2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Я путешествую уже 10 лет, за эти годы успела много где...
Я путешествую уже 10 лет, за эти годы успела много где побывать - в Тунисе, Египте, Китае, Доминиканской республике, Кубе, Мексике, Таиланде... В этом году я решила посетить Турцию, хотя друзья отговаривали, ссылаясь на отвратительный сервис в Турецких отелях и на безобразное отношение турок к русским туристам. Но я все же рискнула, пересмотрела много разных отелей на разных турецких курортах и решила остановиться на отеле ОЗ Сиде Премиум ультра все включено, открытие которого планировалось в конце мая. Очень захотелось побывать в новом отеле в числе первых , пока он новенький, чистенький и отношение к первым постояльцам, как мне казалось, должно быть очень-очень вежливым и доброжелательным, так как первые посетители будут писать отзывы и давать рекомендации. Очень понравились фото макета отеля - белоснежный отель с куполами, расположенный на первой линии, до море всего 70 метров, много зелени. Как человек здравомыслящий, я понимала, что в новом отеле могут быть какие-то недочеты, и заранее с ними смирилась, но то, что я увидела и пережила за две недели - с 1 по 15 июня, превзошло все мои ожидания! В отель я прибыла 1 июня около 19 часов, открытие отеля было 25 мая. То есть на тот момент отель был заселен минимум на четверть, но сотрудник отеля предоставил мне номер 2202, расположенный на нулевом этаже с видом на строящийся соседний отель. Пришлось объяснять ему. что я приехала отдыхать, получать положительные эмоции, а не любоваться из окна на стройку, на что он мне ответил, что весь отель занят и свободных номеров нет. Пришлось еще раз объяснять, что я знаю когда был открыт данный отель и насколько он заселен, после чего мне был предоставлен номер на 3 этаже с видом на бассейн. Таким образом, уже с первых минут пребывания в отеле, настроение было испорчено! В номере отеля есть холодильник-бар с прохладительными напитками, которые, как сообщалось в рекламе отеля, да и по статусу - ультра все включено, должны пополняться ежедневно. Так вот, мало того, что холодильник начал охлаждать напитки только на пятые сутки, хотя я уже на следующий день - 2 июня, сообщила об этом представителю ТЕЗ ТУРа Олесе и сотруднику отеля на рецепшене, но только после разговора на повышенных тонах, холодильник подключили! Все две недели приносили только воду, ни колы, ни фанты, ни пива так ни разу и не принесли, хотя я каждые два дня об этом напоминала. Номер убирали очень плохо, белье первый раз поменяли только на 4-й день, полотенца тоже меняли не каждый день. В ванной комнате был выставлен только шампунь с чужим логотипом, ни геля для душа, ни кондиционера не было вообще. Когда выданные 3 флакончика шампуня закончились, пришлось опять объясняться на рецепшене. На шестой день сломался замок в двери, два дня просила отремонтировать, отремонтировали на 3-й день, опять после разговора на повышенных тонах! Еще через три дня размагнитился ключ. Отель оказался не на первой, а на второй линии, до моря, вернее до пляжа чужого отеля, на который нас, естественно, не пускали, не 70, а метров 150, и еще метров 800 до нашего пляжа вдоль моря и чужих пляжей. Первую неделю ходили пешком, затем пустили микроавтобус, но все равно чаще ходили пешком, чем ездили, так как водитель больше стоял, чем ездил. Пляжные полотенца нужно было получать и менять на минус третьем этаже, который еще находится в процессе ремонта (ходят рабочие, жужжит дрель, свет горит не во всех помещениях), только в торце здания уже открыт СПА центр и хамам, где и приходилось получать и менять полотенца. Удавалось это сделать не каждый раз, так как к вечеру то чистые полотенца заканчивались, то карточки. Было очень жалко бабушек с внуками, которые полчаса искали этот СПА центр, но поменять полотенца не могли. На пляже грязь, мало того, что еще не весь строительный мусор убран, так они и оставленные бутылки и стаканчики не убирали, лежаки и матрасы так же не протирались. Пляж очень маленький, мест под тентами мало, лежаки стоят впритык друг к дружке. В барах и ресторанах не было ни одного напитка импортного производства, все только турецкого производства, хотя ультра все включено - это наличие импортных напитков. Коктейли в баре пить было невозможно, так как для немцев делали из тех ингредиентов, которые там должны быть, для русских же смешивали все, что под руку попадется!!! Отель был заселен русскими и немцами, примерно 50х50. Бармены и официанты обслуживают только немце, на русских никакого внимания не обращают, так же, как и на пляже, лежаки и матрасы протирают и приносят только немцам, русские делают это сами. Менеджер по приему гостей Ясмин - редкостная дрянь! Немцев целует в разные части тела круглосуточно, как взрослых, так и детей, на жалобы русских отвечает: "не нравится отель - переезжайте в другой"!!! Вот так ВЕЛИКОЛЕПНО я отдыхала в отеле ОЗ ПРЕМИУМ!!! После такого отдыха ТУРЦИЯ для меня больше НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Отель
Отель
Отель
Отель
Прочее
Номера
Прочее
Валентина оценил сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
14:29 11.07.14
Жаль, что Турция для Вас больше не существует. Может, попробуете приехать в отель, который совсем рядом с Сиде премиум - Монахус отель энд спа. 4*. Он был прямо перед вами, Сиде премиум я видела с балкончика Монахуса. Мы там отдыхали в прошлом году (когда Премиум еще строили) и в июне этого года. И вернемся еще неоднократно. Почитайте отзывы.
12:34 20.08.14
Турция не существует... Странный вывод, сделанный по итогу пребывания в одном отеле. Повеселил ассортимент фотографий :-). Половина из них алкогольной принадлежности. Для женщины, более чем странно и, уж простите не располагает.
23:27 31.01.17
Да уж.... За 2 недели отдыха 13 фотографий, из них 7 - спиртное. На автарку пора ставить белку.
03:07 01.02.17
Мадам, из Перми, посетившая всего две страны и 2 отеля - Вы вначале побывайте там, где бывала я, а потом будете сравнивать отели и обсуждать мое сообщение. Меня не перестают удивлять люди, которые слаще морковки ничего не ели, а дальше Египта и Турции никуда не летавшие, а рассуждают, как БОЛЬШИЕ!!! Ну а насчет "белки", так поставь ее себе! Я выставила эти фото для того, чтобы "продвинутые" путешественники видели , что им будет предложено в этом отеле ПРЕМИУМ класса. Если Вы не в курсе, то в отеле ПРЕМИУМ должны быть напитки импортного производства и высшего качества, а не то дерьмо, которое было предложено нам при открытии данного отеля. Если Вас устраивает тот ассортимент и то отношение, которое было оказано нам (русским), то ФЛАГ Вам В РУКИ И БАРАБАН НА ШЕЮ!!! ВПЕРЕД И С ПЕСНЕЙ хоть каждый год именно в этот отель!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий