Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлениями! Прилетели в отель с мужем, на ресепшен седели пару часов, после чего выяснилось что наш тур оператор не перевел деньги, и отель отказался нас размещать. Очень много нерв и времени было потрачено! Учитывая что мы приехали всего на 4 дня - время было дорого для нас. В итог нас разместили под вечер - мы заплатили за сутки из своего кармана, под расписку (как только НЕВА переводит деньги они нам наши возвращают) на следующее утро должен был придти гид из НЕВЫ (региональный представитель ИСМЕД ! ) в итоге конечно же ОН НЕ ПРИШЕЛ! И нам объяснили что в 12.00 нас хотят выселить. В итоге вновь трата времени и нервы, мы такие были не одни было еще несколько пар. По итогу сошлись на том что мы ждем понедельника, если денег НЕВА не переводит мы оплачиваем свой отпуск из своего кармана) Но хочу отметить что управляющая отеля все такие пыталась нам помочь как могла, тут вина НЕВЫ ,никогда в жизни от нее не полечу большое! А отелю спасибо, все таки помогли как смогли. Ну а касаемо персонала - все очень приветливые и дружелюбные, хотелось бы отметить Карима, работает при бане там ( кстати баня там крутая, все ребята ходили и были в восторге! не пожалейте денег в первый день и сходите!) . Анимации там особой нет - развлекайте себя сами) Еда не плохая, выбор большой! Спуск в море не понравился. Номера всегда чистые, нам дали пульт который не работал , но мы даже не стали менять таки лежал не работающий.

Интернет там нормальный, что пишут типа медленный ни фига! С планшета или с телефона НОРМ! я покупала несколько раз!

Еще один минус у них на ресепшене почти нет русскоговорящих, есть одна девушка Лиза - кстати говоря спасибо ей, очень приветливая и милая, всегда решит вопрос и поможет! И в последний вечер перед отъездом. (что было в принципе для нас не удивительно) Список НЕВЫ трансфера НЕ БЫЛО! Были все - библиглобус ,тез тур, пегас - но НЕВЫ НЕТ! Мы начали искать номер гида ( которого видели 1 раз и минут 5 наверное. ) И пришлось ему дозваниваться, спасибо опять же Лизе, которая помогла нам дозвониться. В общем сами выбивали всю информацию, под вечер в районе 21.30 - 22.30 узнали время когда приедет за нами автобус. Очень волновались ,так как уже готовились к худшему, что автобус не приедет или еще что то. Ехать от аэропорта 2.30 - 3 часа где то. Так кажется что не много, но на деле понимаешь что это ОЧЕНЬ МНОГО!

В общем и целом отпуск на 3 балла. Все испортила НЕВА!

Будем жаловаться на них и писать заявление!

Всем удачного отдыха!)