Только недавно прилетели. Были в отеле с 11 июня по 22 июня. Впечатление об отеле ужасное. Постоянно отдыхаем в Турции с маленькими детьми. Были и 5* и в 4*. Но в этот раз полное разочарование. В отеле отдыхают в основном русские, турки.

Туроператор Coral Travel.

Летели турецкой авиакомпанией Onur Air на аэробусе. Сотрудники авиакомпании на русском языке не говорят. Расстояние между креслами в самолете маленькое. Так что людям высокого роста будет не очень комфортно сидеть. Ну очень тесно.

Приехав в отель оказалось что для нас мест нет (у нас было раннее бронирование!) и на одну ночь нас с тремя маленькими детьми отвезут в другой...потом вдруг номер нашелся, а СЕМЕЙНЫЕ НОМЕРА у них оказались ОДНОКОМНАТНЫЕ!!! Хотя в турагенстве заходили на сайт отеля и уверяли что они двухкомнатные. Соответственно и цена выше за номер получилась. Семейные номера у них трех видов оказались: один вид - двухспальная кровать с двухэтажной детской кроваткой, второй номер - двуспальная кровать с раскладушкой и раскладным диваном, а третий номер -двухкомнатный. В ваучере было написано что номер Семейный (3+1 (+инф). Нас пять человек. Двое взрослых и трое детей. Если бы знала что семейные номера ОДНОКОМНАТНЫЕ ни за что не купила бы путевку в отель Ozkaymak Incekum 5* ультра. На сайте отеля написано что семейные номера двухкомнатные. Пришлось помотать нервы. Так что кто хочет получить двухкомнатный номер смотрите чтобы у вас в ваучере было написано двухкомнатный. Очень большие проблемы при заселении. Много недовольных. Такое ощущение, что приезжающим гостям вообще не рады. Никто не улыбается.

В итоге получили семейный (однокомнатный) номер: одна большая кровать, раскладушка и раскладной диван. Как хочешь, так и размещай детей. Благо номер достался угловой с большой лоджией углом и с видом на море. На балконе даже сушилки для белья нет. Номер убирали хорошо, приходили после обеда, а номер уже готов. Отдельное спасибо горничным.

Про питание отдельная песня. Посуда грязная, ложек, вилок не хватает, убирают столы еле- еле. Микроволновки нет. Детского питания для малышей нет. Каши бывают иногда, но очень сладкие. Есть супчики, но не для малышей. Берите чемодан еды для маленьких деток с собой. Постоянно ломаются аппараты с кофе и какао. Размешивать сахар деревянными палочками. Я в шоке (5*). Огромные очереди за едой. Один раз было картофельное пюре (пересоленое)..там аж чуть не до драки было. Ресторан по резервации не понравился (супчик, салатик из овощей, стружкой нарубленное мясо (типа шаурма) с сухарями и на десерт рисовая кашка с зажаристой сладкой корочкой). Первый раз такое разочарование от ресторанов по резервации. Встали и пошли есть в основной.

Бассейны хлорируют хорошо. Горки классные. Туалет на улице возле бассейна ужасный. Даже заходить не хочется. Запах жуть.

Пляж узковат для такого количества гостей. Лежак на лежаке. Вход в море большие камни и глыбы в некоторых местах. Полотенца под залог 10 дол. У нас одно утащили. Пришлось ещё 10 дол. платить.

Детская площадка желает лучшего. Можно и расширить было бы. Деток очень много в отеле. Да и песочницу поставить. Убрать пыльные подушки. Кстати, детский мини клуб закрыт. Нужно ходить в Селект (отель рядом). С детками вообще не занимаются. Только мини диско...и то слабовато и песочные картины можно делать, но платно за 5 дол.

Да уж на 5* ультра вообще не тянет. В этот отель я больше не поеду и никому не советую.

Читать полностью на TopHotels