за последние 30 дней
Неоднозначное мнение об отеле
25 июня вернулись из отеля. Отдыхали вдвоем с женой.
В отелях Белека отдыхали не один год. Для большинства отелей Турции доброжелательный обслуживающий персонал, разнообразное питание, ухоженная зеленая территория, детские мини-клубы, шоу "турецкая ночь", салют и многое другое характерно в соотношении цена-качество. В этот раз выбрали по отзывам отелей раскрученную Летунью. Несколько слов о проведенном двухнедельном отпуске в отеле.
Заранее списывались с представителем отеля по поводу бронирования номера RON, причем рассматривали именно бунгало. По приезду в отель после долгой беседы с менеджером на ресепшен и личной встречи с Екатериной выяснилось, что в бунгало мест нет - только Анекс с евроремонтом. Каково же было наше удивление, когда следом носильщик вез багаж европейца в отдельный домик. Оказывается, бунгало предназначены только для европейцев. Они жалуются, конфликтны в отношениях с отелем . Внятного объяснения в отказе мы не услышали, выбора у нас не было. Поэтому, когда вы бронируете тур с номерами RON, готовьтесь жить в корпусе Анекс. Есть номера с видом на гольф-поля и в сад, на полу - керамическая плитка (в бунгало такое же покрытие - плитка). В номерах есть чайный набор, халаты ,тапочки, тв - 1 канал на русском, бар регулярно пополняли. Однако если вы не успели его опустошить, не ждите даже воды. Считали, что вам всё достаточно.
Несколько о фруктах в июне в раскрученном отеле - отсутствие клубники, один раз была черешня за всё время пребывания. Да, один раз были раки, но они несоленые . Все дневные перекусы для отелей Турции стандартны.
В барах у бассейна и на пляже предлагают алкогольные и безалкогольные коктейли на ваш вкус. Пиво Туборг и крепкие напитки наливают не только в пластиковые, но и в стеклянные стаканы. Всё зависит от того, где вы будете их распивать. По нашему мнению, пиво Эфес, что было в прошлом году в турецких отелях, намного мягче, чем Туборг.
- 90% отдыхающих составляют немцы, голландцы, поляки,10% - русские. За наших соотечественников стыдно не было, что нельзя сказать о немцах (ноги на стол, не замечая окружающих, в бассейне релакс-зоны вели себя как позволяла им культура, в пляжной одежде и в ресторан на ужин). У каждой нации есть свои плюсы и минусы, но здесь преобладали минусы.
-Вечернее диско - репертуар подобран неудачно (сидящие не понимали для чего этот БУМ-БУМ - лишь бы громко. Танцевать под этот бум-бум невозможно даже молодежи) Танцующих не было. Русских песен не знают вообще, правда, один раз слышали "Подмосковные вечера". Живая музыка только на английском языке. Складывается впечатление, что отель "заточен" под немцев, они там как у себя на даче.
Оригинально оформлены ручьи в отеле, но вечерами стоит запах сырости. В речке рыбачить не получится, удочки сломали отдыхающие, других нет.
- Шоу: красочные костюмы, музыкально, но есть устаревшие номера (шоу Майкл Джексон - многие не поняли, в чем соль, и покинули амфитеатр). Анимационная программа каждый вечер. Опять же, проблемы с русскоязычными туристами. Анимационная команда человек 12, но они никогда не зазывают туристов на проводимые днем мероприятия. Знаешь время - приходи, попадешь в команду - молодец.
Шоппинг. В Белеке дорого,все цены запредельно завышены. Один раз в день в 10 утра от остановки отеля в Анталию ходит автобус, обратно с города в 16 часов. Покупки лучше делать в торговых центрах или рынках Анталии.
Пляж. Не понятно зачем занимать по 3 лежака, чтобы положить свои вещи и находиться самим около бассейна. У бассейна лежак отгораживают тремя зонтиками, чтобы и пятки не обгорели....
Территория ухожена, бегают ежики, в клетках попугайчики (у здания Анекс).
Выражаем благодарность всему обслуживающему персоналу, они не делят отдыхающих по национальности, встречают всегда с улыбкой. Выбор всегда остается за вами.Сюда мы больше не поедем. Есть вопросы по отелю - пишите.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
Светлана,мы сейчас находимся в Letoonia живем в главном корпусе на 7:)этаже:)))) (лифт до 6 этажа потом пешком )У нас достаточно просторный номер на 3+1 с обалденным видом на море.Покупали мы самый дешевый вариант ROH--это стандарт без вида.По тишине скажу сразу,что она будет после 12:)))Я так же переживала по этому поводу!!!!Скажу что мы живем рядом с главным рестораном,бассейнами и центральным баром и танц площадкой где музыка и масса мероприятий.Мне это не мешает.Мы закрываем окна и балконную дверь по необходимости.Если совсем тишина нужна,то это в релакс зоне скорее будет.
По моим наблюдениям я поняла,что бунгало в релакс зоне далеко от гл.ресторана,бассейна основного и моря:)))Мы с детьми:)))и получается наматываешь круги то в номер,то в бассейн,то...
Светлана,я думаю Вам не стоит переживать по этому поводу,если Вы в Letoonia первый раз во всем есть плюсы и минусы.Вам необходимо озвучить Вашу просьбу по конкретным вещам для Вас важным и персонал постарается это сделать.На все наши проблемы реагировали очень быстро.Правда оказалось такая вещь как выбор подушки по меню-это пока невыполнимо:)))такие вещи решить бы заранее до отдыха:)
Светлана,мы сейчас находимся в Letoonia живем в главном корпусе на 7:)этаже:)))) (лифт до 6 этажа потом пешком )У нас достаточно просторный номер на 3+1 с обалденным видом на море.Покупали мы самый дешевый вариант ROH--это стандарт без вида.По тишине скажу сразу,что она будет после 12:)))Я так же переживала по этому поводу!!!!Скажу что мы живем рядом с главным рестораном,бассейнами и центральным баром и танц площадкой где музыка и масса мероприятий.Мне это не мешает.Мы закрываем окна и балконную дверь по необходимости.Если совсем тишина нужна,то это в релакс зоне скорее будет.
По моим наблюдениям я поняла,что бунгало в релакс зоне далеко от гл.ресторана,бассейна основного и моря:)))Мы с детьми:)))и получается наматываешь круги то в номер,то в бассейн,то...
Светлана,я думаю Вам не стоит переживать по этому поводу,если Вы в Letoonia первый раз во всем есть плюсы и минусы.Вам необходимо озвучить Вашу просьбу по конкретным вещам для Вас важным и персонал постарается это сделать.На все наши проблемы реагировали очень быстро.Правда оказалось такая вещь как выбор подушки по меню-это пока невыполнимо:)))такие вещи решить бы заранее до отдыха:)
В Турции сейчас очень жарко более чем +35
Напишите подробно о сисеме кондеционирования в отеле: в ресторанах, холлах и номере (индивидуальный или центральный).
Кстати когла мы были первый раз - у нас было бунгало оплачено и менеджер нам отговорил, сказал, что с маленьким ребенком лучше в основном корпусе, в бунгало очень сыро. Не знаю правда или нет, но смысл врать, если за номера в основном корпусе мы не доплачивали.
В прошлый раз очень понравилась анимация. Бассейны, пляжи, вообще территория.
кухня - я не любитель турецкой кухни вообще, но в принципе было много мяса, морепродуктов, фруктов и сладкого. Очень теплое отношение к детям. С немцами и прочими особых проблем не было, но да отель в основном наполнен англичанами и немцами, поэтому вся анимация на анг.
По поводу Анекса и бунгало.Я просила посмотреть и то и другое.Мне показали номера на 2-х там только двуспальная кровать помещается,ну и пару метров по бокам:)))Номера хорошие.В бунгало видимо сырость потому,что вечером очень хорошо поливаются растения и идет большая влажность,видимо это и дает ощущение сырости о которой пишут.В Анекс совершенно все то же ,что и в отеле по мебели,номер такой же по площади как в бунгало.
По расположению,мне показалось,что Анекс и бунгало к главной аллейке ночью самые тихие.
Вопрос,что есть расположение такое что не комфортно в принципе.Пример главный корпус -отель,боковые номера с полным видом на море!!!над рестораном,казалось бы повезло!!!а я наблюдала как эти номера в дыму от гриля стоят вечером,не знаю спасает ли закрытия балконная дверь и окна...Бунгало те ,что к Цезарю,там слышна Анимацию соседей...И тем не менее люди там живут и довольны:)))!!!
В любом случае отдых хорош,тогда когда мы сами себе его не омрачаем!!!
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort