АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала С друзьями в июне 2014
13.06.14 - 22.06.14
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мои три раза в Санрайзе

Здравствуйте уважаемые туристы, потому как я думаю мой отзыв будет интересен в первую очередь туристам. Наша семья отдыхала в Санрайзе третий раз, первый в 2009 году с компанией из трёх семей, второй раз в 2011 двумя семьями и в этом году компанией из четырех семей. Начну по порядку в нашей компании были дети 3-х.4-х,12-ти и 13-ти лет. Сразу хочу заметить безмятежно нам отпуск провести не удалось, трёхгодовалый ребёнок и четырехгодовалый оба подхватили какую-то кишечную инфекцию и были госпитализированы в больницу с разницей в три дня,т.е. если ехать в этот отель надо учитывать что пока ребёнка откапают и поставят на ноги дня три выпадет, а т.к. дети у нас заболели не в один день а с промежутком мы потеряли в общей сложности 5 дней. Теперь по существу распишу по годам кратко, если кому интересно спрашивайте подробно.

ПИТАНИЕ 2009 год 4+

2011 год 5

2014 год 2 это просто не в какое сравнение, если привыкли кормить детей и сами есть фаст фут то конечно можно и 4 с натяжкой поставить.

РАЗМЕЩЕНИЕ 2009 год 5

2011 год 5

2014 год 5- минус за то что пришлось дать 100$ на чай чтоб разместили быстрее

СЕРВИС 2009 год 4+

2011 год 5+

2014 год 3

ПЛЯЖ 2009 год 4+

2011 год 4+

2014 год 4-

Территория 2009 год 5+

2011 год 5+

2014 год 5+

Анимация 2009 год 5

2011 год 5

2014 год 4

ИТОГ разочарование полнейшее и это не потому что болели дети, мой ребёнок слава богу был здоров, просто действительно разница уровня 2011 года и этого уж очень велика, единственное что радовало глаз, это территория, шикарный сад, довольно ухоженные клумбы, газон и это самая сильная сторона отеля, других честно сказать не могу найти.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.06.2014 16:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 849 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

P/S пока модераторы проверяют достоверность отзыва хочу добавить мальчик трёх лет который за три дня до отъезда заболел находится сейчас дома на лечении, а его старшая сестра 12 лет госпитализирована сразу по приезду домой с диагнозом интоксикация, судите сами имеет смысл ли посещать данный отель.
Приехали 24 июня из этого отеля до сих пор разгребаем последствия вируса.Советую родителям не посещать отель,иначе испортите себе и детям долгожданный отпуск.
17:55 04.07.14
Добрый день,Inchel!

Спасибо вам большое за отзыв!Очень жаль,что в этот раз отель не оправдал ваших ожиданий,как это было в предыдущие года. Все ваши замечания учтем обязательно. Единственное,что хотелось бы отметить,по поводу инфекции. К сожалению, на отдыхе от смены климата и питания детишки болеют,но это не говорит о том,что в отеле есть инфекция. Больных гостей с кишечными инфекциями в отеле нет,поэтому это случаи единичные. Мы выражаем сожаление,что детишки заболели.Искренне надеемся,что сейчас у вас все хорошо!

С уважением...
Здравствуйте уважаемый представитель отеля, обращаюсь так потому как имени вы не оставили. Хочу заметить, что оба малыша которые были госпитализированы из отеля прошли обследование в клиниках курорта и обоим поставлен Диагноз кишечная инфекция, при том девочку лечили в больнице в Манавгате а мальчика в Сиде. Поэтому говорить о смене климата не уместно, а девочка которая лечилась уже дома по приезду регулярно отдыхает с родителями и меняет климат.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 392) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Inchel
Казахстан
Костанай
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2012
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 099
  • Фото: 0
0 Благодарностей