3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Наш отдых с 06 по 18 июня в Colours West!
Отдыхали первый раз в Турции с Библио Глобус: я и мои двое детей (8 лет и 2 года), моя сестра с племянницей 7 лет и с подругой. Прилетели около 12 ночи, так как свободных номеров не было, нас заселили сразу в двухкомнатный номер на одну ночь, а утром сказали подойти за ключами от своих номеров. Мы так и сделали, нам сказали номера наших номеров, что они будут рядом, и чтобы мы подошли к часу на ресепшен с чемоданами. В положенное время мы подошли на ресепшен, и какого же было наше удивление, когда таже девушка на ресепшене посмотрела на нас, как в первый раз видит и сказала " А что вы с утра не подошли?!" Ну в итоге, заселили нас еще через час, но уже в номера в разных корпусах. Мне с детьми достался номер прямо над лобби баром, по ночам было шумновато конечно. Номер сам хороший, новый, сантехника вся работала исправно, сейфом нам разрешили пользоваться бесплатно (из-за нашего заселения).
Но, а теперь об уборке, которой просто не было. За все наши 12 дней пребывания нам в предпоследний день решили поменять постельное белье и протереть пол. А так приходили просто воду ставили, и мусор забирали, и то иногда не везде, в ванной заберут, а в комнате оставят. Сестра пробовала оставлять доллар, но на качество уборки не повлияло. Баночки с гелем и шампунем были выданы только в день заселения, больше не пополнялись. Да и на этажах можно было заметить грязный пол, грязное ковровое покрытие, какие стаканы с пивом стояли на лестницах по несколько дней.
Про питание: мне лично все приелось на четвертый день прибывания, и не хватало фруктов. Так конечно еды было много, шеф-повар ходил строго за всем смотрел, и проблем с желудком не у кого из нашей компании не было. Но в конце отпуска всем хотелось нашего борща, окрошки, пюре картофельного.
Но это все мелочи, по сравнению с шикарным морем. Мы всегда ходили купаться подальше от нашего пляжа, море долго мелкое - что очень хорошо для детей, вода чистейшая, не было сильных волн. Штормило оно сильно только в последний день. Детям можно было поиграть и в песок, и камушки в море побросать, и ракушки пособирать. Мы часто обедали на пляже, там давали вкусную пиццу. Ходили пешком буквально 7 минут, но детям конечно больше нравилось ездить на автобусе.
В пятнадцати минутах от отеля направо есть базар, на котором можно приобрести сувениры, подарки для близких. Там кстати есть несколько аптек.
Огромный привет нашему гиду Шамилю, который находился в гостинце целыми днями, и который отвечал на все вопросы, помогал во всем!
В целом наш отдых прошел очень хорошо, нам повезло с погодой и с МОРЕМ!!!
Но он бы мог пройти еще лучше, если бы не один трагичный случай, но который не относится никак к отелю, просто хочется предупредить остальных туристов. Так случилось, что моя племянница не удачно спрыгнула с батута и сломала руку. Мы позвонили в страховую, за нами прислали водителя, который отвез в больницу, где нам сделали снимок, который показал перелом. Потом больница сказала, что сейчас мы вас отвезем в травматологию, где вам наложат гипс. И привезли нас в волшебный госпиталь Анадель в Сиде, где нам диагностировали, что нужна экстренная операция, так как перелом очень плохой. И стали просить у нас предоплату, так как на дворе была ночь, со страховой связаться было нельзя. А предоплата это не мало не много, а 5000 дол. У нас конечно таких денег не было, на что нам было сказано, хорошо мы делаем вам сейчас операцию, но пока ваша страховая не выплатит нам денег, вы из нашего госпиталя не выйдете. В общем пролежали они там как в тюрьме 4 дня, хотя могли бы уже уйти на второй или третий день. И сколько нервов нам потрепали за это время. Больница долго не выставляла счет страховой, хотела по больше денег срубить, потом страховая видимо обалдела от такого счета, долго проверяла. И сколько там было других туристов, и не только русских, которые были просто в шоке от расценочек данного госпиталя. В общем, конечно лучше никогда не попадать в такие ситуации, но если все таки у вас случилось, то сразу же звоните в свою страховую, и сообщайте своему гиду, не подписывайте никаких денежных бумаг, будьте бдительны.
Ирина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
11:42 27.06.14
Жаль, что отдых был омрачен происшествием. Надеемся, что все заживет хорошо и эта история забудется. Здоровья!
19:28 01.07.14
Скажите пожалуйста , сколько стоит вай фай и есть ли он в номерах?))
09:12 02.07.14
Вай фай вроде говорили что есть в номерах, сколько стоит не знаю. Я пользовалась инетом в лобби бесплатно, правда работал он там с переменным успехом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий