за последние 30 дней
Отдыхали с сестрой в SUSESI Luxury Resort...
Отдыхали с сестрой в SUSESI Luxury Resort 5*, с 4 по21 июня.Очень рада, что я попадаю в такие замечательные отели. Отель не новый, но для меня это не критично, потому что ухоженный! Жили в основном корпусе в номере 2527, уборка-супер(а я, привередливая)), еда хорошая, (примерно такая, как и во всех приличных отелях). Обслуживание в ресторанах тоже на высоте, пожалуй лучшее из всех отелей мною посещённых). Пляжная зона такова, что мест хватало( мы не занимали). Кругом бассейны, красота!Анимация,живая музыка,дискотека, а ещё замечательные ребята аниматоры, молодцы. На дискотеке зажигали, и мы вместе с ними))! Нам понравилось очень, вернёмся с удовольствием!) Хочу выразить свою благодарность Татьяне с рецепшен, за прекрасный номер и доброжелательность),большое спасибо Ирем, с релейшен за помощь, и отзывчивость. Спасибо BESIRE за безупречную уборку номера, спасибо всему обслуживающему персоналу в ресторане- вы, молодцы)! Видна слаженная, добросовестная работа всего коллектива в этом отеле!!!!! Отдыхали 17дней, а уезжать не хотелось! Планируем вернуться уже этой осенью)))))! Летели CORAL, тоже всё хорошо, без нареканий.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Прежде всего мы благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю.
Хотелось бы пояснить, что за отелями в Турции ведётся жёсткий государственный контроль и наш отель не является исключением. Ежедневно берутся пробы воды, пробы еды, причём эти пробы хранятся до недели. Кроме того, санэпидстанция также жёстко следит за гигиеной отеля. Министерство культуры и туризма контролирует все курортные зоны. Ежегодно отправляются определённые инструкции администрациям курортных городов, чтобы те следили за безопасностью туристов и гигиеной питания. К сожалению нередко бывают случаи, когда речь идёт о банальном расстройстве желудка, которые часто принимаются за отравление.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Нам очень жаль слышать о том, что во время отдыха в нашем отеле у Вас были проблемы со здоровьем. К сожалению не имеем возможности комментировать Ваш диагноз, но скорее всего в документах выданных врачом в больнице заболевание обозначено как gastroenteritis, а это может быть и несварением желудка, и бактериальной инфекцией вызванной банально приемом пищи невымытыми руками. Антибиотики это обычная практика в Турции, а вот противопаразитарные средства в случае отравления обычно не назначаются. Если бы Вы обратились к руководству отеля во время пребывания Вас была бы предоставлена необходимая документация относительно контроля качества еды и напитков.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
приятные и добрые впечатления от пребывания в вашем отеле, что я, всё равно, с удовольствием приеду в Susesi ещё не раз!
От имени всех сотрудников отеля Susesi мы будем счастливы приветствовать Вас вновь в нашем резорте и надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
