за последние 30 дней
Вполне достойный внимания отель.
Здравствуйте, уважаемые соотечественники! Спустя неделю после приезда решила написать отчёт о своём пребывании в отеле VON GOLDEN COST. Отдыхали с дочкой - 14 лет, в период с 5 по 19 июня, т.е. 15 дней. Путёвку приобретали через ODEON TURZ, авиаперевозчик - ТРАНС АВИА. Ни к тем, ни к другим претензий нет: всё чётко, грамотно. Дорога от аэропорта до отеля заняла час, включая стандартную пятнадцатиминутную остановку в придорожном кафе. В отель приехали в начале второго, заполнили документы, сходили на обед, выпили приветсвенные коктейли и пошли заселятся в номер. Хочется отметит слаженную работу администраторов Анны и Алины - они занимались нашим заселением. Большой респект Ивану!
Хочу отметить,что в этом отеле мы отдыхали третий раз, прошлые два года мы жили в тихом-корпусе, которые сейчас стал автономным отелем - Сентидо. в этом году нас заселили в центральный корпус, стандартный номер. При заселении в номере нас ожидало приветсвенное письмо от генерального менеджера и тарелка с фруктами, вроде бы мелочь - а приятно! Номер нам дали на первом этаже. расположение очень удобное,все рядом-основной ресторан, спа-центр, активный бассейн, выход к морю, рецепшен. В нашем заселение был один минус - номер шумноватый, но нас это особо не напрягало, потому что весь световой день мы проводили на пляже, а на ночь закрывали дверь, шума практически не было слышно. В номере было все необходимое- халаты, тапки, ванные принодлежности: гели, шампуни, крема, пена для бриться, зубная щетка, паста и много других нужных мелочей. Порадовало то что, по сравнению с прошлым годом уборка номера изменилась в лучшую сторону, стало более добротной и качественной. Мы нашу горничную почти не видели, так как она делала уборку в наше отсутствие, т.е. учитывала наш режим. Постельное белье менялось через день, полотенца каждый день, ванные пренодлежности пополнялись по мере надобности. Бар пополнялся ежедневно: соками, минеральной и питьевой водой.
Кушали мы в основном ресторане, в снек барах где готовят пиццу, гамбургеры, спагетти, лепёшки и т.д не были ни разу. Меню основного ресторана тоже изменилось в лучшую сторону, постоянно были морепродукты (креветки, кальмары, мидии...), мясо( баранина,курицы, телятина, индейка, перепелка...), рыба(копченая, соленая,отворённая,гриль...), множество гарниров, закусок, салатов, овощей, супов (всегда два вида)-т.е. в любом случае, всегда можно найти чем порадовать свой организм. Особо хочу написать о фруктовом столе, который включал в себя: яблоки,апельсины,арбузы,дыни, персики,нектарины,абрикосы,бананы,киви,сливы,грейпфруты, черешню, клубнику..., а так же фруктовые салаты.И поразило разнообразие десертов-появилось много турецких сладостей. Каждый ужин давали мороженое на козьем молоке, 4-5 видов. Завтраки стандартные для отеля 5* - каши, йогурты, яйца всех видов, сухие завтраки, оладьи,блины,вафли,пончики, колбасы,сыры,зелень, и много всего другого. Официанты, работающие в зале всегда приветливы вежливы, работают быстро, мы всегда благодарили официантов, работающих в нашей зоне чаевыми в размере- 1 $, и поэтому приходя на обед и ужин, видели на своем столике заранее принесенные напитки. ( а кушали мы всегда за одним и тем же столом). Из напитков в основном ресторане подают белое, красное,розовое вина, пиво, коньяк, соки, газированные напитки.
В данное время на территории отеля 4 ресторана а-ля-карт: китайский, турецкий, рыбный, стейк - хаус. Мы посетили два- китайский и стэйк - хаус. От того и от другого ресторана остались очень хорошие впечатления. Нам понравилось все- интерьер, обслуживание, выбор блюд, сами блюда, готовят очень быстро, все блюда отменного качества. Стейк - хаус ресторан платный ( 8 евро с чел. за обслуживание) Мы о потраченных деньгах не сожалеем, он того стоит!
Пляж песчаный, большой, с постепенным входом в воду. Пляж достаточно чистый, лично видели как, смотрители просеивают песочек, и каждое утро протирают лежаки и столики. Лежаков и матрасов хватало всегда, придя в любое время можно найти для себя удобное местечко. Полотенца в отеле под депозит в 10$ за полотенце. При заселение плотите деньги и получаете карточки. С этими карточками идете в спа-центр, где вам вместо карточек дают полотенце, смена полотенец тоже очень удобная: вечером сдаешь полотенце, получаешь карточку, а утром в спа-центре меняешь эту карточку на полотенце. При выезде карточки и квитанцию об оплате сдаёш и получаешь свои 10 долларов назад.
Справа от пляжа находится спорт - центр, где вам могут предложить экстремальные и не очень водные развлечения. Мы брали парашют. Слева находится пляжный бар. Алкогольные коктейли лично мне не понравились, а вот молочные и фруктовые просто замечательные, всегда освежающие и прохладные. Вечером пляжный бар работает как рыбный ресторан.
По поводу дневной анимации ничего сказать не можем, а вот на вечернее шоу мы ходили. ПО сравнению с прошлым годом анимация нас разочаровала. Особенно убила отельная вечеринка. На эту вечеринку пригласили гостей из всех трех отелей (Сентидо, Годен Кост/Бич) Вы даже не представляете сколько это народу. Столиков мало, сцену не видно, везде огромные очереди и толпа народа со стаканами и едой в руках. Нас хватило на 10 минут, и мы ушли в номер. В прошлом году
день отеля проходил просто шикарно, около бассейна, были накрыты красивые столы, застеленные скатертями на которых стояли подсвечники со свечами. Все чинно и благородно: гости спокойно сидели за столами смотрели представление, пили шампанское, все было очень торжественно. Мы думаем что, администрации отеля нужно более тщательно продумывать организацию подобных праздников и проводить их в каждом отеле отдельно.
В целом наш отдых прошел неплохо, отель поддерживает свой европейский имидж, если бы поехали в него первый раз, вообще не было бы претензий, а так отзыв написан в сравнении с прошлыми годами. Погода не подвела. Будет возможность поедем еще раз. С удовольствием ответим на вопросы.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)








Желаю хорошего отдыха!!!!











Благодарим Вам за верность нашему отелю, а также за подробный отзыв и положительные комментарии. Мы были искренне рады знать, что Вы остались полностью довольны выбором отеля и временем, проведенным в нем. Комфорт наших гостей для нас особенно важен, и нам приятно знать, что Вы высоко оценили качество и разнообразие предоставляемых нами услуг. Для нас в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Еще раз спасибо за отзыв и комплименты.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами в VON Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Анастасия Крыжановская
VON Hotels