1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Гадюшник, конюшня, помойка, но только не отель
Выбирая отель в апреле месяце руководствовалась отзывами и рейтингом отеля, не учла смену хозяина, а зря. Расположение отеля очень удачное, если не учитывать наличие баров по соседству, но до последнего тешила себя иллюзиями, что заселят на внутреннюю часть отеля, Проблемы начались сразу при заезде. На ресепшене Ольга, такую хамку еще надо поискать, заявила, что номеров нет и вселять нас не обязаны, это при условии, что мы приехали 01.06., а ваучер с 31.05. Заселение ждали 1,5 часа с ревущим маленьким ребенком на руках. Заселили в ужасный номер. Проблемы решали на месте с представителем туроператора Дмитрием, который ничего не решает. Куча народу писали письменные претензии в адрес туроператора Библио глобус по размещению, антисанитарии в отеле: мухи ползают по тарелкам, плесень, грязь. Задний двор никто не моет, просто заливают водой и ждут, когда все высохнет. Все время боялась, что сама или кто-то из детей навернется на этом полу, но обошлось. Всего не перечислишь... На 2 отеля, а по факту Арикан и Адонис один отель одного хозяина и с одним ресепшеном, одна уборщица, которую наши туристы быстро окрестили в Юлю "чистюлю" и Юлю-пулю, убирается быстро и очень грязно, а еще так же быстро пропадают вещи (при нас пропали виски и купальник, то, что на слуху). В день нашего выезда у туристов пропали деньги прямо из номера в ночное время. В номерах не убираются, белью и полотенца не меняют, приходится ходить и ругаться, чтобы все было сделано. Питание отвратительное, есть нечего абсолютно, кроме порезанных по-разному помидор, огурцов, баклажанов, кабачков тушеных, жаренных, паренных. Про мясо забудьте, есть придется шкурки, куриные хвостики, повезет, если достанется маленький кусочек курятины, все это в мизерных количествах среди невкусно приготовленных тушеных овощей, раскладывает очень неопрятная женщина, которая беспрестанно курит, хватается за швабру и этими же руками раскладывает пищу. Тарелки стоят стопками и по ним ползают мухи, они же садятся на хлеб, который в отеле не ограничен. Чего, чего, а вот хлеб всегда был в изобилии. Яйца по выдаче 1 шт. в одни руки, вечные очереди, причем первое время натягивали цепочку от очереди. В кулер набирают воду из под крана. С салфетками, как и с туалетной бумагой, напряженка, хотя приходилось протирать каждую тарелку салфеткой, проще было выйти с рулоном туалетной бумаги. Антисанитария жуткая, у многих было расстройство желудка. В Арикане ламинат, а вот Адонисе ковролин, который должным образом не убирается, запахи жуткие. В бассейнах купаться нельзя, вода не меняется. В бассейне стояла вода зеленого цвета минимум 2 дня, пока при хозяине не сфотографировала бассейн и не сказала, что отправляю фото в головняк библио глобус, тут же вылили канистру (подозреваю, что хлорки или белизны), когда пришли с пляжа, вода была прозрачная, но стенки бассейнов говорят сами за себя. Спиртное все разбавленное, музыки на момент нашего отдыха не было, но по последним разговорам в последнее время отель претерпел изменения. Насколько они реальны лучше поискать в последующих отзывах, но номер нам заменили после того, как я написала претензию и громко возмущалась. Лучший ответ был, вы сами не захотели ехать в Эльмиру, а я видела фото этого отеля, хозяин один, там вообще звезд не должно быть и моря тоже нет, до него надо суметь добраться. В результате после многочисленных разговоров с персоналом отеля, ко мне даже подходила знакомится уборщица, и слов хозяина отеля Искандера иди жалуйся куда хочешь и походов в туристический центр, полиция, районная администрация, нас переселили в другой отель. От Библио глобуса помощи можете не ждать, они только деньги берут и по мере переселения только пытались взять с нас доплату. Лучший совет не ездить в этот отель, не портить нервы. Можете смело рекомендовать этот отель своим врагам!!! Гадюшник, конюшня, помойка, больше никак ЭТО не назвать, но точно не отель и даже не ночлежка, честное слово, спать противно.
Территория отеля
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Елена оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
1.7 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
11:18 23.09.14
Подпишусь под каждым словом Елены.
Сами там были в сентябре.
19:53 23.09.14
Очень жаль, Надежда, что наши разборки в Администрации Кемера не пошли отелю на пользу. Хотя кто-то пишет, что можно купаться в бассейне, при нас бассейны выглядели отвратительно, как и сама территория отеля. После нашего переселения в другой отель, чтобы отель не закрыли, двор выкрасили, наняли уборщиц и нарядили официантов в униформу. Но, похоже, не надолго Искандера хватило, жаба задавила деньги разбазаривать на русских туристов.
06:27 03.11.14
Елена, сам "отдыхал" в этом гадюшнике в августе 2014, полность согласен с Вашим мнением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий