АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С друзьями в июне 2014
29.05.14 - 08.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не ожидала такого замечательного отдыха! (Украина, г.Киев)

Приветсвую всех посетителей сайта! Всем доброго дня!

Хочу поделиться со своими позитивными эмоциями. Отдыхали в отеле с 29 мая по 8 июня 2014г. Если бы вы знали как не хотелось улетать, ностальгия мучает до сих пор. Большое спасибо менеджменту отеля, они просто молодцы, спасибочки огромное всей анимационной команде вместе с шеф-аниматором, собрал великолепную команду, парень очень волевой, к сожалению как зовут не знаю. Спасибо детской анимации Джонни- это профессионал высокого уровня со всех точек зрения, и человек, который оставил в душе незабываемый след эмоций, Маше и Наташе. Моя крестница в восторге. Как все эти люди отдаются все своей работе, спасибо Вам за Ваше терпение, ведь ваша профессия заслуживает большого уважения. Спасибо Мариночке -сплошной позитив, Настям, Яне, Энгину и всей Вашей команде. Все очень большие труженики. Благодарим Вас :).

Отель не большой но есть все, что нужно! Очень компактный, чистый, уютный! Территория не большая, но это не стало неожиданностью. Очень эргономичная планировка, несколько бассейнов, один из них с горками.

Питание очень понравилось! Спасибо огромное шеф-повару если я не ошибаюсь Этему и его команде, все на высоте, очень вкусно готовят, питание разнообразное, на любой вкус, все очень вкусно! Напитки, коктейли, мороженное - всего изобилие! В общем еда и напитки на 5+! Огромное спасибо всем барменам, очень приветливые и услужливы.

В отеле есть 4 ресторана (итальянской, турецкой, японской и рыбный ресторан Океан), из 4 посетили 2 (итальянский и и рыбный ресторан Океан), больше понравился "Океан".

Сервис на высоте!!! Уборка в номерах каждый день, мини бар регулярно пополнялся. Лобби бар работает круглосуточно.

Вечерние шоу программы были интересными.

Аниматоры Apoli и Eldu регулярно собирали диско-тур в Aura и Inferno, к сожалению не посещала и рассказать ничего не могу.

В общем по поводу обслуживания, чистоты и территории только 5!

Территория пляжа отличная, все чисто, утром даже протирали лежаки и зонтики, что меня удивило, весь персонал, как пчелки, работают с утра до ночи.

Но и несколько замечаний: в номерах есть запах в шкафах, у меня было такое впечатление, что все пропитано нехорошим запахом, нужно более тщательно проветривать шкафы и номера, а также существенное замечание к администрации отеля, у моей кумы 3 июня был день рождения, ее вообще никто не поздравил, а когда пришла и сказала на ресепшн администраторов, меня никто не услышал! Это большой минус. Я надеюсь замечания будут приняты ко вниманию.

Я в Турции отдыхала первый раз, улетала с полной грустью, такого сервиса я не встречала нигде.

Спасибо, Барут!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.06.2014 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 647 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:45 29.06.14
Здраствуйте Светлана!

Спасибо, что выбрали именно наш отель, а также за то, что поделились своим комментарием на данном сайте.
Благодарим за то, что так подробно описали впечатления от своего пребывания в отеле, а также его инфраструктуру.
Нам действительно приятно читать слова благодарности в сторону всего персонала, работающего в отеле.
Также спасибо за оценку работы поваров,барменов, уборщиков, сотрудников взрослой и детской аннимации.
Прежде всего, мы хотим выразить искреннее сожаление о ситуации, случившейся с Вами и что на Ресепшене никто не отреагировал должным образом. Будьте уверенны, информация о них была доложена руководству отеля. Мы уже принимаем необходимые меры по исправлению недостатков и ошибок.

Приезжайте ещё, и не раз! Для нас удовольствие - видеть улыбки на Ваших лицах!
С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями,
Скорик Ксения
Представитель департамента по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (778) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 447
  • Фото: 0
0 Благодарностей