Встретила нас сотрудница Нана, получив призент и 10 баксов продержала меня с мужем и двумя детьми 3 и 6 лет с 10.00 утра до 14.00 дня, у нас был ночной перелет и мы из дома в Санкт-Петербурге выехали в три часа ночи, вот это сервис. Причем, что меня больше всего удивило, она при всем этом мило улыбалась, делая вид что все нормально. Так как мы люди не скандальные мы это проглатили, и попали в номер 103 на первом этаже в котором все работало, в целом для этого отеля он нас устроил. Только окна выходили на детский бассейн и когда у нас был тихий час а у кого-то нет, было сложно укладывать детей. Питание нас тоже устроило, может только маловато мясного и фруктов, но вот арбузов давали предостаточно, чему мы были очень рады. Отель небольшой но уютный, единственный минус нет рядом моря, автобус конечно может напрягать, особенно возвращение на нем с моря в отель.