в море, ну так это у соседнего отеля, где аквапарк, там иногда встречались, на нашем пляже их нет

Порадовало меня как футбольного болельщика что во время чемпионата мира матчи показывали в одном из баров на втором этаже на большом экране, было здорово.

Из недостатков, как я говорил разницы между uall и просто all здесь нет. Вечером выставлялись перед анимацией импортные напитки так они для всех были платные. То же что пишут дескать теннис бесплатен только для uall, ничего подобного брали ракетки все кто хотел, поэтому UALL в этом отеле это фикция.

Ну и интернет, это просто цирк. Для 5 звездочного отеля иметь такой вай фай это просто не солидно. Пароль под грифом сов секретно заносится на 4 строках, автоматически не запоминается. У меня работал только 2 дня с загрузкой 1 страницы минут за 5. Постоянно вылетал. Потом вообще перестал работать. А всё потому что если нужен хороший интернет иди вниз по лестнице и здесь же интернет кафе, плати денежку, 7 долларов за сутки и вот тогда он у тебя будет работать отменно.

Ходили с женой на несколько процедур в местный спа центр, она в хаммам я на 3 сеанса массажа, делают неплохо, сам как массажист советую

Отношение к русским все таки не очень благожелательное, не у всех конечно но встречались некоторые субъекты. У меня жена даже полотенца просила меня всегда ходить сдавать, там такой толстый дядя стоит, так он ей нахомил, карточки с чего то вдруг не хотел давать. Помню ч там записывался на массаж так и мне чего то он стоял вещал дескать вы русские бедные у вас в стране кризис. То же касается, бесплатного мороженного. Все стоят в одной очереди, немцу положат с горой его, нашим почему то как плевок какой то размажут. Мелочи, но неприятно.

На экскурсии не ездили, только один раз жена в Аланью, ничего кроме сладостей там не покупала. Завозят в свои магазины, цены дорогие, какие то футболки некоторые жена говорила за 100 долларов предлагали, типа бренд.. Так тоже когда записывалась гид говорит мест в Аланью на ближайшие 5 дней нету, только на 6й но по новым ценникам за 35 долларов( было 25). Потом через день говорит появилось место, ну типа хорошо, дали ему 100 долларов, дал сдачу, отошел, стоим считаем 60 долларов, подходим к нему как так, он ой я ошибся значит, додал ещё 15. Один раз жена проходила видила конфликт гида и украинца, чуть ли не до мордобития. За грудки хохол его держал, орал матом на весь отель. Она так поняла что он съездил на водную дорогую экскурсию, обещали большую яхту, а плыли на небольшом катерке, требовал неустойку, гид говорил все вопросы в библио глобус, он тут не причем, жена ушла не знаю чем все закончилось.

Но это в принципе так вкратце, просто некоторые замечания и предостережения. А так в принципе отдых прошел неплохо. Если подходить со стороны ребенка то это просто 5+. Дети будут так как и наши просто в восторге. Для них тут сделано всё, горки, море, развлечений уйма и платных и бесплатных. Для взрослого ( ну мы наверно более придирчивы) минусы есть. Для меня этот отель на 4 с минусом. Если есть какие то вопросы спрашивайте, с удовольствием отвечу. Спасибо за внимание

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.06.2014 00:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Полезный отзыв
Отдыхали с 15 по 27 Заехали тоже перед обедом Может мы перед вами и стояли и торговались за номер ? Поселили за 60 $ в 2-х комнатный номер с видом на аквапарк 3 этаж Отель никакой Вай Фай работал первые 2 дня -все точно Еда хорошая -претензий нет Персонал хороший тут я с вами не согласен Море отстой Хотя набрали в бутылку соленой воды и она не чем не отличалась от питьевой воды Детям понравился аквапарк а я отелем крайне не доволен В Турции 3 раз А за границей 8 раз
Ну да если вы 15 го заезжали значит это были вы, всего 2 семьи и выходили из Эфталии. Расскажите как вам удалось на 60 договорится, да еще и на 12 дней))
ну вот.поставили 4 за размещение))почему?вам же продали ваш же номер-фемели)+бельё не меняли+слышимость+замки не работали и т.п.)
Ну можно было поставить и 1 и 2, какая разница? Это всего лишь пустая цифра. Я человек не придирчивый, только написал какие были недостатки в номере. Или что вы думаете поставлю я оценку 2 посмотрят мою оценку сотрудники отеля и побегут шумоизоляцию устранять)) проблемы какие есть написал, а дальше уж людям думать надо им в этот отель ехать или нет.
У нас 13 дней было Они просили 80 $ сторговался до 60-ти
Евгений, не раскрыли тему, питание хорошее, персонал тоже, почему тогда отелем остались крайне недовольны?
vanop,нет,в этом отеле не поменяется)),но люди,читающие отзывы и смотрящие рейтинг, будут в курсе реально происходящего.Так что разница есть).
Так я и написал что и как было реально, для меня, разве нет?
написал-да))реально,ток оценка странная тогда получается.Ну ИМХО конечно
Конечно это моё ИМХО. Ещё раз повторюсь на мой взгляд оценка общая отеля на 4-. Сервису ( за уборку, шумоизоляция, не пополняемось бара, замки на балкон) я поставил 3. С точки зрения отдыха для моих детей это вообще 5. Я не люблю приезжать, искать и находить какие то недочеты, а потом говорить, ой как тут всё плохо мои ножки идут 2 метра по морю по гальке, а не по белоснежному песочку, с определенной температурой. Это настолько все мелочи, что общая оценка от всего отдыха и от всех мнений членов моей семьи не отразилась. К сожалению люди у нас настолько становятся обществом потребления, что не замечают всей красоты природы, моря, других мест нашей планеты. Приезжают и начинают ныть, кормят не так,комарики видите ли мешают, апохало не принесли, сопли не подтерли
vanop Просто походу жадный хозя вай фая нет , импортных спиртных напитков нет , бар пополняется после 10 напоминаний , полотенец постоянно не докладывают,за номера вымогают деньги В октябре были рядышком (15 мин)езды в планете аква вот там такого нет и вай в номере и импортные напитки ,тоесть что заявили то и выполняют
Евгений, согласен, не солидно как то для 5 звезд
vanop, спасибо за отзыв! Хотела посоветовать знакомым этот отель, но теперь что-то желание пропало))
По отзову такое ощущение что отель не в Турции находится, а в Египте.
Там такое потребительское отношение к туристам. Платный wi-fi. Повсеместно выклянчивание денег.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (474) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
vanop
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 3 015
  • Фото: 23
0 Благодарностей