Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
12.06.14 - 24.06.14
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вчера вернулись из отеля, с первых шагов в отеле были в шоке...
Вчера вернулись из отеля, с первых шагов в отеле были в шоке, у стойки регистрации ругань, у бара все столы липкие, отправили нас на обед, там бегает куча нервного народа, ищут свободные столы , а их нет! Номер у нас был в главном корпусе, на втором этаже, номер не убирали вообще, сантехнику и полы за 12 дней не мыли ни разу, хоть просила дважды, после плюнула. Полотенца меняли и белье и все! Обеды и ужины бойня за места, всегда! Если идешь позже то все столы грязные , ищешь кто бы убрал. Мы путешествуем несколько раз в год, бываем в разных страна и в разных категориях отелей от скромных троек до помпезных пятерок, такого мы не видели ни когда. Вас тут не уважают. За 12 дней не одной секунды отдыха, бойня за еду , за лежаки на пляже , за место в хамаме. Возили престарелую маму, она так устала , что сказала что больше не куда не поедет. Мы в Турции первый и наверное в последний раз. Хотя страна очень красивая, великолепные ландшафты и прекрасные люди, спасибо экскурсии, а то бы и не поняли что этот отель это далеко не Турция.
Добавлено
27.06.14
10:47
(1 042 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:37 29.06.14
Светлана добрый день. А вы обращались к менеджеру отеля с претензиями?
03:52 30.06.14
Да, дважды по уборке, записали мой номер комнаты но ни чего не изменилось. Бегать и орать не в моих правилах, все было корректно, по ресторану разговаривала с менеджером именно ресторана, просила добавить столов, мне сказали что количество мест в ресторане соответствует количеству гостей, ходите в другое время! И до свидание. Ответы очень вежливые, мы не чем не можем Вам помочь. У нас все хорошо. Отбыли отпуск как неизбежность, печально...
07:46 30.06.14
Мы летим 7 июля. После таких комментов уже не особо хочется. Наверное надо вести себя как немцы или американцы, что бы реакция у менеджеров положительная была.)
09:14 30.06.14
На весь отель иностранцев было человек десять, к ним то же отношение, если есть возможность поменяйте отель.
11:31 30.06.14
К сожалению уже поздно. Надеюсь менеджеры обратят внимание на негатив и исправят положение.
13:18 30.06.14
Только из этих соображений и пишу, может хоть Вам будет получше.
12:23 01.07.14
Мы тоже летим 14-го... У меня нет слов Если бы можно было сдать путевку назад без потери денег, лучше бы вообще никуда не поехали.
05:57 02.07.14
Мне бы очень хотелось что бы Вам повезло, ходите кушать в старлайт, там получше , ужин там открывают примерно в 18,35 , на веранде бокалы кладут друг на друга, лежа, многие думают что стол занят, нет , это сервировка, смело занимайте. За пределами продают черешню и клубнику , это если Вы из голодного на это края! Как мы... Занимайте лежаки утром, хоть это и глупо, но... И все будет хорошо. Ни каких болезней мы не встретили, мешки лекарств привезли домой. Удачи!
18:46 05.07.14
Уважаемая Светлана!
Благодарим вас за отзыв!Очень жаль,что ваш отдых показалася вам неизбежностью.Все замечания и пожелания гостей мы напрямую направляем руководству отеля!От всей души желаю вам в последующем только хорошие впечатления от отдыха!
С уважением и наилучшими пожеланиями...
Добавить комментарий
Добавить комментарий