за последние 30 дней
Своими глазами
Доброго времени суток, друзья. Вот и подошёл к концу наш отдых, длившийся с 24 мая по 7 июня 2014 года. Отдыхали с женой и шестилетней дочкой.
Выбирая отель, прочитал про него массу отзывов, проследил за десятками дискуссий на различных форумах, поэтому имел представление, куда мы едем. Отсюда заголовок отзыва. Не хотелось бы писать ещё один (Бог знает, какой по счёту) отзыв в стиле "Вау!!!", а остановиться на нюансах и наиболее "копьеёмких" темах. Кроме того, очень надеюсь, что этот отзыв прочтут представители отеля - пишу и для них тоже. Но, обо всём по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Проехали мы в отель около 22.30 (чёртов MetroJet!). Кроме нас было ещё несколько семей. Вот тут первый нюанс: на сайте отеля ( http://www.marcopolo.com.tr/media/dosya/hotel__plan_2014.pdf ) есть подробный план, с разбивкой жилой зоны на сектора. Посмотрите и выберите, в какой части отеля Вам хотелось бы жить. Мы заранее выбрали сектор В (часть Club), и в соответствии с многочисленными рекомендациями в различных отзывах, второй этаж. Так и попросили на ресепшен. Денег, при этом, не давали. Через 20 минут получили карточку от номера 1240 - нам дали то, что мы просили (благо, конец мая - мест было ещё много). Нас погрузили в электрокар, и через 5 минут мы уже осматривали своё новое жилище.
НОМЕР. Первое, что приятно удивило - площадь комнаты. Думали, будет меньше. Даже планировали договориться на ресепшен о переселении в фэмили. Но увидев номер, передумали. Большая комната с приличным балконом, прихожая, СУС - тоже не маленький. Единственное, чего не хватало - кровати для дочки. Тут же, две горничные устроили перестановку - сдвинули тумбочки, соединили две кровати в одну, а на освободившееся место принесли кровать-раскладушку для дочки. Читал, что из-за кафельного пола кровати "разъезжаются". У нас проблема решилась с помощью двуспальной простыни, заправленной под оба матраса. Мебель не новая, но очень приличная. Сантехника тоже. Ничего не отваливается и не течёт. Муравьи есть. Их не много, но если оставите еду, через некоторое время увидите на столе автомагистраль с высоты птичьего полёта. Кондёр без нареканий. Но помните - если у вас открыта балконная дверь, кондёр не включится. Сейф - довольно большой, прост в управлении. Холодильник обычный, тумбочный. Теперь о минусах. Звукоизоляция никакая. Особенно входной двери. Где-то в отзывах читал, что отдыхающим мешало пение муллы. Могу сказать, что людям с чутким сном при открытом балконе действительно может быть слышно. С электрикой косяки. Одной лампочки не хватало. Попросил - вставили. Одна из двух карточек контроллером электрики не считывалась. Пришлось менять. Включение вытяжки в санузле приводила к "перезагрузке" всей электрики в номере. Телевизор при этом выключался. Светильник над зеркалом периодически отказывался включаться. Один раз включился посреди ночи. И ещё. Господа отельеры, ну сделайте вы одну розетку, работающую без карты. Почему я не могу зарядить портативную технику во время ужина? Приходилось в нарушении правил оставлять в считывателе одну из карт. Всё это, конечно, отдыха не испортило, но господа, обратите внимание.
УБОРКА. Нам понравилось. Полы мыли, кровати заправляли аккуратно, бельё менять не забывали, полотенец - даже больше, чем надо. А вот бумагу экономили - приходилось просить. Давали, впрочем, без вопросов. Всё бы ничего: улыбчивые, дело своё знают. Но вот беда: не то, что по-русски - по-английски не то, что не говорят, даже не понимают толком. И это в отеле, где русскоязычных 100%! Господа отельеры! Придумайте что-нибудь!
