АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
30.04.14 - 06.05.14
- Рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Украли деньги из сейфа!

Добрый день всем! Отдыхали семьей на майские праздники. Разместили очень быстро, сразу накрмили, хотя обед закончился уже. По путевке номер у нас был Дэлюкс с видом на море (предварительно оплачен). Разместили в Дэлюксе, но без вида на море. (был виден "краешек" моря с балкона - это наверное был вид на море). Номер старенький. При заселении не работал кондиционер, но его быстро починили. В номере комары, ребенка покусали, так что берите репелленты от насекомых. Душевая старенькая, но проблем не было с канализацией.

Что действительно очень неприятно, это замасленные грязные старые сидушки на стульях в столовой. Даже страшно садится, в светлой одежде, встаешь и проверяешь не остались ли пятна на одежде. Еда для Египта нормальная, рис, спагетти, картошка, овощи, курица, рыба, гуляш из говядины, йогурты, блины, десерты, апельсины, финики, дыня иногда. Один раз приготовили люля-кебаб на гриле. Все было, голодными не останетесь. Ходили в итальянский ресторан (записывайтесь в первый же день), очень вкусная пицца, но ооооочень долго обслуживают.

Пляж песчаный, хороший. Море обалденное, теплое, красивое, рыбок не было.

Аниматоры молодцы. Делали фотосессию в отеле, не понравилось, все фотографии однообразные, под "журнальные", в фотошопе обработанные до того, что цвет глаз из голубых был "превращен" в зеленый. Хотелось просто семейных общих фотографий. При выборе фотографий, фотограф нервничал, что мы мало выбираем, торопил, что долго, было неприятно.

Сувениры не покупайте в отеле, оч дорого. В аэропорту изобилие сувениров, в намного дешевле чем в отеле, торгуйтесь.

А теперь о наболевшем. В сейфе лежали документы и в паспорте отдельно 300 евро., доллары с собой были. В день отъезда, открыла паспорт там было 200 евро., до этого не проверяла. На ресепшене, сказали о краже 100 евро, написали заявление. Но с нами никто так и не связался за этот период, даже не извинились, очень не приятно, не передать... До кражи, у нас разрядилась батарейка в сейфе, приехала спецслужба отеля, открыли сейф, я посмотрела драгоценности на месте, евро тоже, не пересчитывала. Код не поменяла. На след день мы уехали на экскурсию, весь день нас не было. Деньги точно я не потратила, так как евро заранее были оставлены на дьюти фри и лежали в обложке паспорта. Все не забрали, надеялись что не сразу обнаружим, так и получилось. Вот такие дела, сейф это не защита получается, причем ворует персонал отеля.

Если бы все деньги были в долларах, возможно бы мы и не заметили, или решили, что потратили, а здесь кража очевидна.

По экскурсиям, ездили на "Коралловые рифы" с 7-ним ребенком. Очень понравилось, ловили рыбу, смотрели кораллы, впечатлений много осталось. Персонал молодцы.

Ездили также в "Баню". Баня находится в торговом центре. Помыли очень быстро, потом "раскручивиали" на платный массаж, маску клеопатры делать не хотели, до этого говорили, что входит стоимость, чай бесплатно из пакетиков и куллера. Все остались недовольные. Не стоит этих денег, однозначно.

В целом, если бы не кража денег, впечатления об отеле хорошие, особенно для отдыха с детьми. Море и пляж для деток.

Добавлено 25.06.14 10:46 (3 157 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:52 26.06.14

Здравствуйте Елена!
Сочувствую.
Что тут скажешь-это плохо,что подобное происходит.
Наверное когда батарейка разрядилась,тогда и взяли ваши деньги.
Проверять нужно регулярно.И не ставить код с использованием данных из документов(например:день рождения,кого -либо из вашего окружения,кто с Вами проживает в номере.Могут воспользоваться этим обслуживающий персонал,читал в отзывах).
Удачи Вам;)

17:11 29.08.18

Добрый день, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в мае 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы рекомендуете Coral Beach Resort Hurghada другим туристам, которые только выбирают отель для отдыха в Хургаде.
Примите наши извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в нашем отеле. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв