АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С коллегами по работе в июне 2014
15.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

не все золото, что блестит

Прошло время с моего приезда и теперь могу поделиться впечатлениями. Была в отеле Royal Thalassa Monastir c Royal Elyssa Thalasso & Spa 5* по программе рекламного тура. При осмотре: отель, территория, номера произвели очень хорошее впечатление, все красиво. Внимательный персонал, управляющий. Отдельное внимание было уделено SPA и Thalasso «Талассо-Центр новый, самый лучший на весь Монастир, французский! Оборудование самое современное, работают на французской косметике». Смотрела на все великолепие и мечтала здесь оказаться в качестве туриста. К сожалению мечты сбываются и мне, с тремя коллегами, удалось в последний день посетить SPA и Thalasso. Такого разочарования я не испытывала давно. В Thalasso попасть удалось только двоим, т.к. часть услуг из прайса не оказывается, либо все занято. Нормальной консультации, от 2 русскоговорящих консультантов, не получили – «вот прайс, тут все написано». Персонал был чем-то недоволен и, не стесняясь, обсуждал наши пожелания при выборе услуг. Нам настойчиво навязывали SPA центр и мы с подругой согласились, выбрав процедуру под названием «Хаммам-скраб-обертывание-массаж», стоимость дороже, чем в Thalasso.

1.Раздевалка – красиво, чисто. Хорошее начало, надежда еще жива.

2. Хаммам (кроме нас никого нет, в т.ч. персонала):

экзотик-душ – непонятная по назначению вещь с частично не работающими соплами для воды;

стеклянная раковина с трубой сверху – назначение неизвестно, инструкция отсутствует, не работает;

2 душевые кабины – стеклянные двери все в подтеках (так баня. вода кругом), косметические средства полные, открытые, использованные, пустые тюбики все в куче. Вывод: убирают тут редко. Переключить воду с верхней подачи, на лейку шланга не удалось даже сотруднице центра;

Бассейн для ног – не рискнули воспользоваться, вода грязная;

Парная – была холодная, ждали пока нагреется (время идет). По периметру скамейки, но сидеть не комфортно, т.к. воды по щиколотку, а сток в центре помещения.

Бочка для обливания – вода в нее не набирается((((

3. Процедуру скрабирования и обертывания делала одна девушка, а нас двое. Ждите мадам)))

4. Массаж-релакс уже не мог ничего исправить, хотя это было лучшее в часовом комплексе процедур.

Стоимость в рублях- 3312 руб.(есть чек)

Очень пожалела, что не взяла с собой камеру. Туристам рекомендовать буду только отель, а желающих получить процедуры отправлять в Хаммамет (там отличный центр).

За красоту и удобство отеля и номеров - 5 за размещение;

т.к. не питались в отеле - 4;

сервис - 1 (за неработающий спа и персонал)

Добавлено: 26.06.2014 23:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приятно, когда тебя цитируют! ))) Насчёт Талассо не согласна, как можно судить о работе центра, если вас водили в СПА? Это другая организация, на другом этаже. Я про Талассо писала. Услугами СПА не пользовалась, судить не могу.
Отдыхала в этом отеле в прошлом июле, мой отзыв там есть. Талассо центр великолепен!! Все работает, новейшее оборудование, только французская косметика, все чисто, вкусно пахнет, релакс - 100%! Возможно приеду в этот же отель через неделю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Елена
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 26.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 355
  • Фото: 0
0 Благодарностей