АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2014
14.06.14 - 24.06.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В этот отель попали случайно,бронировали номер в Кристалл...

В этот отель попали случайно,бронировали номер в Кристалл Сансет,но по приезду нас заселили в в Санрайз Квин,причет заселили сразу как приехали в 8.00 утра)))...впечатления...нормальный отель,мы в Турции далеко не первый раз.но...в этом году были слегка разочарованы...ожидали большего от сети Кристалл,так как уже побывали в Кристалл Палас.Самое первое впечатление...номера старенькие,кое где отходят обои,да и мебель старовата, ужасно не понравился цвет мебели...сочетание черной краски и и грязно рыжей...таким в советские времена обычно полы красили))).В номере чайник,чай,кофе,сухое молоко,плазменный телевизор,4 русских канала( есть канал карусель),халат,тапочки.Шампуней и гелей мы так и не дождались,несмотря на чаевые,только жидкое мыло.Мини бар пополнялся регулярно,безалкогольные напитки,минералка,орешки,пиво ,шоколадка.

А когда первый раз увидели контенгет, то ...ощущение попали в немецкий дом престарелых....потом ,правда приехали более-менее молодые туристы.в том числе и русскоязычные.Территория не самая большая ,но были сложности.. в первый день было сложно ориентироваться по территории,из-за многоярусности,бродишь,бродишь по ярусам,то там,то здесь натыкались на тупики.Да и на ресепшене особо ничего не объясняли,сунули в руки концепцию и пришлось самим бродить,искать.Потом просто пользовались лифтом.Так же не объяснили как пользоваться сейфом и кондиционером...сие предметы в отели несколько странного типа,я таких еще не видела,если захотите отключить кондиционер,ищите коробочку с кнопочками у кровати)))))

Питание.Ни чего выдающегося,как у всех более менее приличных отелей...в основном своем мясо курицы во всех вариантах,мясо индейки во всех вариантах,очень маловато и однообразно с говядиной,а телятину видела всего 1 раз,по вкусу совсем не понравилось...завтраки скудные,обеды однообразные,да и ужины не особо отличались ( опять же сравниваю с Кристалл Палас).Ассортимент сладостей не такой уж и большой,как пишут в отзывах. Фрукты как и везде,арбузы,дыни,мини груши.яблоки,виноград,черешня ,грейпфрут. После такого питания на 5-й день уже ничего не лезло,кушали только потому,что надо ...в общем,без особого удовольствия. Шеф повара нужно бы поменять,или поучиться у шеф повара ,который работал в Кристалл Палас в 2012 году....это мое мнение.Одно радовало,мороженного много,весь день,4 вида,шоколадное,пломбир,клубничное,карамель,различные орешки,сиропы...вкусно)))).2 раза за 10 дней были морепродукты....креветки,кальмары,мидии в салатах и большие королевские креветки...первый раз было много приправ,во-второй раз креветки были недоварены,т.е. с кровью.Гезлеме пробовали один раз,суховаты,и почему нельзя сделать для детей сладенькие гезлеме,например с корицей???Ходили несколько раз в Санрайз на обед и ужин ,без проблем,никто не выгонял))))С 11.00до 17.00 в Санрайзе можно покушать суши ,конечно же своеобразные,но попробовать можно)))

По меню эти отели практически не отличаются))))

Да и еще,по поводу коктейлей....там каждый бармен делает коктейли по своему...каждый раз,когда брали коктейли,удивлялись))))

Детям.В санрайзе пару раз ходили в детский клуб.там было всегда закрыто..и не удивительно...как уже писала.контингент там...пожилые немцы)))))

Сервис.Убирали каждый день,убирали хорошо.Во время ужина и обеда трудно дождаться официантов с напитками,поэтому сами ходили в бар.Официанты всегда оперативно убирали со столов,правда потом приходилось самим искать вилки и ножи)))На ресепшене есть плохо ,но все такие говорящие на русском)))))

Море.Море прогрелось только к 20.06.14 . Если любите море,будьте осторожны,при входе ,местами,камни большие. А дальше в море идет каменная коса...и я и моя знакомая разрезали там ногу.Будьте внимательнее.Вход в море плавный,долго не глубоко.Самое то для малышни...Не понравилось то,что пляжные зонтики вкопаны в землю,приходится двигать лежаки вокруг зонтиков, а зонтики маленькие,так трудно спрятаться от солнца.Мне кажется,что если бы были тенты над лежаками у моря было бы удобнее.

Развлечения.Пару раз сходили на шоу..скучно,больше не ходили.Детская анимация скучно.Ребенок отказался ходить,да и детей на детском шоу всегда мало было,в отличии от Кристалл Сансет))))

Однозначно,отель не для молодежи,а для тихого семейного отдыха.

Бассейны. бассейнов много,даже есть только для взрослых)))Но огорчило местоположение бассейна с горками....где то в самом глухом месте,на отшибе. Там практически никого не бывает.Можно было бы хоть музыку там включить,а то просто неуютно себя чувствуешь...маленький бассейн,2 небольшие взрослые горки, 2 детские, все это в замкнутом пространстве, тишина,нет никого,мертвое место.Мы каждый день ходили в Кристал Сансет,вот там да,аквапарк отличный)))Решитесь съехать с "Кобры",будьте ,опять же,осторожны...там нужно попу поднимать,иначе синяки гарантированы)))))Мы целыми днями находились у бассейна Сансета,там хоть жизнь кипит,и ооочень много туристов с России,Казахстана и др.наших)))))

Резюме: Отель хороший..но мы слегка РАЗОЧАРОВАНЫ...как я уже написала,ожидали большего от Кристаллов...да и стоимость не самая маленькая.

Отдельное спасибо туроператору Catttour. В аэропорту ,при встречи нас с рейса,я была очень удивлена...нас встретили с цветами и подарком для ребенка!!!!До отеля мы добирались в мини автобусе вдвоем с дочей)))))Сопровождающие гиды внимательные,много и охотно общались что по дороге с аэропорта,что по дороге в аэропорт)))Отельного гида видели 2 раза,да он нам и не нужен был))))Самое удивительное было для меня то,что когда мы улетали,сопровождающий гид находился рядом с нами,стоял в очереди , договорился о хороших местах в самолете,сдал наш багаж и оставил нас только тогда,когда мы отправились на прохождение паспортного контроля))))Ну что могу сказать,Catttour в этом году молодцы!!!Приятно удивили!!!Спасибо Вам!)))))Так держать!!!))))

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 25.06.2014 18:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Как пожелание руководству отеля...очень неудобные лежаки у бассейнов,спинка не регулируется,можно лежать только в одном положении ,очень не удобно!!!
12:43 28.06.14
Добрый день!
Благодарим Вас, Ирина, за оставленный отзыв о нашем отеле.
Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением, администрация отеля.
Отзыв довольно правдоподобный, НО!!!!! Поехала бы туда еще раз, это факт! У нас получилась та же ситуация - приехали в Санрайз, а поселили в Сансет... И мы ни сколько не пожалели, что согласились! Напишу несколько отличий: 1.санрайз новый, сансет старше, но старостью не пугает! 2. Территория сансета - здание отеля и бассейны с горками и ВСЕ- голая территория Нового отеля! В санрайзе гулять-заблудиться! Зелено, бассейнов много - хочешь уединиться в одном, а хочешь тусовку - в другой, хочешь Толпу русских и визг в бассейне - иди в Сансет (т.к. гостям санрайз квина можно пользоваться всеми благами санрайса, но не наоборот) 3. В Санрайз в ресторанах Нет очередей, в сансете имеются. 4.одно из главных отличий, и немаловажных - от Сансета до моря - как до Китая, извините, .... долго! А санрайз квин на первой линии. 5. Цена сансета дешевле долларов на 300-500 за дабл на 10 дней - приятный сюрприз! Учесть что пользовались обоими отелями при необходимости, в питании вААще различий не увидела!!!! Только количество мест, где можно покушать - в санрайзе больше!!! Есть один ресторанчик на пляже, где народу 2-3 пары, но работает он только днем и с меню... Ну и вечерние шоу - мы не особо на них ходим, но не исключаю конечно из отдыха и для разнообразия могу посетить... Обычно большой компанией ездим... Есть живая музака в Санрайзе, есть неплохая дискотека - так что до 2-х часов можно себя развлекать... По дестибальной системе поставлю Сансету все-таки 6 баллов, а Санрайзу пожалуй 8!!!
меня тоже сильно порадовало,что нет очередей в барах))))тоже приятно))))а на море мы с Сансета ходили прямо через холл Санрайза)))приятное дополнение к браслетику на руке Санрайза,не приходилось топать по всяким там тропинкам))))
по поводу толпы русских и визга...по мне так гораздо приятнее слышать русскую речь,чем немецкую...как то на слух приятнее;)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (185) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина
Португалия
Кальета
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2013
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 344
  • Фото: 42
0 Благодарностей