Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
12.06.14 - 23.06.14
3.5
1 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Надувательство Лабиринта или Отеля!!??
Не первый раз отдыхаем в Греции и 3-ий раз в сети отелей Митсис. Раньше было все замечательно. А в этот раз наболело, что оставляю отзыв!!!
1. Отель замечательный. Небольшой, компактный, везде чисто. Кроме комаров и периодическая вонь канализации в номере!!!
2. Питание просто супер!!! Рестораны аля-карт замечательно!!! В этот раз питание лучше всех!!! Только не советую ресторан с мексиканской кухней для детей, им там есть нечего.
3. Территория и бассейны все хорошо, лежаком на всех хватало, но нужно рано утром занимать. Лежаки на пляже платные 4 евро, море для деток замечательное, песочек.
4. Отдельно про размещение!!! Это был кошмар!!! Испортили настроение в самом начале отпуска!!! В феврале бронировали 2-ух местный номер фемели рум, специально, чтоб дети спали отдельно. По приезду в отель молча дали ключ от 1-ного номера, думали прокатит. Пошли разбирать, стали говорить (девушки ил Ле гранта),что такие номера все заняты и освободятся только через пять дней, а еще что они почти не отличаются от одноместного номера (все враньё), очень даже отличаются.После того, как мы сказали, что будем спать на ресепшене, уже нашелся номер через 3 дня. Разбираться больше не стали, так как детей было очень жалко (целый день в дороге!!). Но самое не приятное, что ни каких извинений, ни компенсации мы не получили, а даже наоборот, от девушки от принимающей стороны ле гранта по имени Елена - " будете возмущаться вообще помогать не буду!!", так это ее работа нам помогать и решать возникшие проблемы. Вообщем ужасное хамство и не компетентность!!!! Думаю наш номер отдали за доплату немцам, а русских можно и бортануть!!
P.S. Мы уже туристы с опытом, и стараемся быть на позитиве, не обращать на мелочи и недочеты внимание. Всегда наши проблемы решались!!! Но в этот раз было очень не приятно!!
Анна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.06.14
12:55
(1 815 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий