Отдыхали с мужем и внучкой 5-ти лет с 4 по 17 июня в номере 1102. Во-первых дорога с аэропорта оказалась длиннее заявленного времени(почти 4,5 часа) Только по Алании 1,5 часа кружились. Не мог водитель автобуса найти гостиницу. По приезду нам предложили пройти в ресторан и пообедать.

После обеда мы в холле еще часа 1,5 ожидали заселения в номер. К 16:00 попали в номер. Номер достался неплохой.

Только вся комплектация(постель, полотенца) на двоих человек. На мою просьбу застелить ребенку постель и добавить полотенца прореагировали быстро, в течении 5 минут пришла горничная и все необходимое принесла.

Вода горячая была первые 4 дня и последние 3 дня, а остальные прохладная, мыться не возможно.

Уборка проводилась каждый день. В нашем отсутствии нам делали красоту из полотенец, но не из чистых, а использованных. А ведь ребенку необходимо отдельное, перетасует и пойми где чье полотенце. Нам 2 раза меняли постельное белье(один большой комплект), а ребенку за 2 недели ни разу не поменяли белье. Давали и чаевые и шоколадки первую неделю, а потом пару раз через 2 дня пустили убрать и чаевых больше не стали давать.

В номере можно оставлять все и смело. Никто не трогает, даже деньги. Чаевые горничной отдавали в руки.

К питанию претензий нет. Нам было всего достаточно, если давали мясо или блинчики, в очереди не стояли. Пока ходишь за тем, что можно свободно взять, то стулья исчезнут, то салфетки или соль со стола(хотя внучка сидела охранницей) Со свободными местами проблема, а с посудой еще больше. То нет посуды, то грязная, не промытая. Особенно в ужин-мест катастрофически не хватает. А с кипятком вообще проблема. Постоянно пустая кофе-машина, кипяток для чая тоже надо ждать. В общем ресторан не рассчитан на такое количество туристов.

Фруктов было всегда много и в ресторане, и у бассейнов, с утра и до вечера. Арбузы, абрикосы, персики, нектарины, черешня, бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты. В течении дня внизу у бассейнов постоянно готовили всякие вкусняшки. Голодными не были. Мороженное часто давали, даже пару раз выносили на пляж.

За чистотой на территории отеля следят. С утра до вечера чистят плитку, собирают тарелки с мусором у бассейнов(наши туристы умудряются на свинячить по всей территории), поливают дорожки. Территория всегда чистая и много зелени. Бассейны чистят каждое утро, добавляют дезсредства, измеряют дозатором и постоянно циркулирует вода в бассейне.

Анимация средненько. Большинство аниматоров плохо говорят и понимают по русски. Все однообразно. У нас ни разу не хватило терпения доситеть до конца представления. Внучка довольна осталась мини- клубом. Турчаночка такие рисунки детям делала, просто прелесть.

Отдохнув в таком большом клубном отеле, пришла к выводу, что надо брать отель с меньшим количеством отдыхающих. Еще стыдно за соотечественников, которые приезжают с целью попить, погулять. Каждый вечер наблюдала как некоторые родители расслабляются у баров, а их дети бегают по территории без присмотра и не подобающим образом ведут себя. Или еще страшнее: когда приезжают и напиваются до увоза в жандармерию. Так не приятно наблюдать такие сцены.