ТЕРРИТОРИЯ. Супер. Большая. Зелёная, ухоженная. Стены в зелени. Стволы огромных средиземноморских сосен густо увиты плющом. Некоторые "встроены" прямо в стены домиков. У многих из них очень красивая сине-зелёная подсветка. Розарий. Кактусы, Бананы. Между ресепшен и Гарденом целый сосновый лес. В общем, МОЛОДЦЫ! На территории есть 2 магазина со шмотьём по вполне приемлемым ценам. Фотоателье. Ювелирка. Парикмахерская. Сладости и сувениры. Цены адекватные. Детский тату-салон под открытым небом. Цены немаленькие – цветная татушка 12х5 см. на ноге дочки обошлась в $22. Правда, её «техобслуживание» бесплатно в течение всего срока пребывания.
Wi-Fi. $1 в день за каждый девайс. Качество сигнала и скорость не идеальны, но вполне приемлемы на всей территории отеля, включая пляж. Skype работал неплохо. Видео не включал, правда. "Тяжёлые" сайты хоть не быстро, но грузились без ошибок. В общем, за эту цену услуга почти идеальна. Правда вопрос, останется ли она таковой в разгар сезона при пиковой нагрузке на сеть. Если кому интересно, мой девайс - смартфон FLY IQ441.
МОРЕ. Совсем рядом. Лежаки найти сложно, но можно. Над ними общий навес в мелкую сетку (спрятаться под ним от дождя не получится). Пляж – мелкая галька. Последние 3 метра перед морем – крупная. Пляж, в принципе, чистый. Иногда попадаются окурки. Вход в море неудобен – нога сразу увязает в камушках. Очень быстро растёт глубина – несколько метров, и всё. Волнорезов на пляже нет. Только буйки. Вода чистая, без водорослей. Много красивых камушков.
БАССЕЙНЫ. Очень просторные. Вода понравилась - хлорка практически не чувствуется. Лежак найди днём сложно. Но вполне реально. Бары, туалет, полотенца - всё в шаге. НО! Будьте внимательны - на кафеле возле бассейна периодически попадаются осколки одноразовых столовых приборов. А ведь все босиком ходят, в том числе дети. Господа отельеры, обратите внимание. Ещё два пожелания: 1. Возле бассейна нужны часы. Табло, весящее над будочкой диджея, видно не отовсюду, и лишь людям с хорошим зрением. 2. Хотелось бы, чтобы горки работали подольше.
РЕСТОРАН. Еда очень неплоха. Разнообразие на уровне. Вкусно. Очень много мяса птицы и яиц - буквально во всех возможных видах. А вот свинины-говядины-баранины хотелось бы побольше. Очень вкусный гриль. Овощей огромное количество на все вкусы. Но вот картошка не понравилась – фри хуже, чем в Mc Donald’s – сухая и безвкусная. Картофель «по-деревенски» - та же история. Фруктов достаточно. Несколько видов яблок, клубника (правда, не очень хорошего качества), персики, арбуз. Это только то, что запомнил. Кондитерка +100500. Супы вкусные. Очень много всякой выпечки. Большое количество холодных блюд на основе макарон – нечто среднее между салатом и закуской. Соленья. Маслины нескольких видов. Есть столик, где можно сделать себе салатик. Лимонный соус и оливковое масло в неограниченном количестве. Напитки. Утром - апельсиновый фреш весьма приличного качества. Фанта-кола-спрайт гораздо вкуснее своих российских аналогов (видимо, всё дело в воде). В обед к ним добавляется пиво, вино трёх видов, водка, ракия. Разливной Эфес Пилснер стал приятным открытием – на редкость приличное пиво. Но господа, кто додумался разливать пиво в коньячные бокалы? По пятнадцать раз приходится бегать! Пожалуйста, заведите пивные бокалы или кружки. Вино 3-х видов – белое, розовое и красное. Белое – редкостная дрянь. Розовое – чуть получше, но вкус на любителя, очень терпкий. Красное не пробовал. Водка нормальная – не Абсолют, конечно, но пить можно. Ракия – очень приличная, лучше, чем в Греции и Болгарии. Посуда. На форумах кто-то жаловался на сколы на посуде и обшарпанные столовые приборы. Могу сказать следующее: сколы действительно имеют место быть. Примерно 5% бокалов имеют сколы на основании ножки. Изредка попадаются сколы на тарелках. Приборы нормальные. Чуть потёртые, может быть, но вполне прилично выглядящие. С плохим мытьём посуды не сталкивались ни разу. Никаких претензий на этот счёт. Шеф-повар умница и суперпрофи – сам ходит по залу, следит за каждой мелочью. Результат закономерен – кухня Марко Поло вызывает заслуженные восторги отдыхающих. Теперь о неприятном. Мест в ресторане не хватает катастрофически. Если в завтрак это почти не заметно, в обед заметно не очень, то в ужин ситуация просто плачевная. К 18.55 у ресторана собирается толпа. Звучит стартовый выстрел, и толпа наперегонки устремляется внутрь. Аутсайдеры забега уныло нарезают круги с тарелками в руках, тщетно ища место под посадку. В дождь их положение становится вообще безнадёжным – часть призовых мест находятся под открытым небом, и из розыгрыша, соответственно, выбывает. Не знаю, что там будет в июле-августе. Я вижу лишь 2 варианта – либо увеличат количество посадочных мест, либо начнут разыгрывать их в лотерею… Дресс-код в ресторане существует чисто номинально. Очередь к грилю до 20-ти минут - жарят при Вас, тут же всё пожаренное разлетается. Приходится ждать. Но оно того стОит - ну очень вкусно!
ОСТАЛЬНОЙ ОБЩЕПИТ. В ресторанах а ля карт не были, поэтому ничего конкретного сказать о них не могу. Дневной буфет порадовал разнообразием и вкусом. Прекрасное мороженное, выпечка, кофе.
БАРЫ. Неплохо. Напитки на любой вкус, включая импортные. Местный вискарь «VAT 69» - дикое пойло. Всё остальное можно пить смело. Выбор коктейлей невелик, но по Вашему заказу смешают что угодно. Так что запасайтесь рецептами. ;-) Бармены крутятся как белки в колесе – заказов уйма, но больше 5 минут никто не ждёт. Андрей, Евгений, другие ребята – вы молодцы, спасибо вам! Один раз у стойки случилась пьяная драка – они и тут не растерялись: 15 секунд и драчуны растащены по разным углам.
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. Все аниматоры умницы и трудяги! Успевали заниматься детьми, взрослыми, да ещё репетировать вечерние шоу. Дети в восторге. Руководитель детской анимации тунисец Амин сам как большой ребёнок – весёлый и добрый. Дети тянутся к нему как к родному. А ведь их не обманешь! Лика, Люда, Юля – молодцы, девчонки! Дети отрывались, как могли. Как пожелание – чуть больше разнообразия в программе детского клуба и треках мини-диско. Единственное упущение – бесконтрольный доступ детей к мороженому в буфете клуба. Он может сыграть с не слишком сознательными детьми злую шутку – моя объелась, но, к счастью, отделалась лишь заложенным носом. Так что родители, обратите внимание.
ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ. С самого утра все желающие могут найти себе занятия по душе – развлечения возле бассейна, уроки турецкого языка, стрельба из лука и ружья (господа отельеры, разоритесь на второе ружьё, пожалуйста, – ждать своей очереди до получаса (!!!) не очень здорово), сауна, список можно продолжать долго. Аниматоры развлекают отдыхающих, и развлекаются сами, сбрасывая, например, не ждущего подвоха человека за руки – за ноги с лежака в бассейн. :-) Вечерние шоу не плохи - если в других отелях с чистой совестью называл их колхозной самодеятельностью, то в Марко Поло самодеятельность уровня областной филармонии. Не мариинка, конечно, но вменяемые люди этого и не ждут. Очень приличные «привозные» шоу – русский цирк, бразильские танцоры. Устраивались дискотеки под открытым небом с весьма приличной светотехникой. Девушки-аниматоры красиво танцевали в стилизованных клетках. Правда, детки были несколько удивлены, видя любимых аниматоров в несколько необычном наряде, но папам, уверен, понравилось! ;-))
ЭКСКУРСИИ. Блин, уж сколько раз твердили миру… Да только всё не в прок! :-( В общем, развели нас как полных лохов. А всё из-за того, что слепо повелись на заверения встречающего гида ("У нас разница в цене совсем небольшая, бла-бла-бла..."), и не удосужились элементарно разведать обстановку. В общем, смотрите таблицу и всё поймёте.
Название экскурсии Стоимость у гида TUI / Стоимость в компании PIPO
Израиль 330 / 240-260
Демре (Мира) - Кеково 65 / 20
Памуккале 75 / 35
Прогулка на яхте 45 / 20
Прогулка на «пиратской яхте»
(детский тур, 2 взр + 1 реб.) 170 / 40 (Яхта чуть меньше той, которую предложила TUI)
Дайвинг 70 / 35
Рафтинг 45 / 20
Рыбалка с пикником 70 / 30
Акваленд 45 / 35
Канатная дорога Тахталы 55 / 50
Турецкая ночь 45 / 30
Аквариум 50 / 50
Квадсафари 50 / 25
Джип-сафари 45 / 20
Список неполный.
Цены привёл в $ на взрослого человека. Компания PIPO взята потому, что обнаружив развод со стороны TUI, стали пользоваться ей, и не разу не пожалели – транспорт и гиды одни и те же! Находится компания в 300-х метрах налево с территории отеля. Русскоязычные. Что же касается вконец оТУЕвших лохотронщиков, то они в своём прайсе даже не удосужились перевести на русский язык название экскурсий… В общем, господа, не повторяйте наших ошибок.
МЕДИЦИНА. С ней пришлось столкнуться в последний день нашего пребывания – дочь хватанула ротовирус (на 100% не уверен, но скорее всего это он, родимый, и был). Вот тут-то и выяснилось, что ПЕДИАТРА В ОТЕЛЕ НЕТ (Господа отельеры, вы в самом деле считаете такую ситуацию нормальной???). Есть только терапевт – молодой улыбчивый парень, свободно говорящий по-русски. Он предложил нам поехать в Кемерскую больницу на приём к педиатру. БЕСПЛАТНО предложил нам «скорую» прямо в отель. Долетели быстро. Оформились, через несколько минут были в кабинете врача. («Счастливые» обладатели страховых полюсов «Ингосстрах»! Обратите внимание – за КАЖДОЕ посещение врача вы, по условиям страхования, обязаны САМИ заплатить $30). Врач по-русски ни бум-бум. Но рядом была сестра-переводчик. Нас отправили на анализы. Врач посмотрел результат, сказал, что ничего страшного, выписал аналог нашего «Мотиллиума», и отправил в аптеку, находящуюся в соседнем доме. Цены в ней вполне московские. Та же «скорая» отвезла нас назад в отель. В общем, ощущения от знакомства с турецкой медициной остались неплохие. Очень хотелось бы, чтобы никому наш опыт в этом аспекте не пригодился.
Вот, пожалуй, и всё. С удовольствием отвечу на любые вопросы. Хорошего отдыха и хорошего настроения всем моим читателям! :-)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Ссылка верна. Но почему-то перейти по ней действительно не всегда получается. Попробуйте через сайт - там всё открывается.
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание столь подробного и информативного отзыва, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Очень приятно, что Вы оценили наши старания создать условия для запоминающегося отдыха.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.