Первый раз за много лет пишу отзыв!!!

Очень хочется выразить свое негодование и разочарование от отеля Alara Star 5 звезд... До сих пор не можем понять за что отелю присвоили такое количество звезд! Начнем с того что когда приобреталась путевка было заявлено следующее:

Постоянная детская анимация, шведский стол с разнообразными выбором еды, фруктов, рыбы, мяса, так же можно пользоваться услугами ресторана соседних отелей Alara Hotel и Alara kum.... Ну и вообще, что отель балует своих гостей разнообразными ягодами клубникой, черешней ( из отзывов прошлого года) и езжайте туда смело лучше отеля не может быть!!!! Так вот когда мы приехали со своими 1,5 годовалыми дочками-двойняшками, то впервую очередь столкнулись с проблемой еды, никакого разнообразия нет вообще, никакого ни мяса ни рыбы, на обед стандартно непонятный индюк с каким то гуляшом, на ужин или острые котлеты из баранины или усохшая от жарки рыбешка, а точнее ее хвостик или ее середина, а когда появляется курица - это настоящий праздник, есть шанс хотя бы замарить червячка,,, ну и стандартно огурцы с помидорой и зеленью, которую приходится есть от безысходности, что касается завтрака , от ежедневных яиц тошнит и хочется кукарекать, так как альтернативы яйцам опять же огурцы с помидорой,ну еще не вкусная и не понятного вида рисовая каша, иногда клиентов балуют гренками из булки, а еще реже блинами, которые заканчивается уже к 9 может быть 9 30 точно, хотя завтрак до 10! Так вот, если мы с мужем готовы к такой строгой диете на отдыха за свои же немаленькие деньги, но вот за детей я такое простить не могу, для них нет ни овсяной каши и каши в принципе никакой, кроме конечно описанной выше рисовой, ее дети выплюнули даже не съев ложки, ни творога ни йогурта, вообще для детей еды нет, ни на завтрак ни на обед ни на ужин, что касается молока, его нужно выпрашивать у официантов или дежурить у чайного стола и ждать когда поставят целую свежую коробку молока, хватать ее и бежать, иначе может оказаться так что в коробке уже испорченное кислое молоко, на полдник всего лишь 4 вида печенья, что для 5 звездочного отеля тоже дико, фрукты не спелые, зеленые дубовые абрикосы, сливы, дыни, в рот не вломишь, а арбузами наестся очень сложно! Так же столкнулись с проблемой питья, а именно воды, оказывается вода в номер подается один раз, в день приезда, а все остальное время нам предложили ходить с этой полтарашкой и наливать воду из куллера внизу самим, ничего что у нас маленькие дети, на этом всем фиолетово! Про номер хочется тоже добавить несколько слов, никогда не думали что в 5 звездочном отеле в номере помимо наших детей мы будем жить еще и с домашними питомцами, а именно красными муравьями, которых бесконечное множество и которые ползают не стисняясь от балкона на тумбочки, где у нас стоят детские бутылочки и соски, да и по самим бутылочкам тоже, а иногда даже по кровати!!!!! По утрам тоже было весело, примерно в 4 утра приходилось закрывать балкон, так как начинал работать как выяснилось генератор, который напрочь заглушал прибой, да и вообще все вокруг!!!! Касаемо детской анимации много не напишу, потому что ее нет, детей очень много но они предоставлены только своим родителям, есть страшная детская комната со сломанными игрушками, позабавила большая машина, в которую у меня залезла одна из дочерей и на ней оказалось сломанное сиденье, которое просто лежало в машине для вида...музыкальные столики не работают, наверно выработали свой ресурс еще в 1983 году, но правда в 20:30 включают музыку и дают возможность детям потанцевать и побегать на сцене и даже с клоуном, поэтому с детской анимацией здесь серьезная проблема!! Ну и не могу не коснуться вопроса алкоголя, из напитков здесь представлено очень своеобразное красное и белое вино в столовой, красное употребить так и не смогла, а вот белым от безысходности пыталась себя отвлечь и успокоить за испорченый отдых, два вида коктейля в баре ( зеленого и оранжевого цвета), состав не рискнула попробовать, представленные в прошлом году напитки в виде мартини и бэйлиса отсутствуют в принципе, а вот про качество крепких напитков вообще молчу, опасно.... Вобщем пить можно только пиво и чай, и того и другого здесь много!!! К обслуживающему персоналу притензий нет, официанты вообще молодцы! По приезду свой отзыв обязательно размещу в интернете и подкреплю его фотоотчетом, чтобы не дай бог кто то сюда приезжал с детьми, да и в принципе без них тоже здесь делать нечего!!!

Р.s. Единственное что порадовало это вид из номера на море и красивый закат....