Отдыхала С семьей в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
01.11.13 - 30.11.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
“Культурная столица"
Во-первых, этот отель не принимает оплату по карточке, с формулировкой:"Это вам не Европа!". Не понятно так же куда будут возвращать деньги в случает отмены брони, так как сотрудницы данного учреждения и сами не в курсе таких операций. Во-вторых, из-за некомпетентности и хамского отношения персонала гостиницы возникли огромные трудности еще на стадии бронирования. Когда звонили нервные женщины - кричали и ругались за то, что им пришло письмо с booking.com на английском, а они ни чего не понимают. Бронь в итоге сняли.
P.s. На своем сайте нелицеприятные отзывы они удаляют.
Добавлено
26.06.14
00:11
(587 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий