Stella 4*

Здравствуйте!

Общее впечатление: отель НЕ рассчитан на семьи с детками - питание и санитария на ненадлежащем уровне.

Отдыхали семьей из 4-х человек в Stella 4* с 1.06 по 14.06.14. Поселили нас очень быстро, потому что дали Ольге 20$. Номер 316 - вид на горы замечательный и по вечерам не так шумно.

Уборка, несмотря на ежедневные чаевые 2$, оставляла желать лучшего. Вместо закрученных лебедей на кроватях могли бы качественнее убираться, особенно в санузле. Кстати, после первой уборки в номере очень долго воняло хлором. Очень "полезно" вдыхать ее пары, особенно детям. ((

Анимация. Девушка выходит на пляж к 11 утра и заунывным голосом призывает: "Доброе утро, Стелла! Хватит лежебочить!" Отель прекращает "лежебочить" в 7 утра, девушка. ))

В 21:00 - 21:30 детская дискотека. И больше внимания детям за целый день не уделялось. Так зачем тогда аниматор???

Парень на пляже всех созывал на волейбол.

Во время (!) ужина аниматоры подходят ко всем отдыхающим и предлагают развлечения в других отелях. СлабО включить микрофон и несколько раз повторить, чтоб люди спокойно продолжали трапезу?

Санитария.

О номере я писала выше.

Бассейн с грязью под бортиком (хоть тряпкой там поелозьте для виду).

В детской комнате (если так можно назвать непроветриваемое помещение с грязными диванными подушками, разбросанными по полу) постоянно воняло сортиром.

В столовой грязные, вывернутые наизнанку, скатерти, часто плохо вымытая посуда, и конечно же, грязные окна-двери. ((

Питание (наконец-то!).

С первого дня нашего там пребывания сложилось впечатление, что еда в отеле в основном рассчитана на крепко пьющих постояльцев:

- подгоревшая рисовая молочная каша,

- пюре из пакета (!) - даже в пору своего студенчества я не ела такой дряни!

- отварная кукуруза с душком,

- куриные (видимо) спинки с намеком мяса на них, пупки.

- супы-пюре с ароматом помоев,

- салаты даже на вид были несъедобные (молчу за вкус),

- скисший лаваш,

- недозревшие дыня и арбуз,

- соевая колбаса.

Если в общих чертах: питание неприемлемое для семей с детьми!

Еще с мужем мы отметили некоторую особенность: самое приличное питание было на завтрак - все более-менее свежее, к обеду и ужину - все хуже и хуже! ((

Детям очень нравилось мороженое, которое давали строго по расписанию (19:00-19:30).

Нравились свежие овощи, но их подача!... Даже не удосуживались почистить болгарский перец от семян, прежде чем небрежно нарезать его кольцами. Людям подаете еду, а не свиньям!

Были вкусные апельсины, грейпфруты. Клубникой, черешней и не пахло, хотя на рынках ее было завались.

Мальчики, убиравшие в столовой - молодцы! Нареканий нет.

Еще в этом отеле практикуют переселение в другие отели под благовидным предлогом - типа реклама другим отелям совершенно бесплатно. Еще и нагло соврали, будто отель 5*, а оказался 4*. Бесплатный сыр, как известно, в мышеловке. Видимо, кто-то уже забронировал места, которые занимаем мы. Надо нас поскорее выселить, а на наше место заселить других постояльцев...

Администрация отеля, научитесь уважать своих постояльцев! Всех денег все равно не заработаешь, а свою репутацию в наших глазах вы успешно запятнали.

Поэтому, если и будем в Чамьюва еще когда-нибудь, то не в этом отеле!

P.s. Жалко, конечно, что так много нехороших моментов (еда, санитария, переселения в др. отели) - отель-то сам по себе очень понравился: и расположение, и внутреннее убранство...

P.p.s. Хозяин отеля, присматривайте хорошенько за персоналом! В противном случае постояльцев вам не видать, как собственных ушей.