Майские праздники 2014 года решили провести в Турции. Выбор пал на Сиде. Отель выбирал оператор, попался Club Bella Sun 4*.

Общее впечатление об отдыхе и отеле хорошее, но если вы не готовы отстаивать свои права, добиваться от персонала отеля хороших услуг, то наверное не стоит сюда приезжать. После приезда в отель, заселили в номер за 20 минту, так как поток туристов в отеле небольшой, прибывают в основном маленькими группами. Было около 1 час ночи. Мы с дороги, уставшие. Ребенок (3 года) сел на пол, после чего стало заметно, что пол грязный - толстый слой белой цементной пыли. Оказалось, прямо напротив наших окон - полным ходом идет строительство нового отеля, даже ночью полным ходом идет. Вся пыль с стройки у нас в номере (Первое фото, отчетливо видно следы на пыли). Пошел на ресепшн, попросил поменять номер - мне отказывают из-за отсутствия номеров. Мыть пол ночью то-же не будут - некому. До утра спим в свинарнике.

Утром снова на ресепшен - номеров нет. Пол обещали помыть, помыли к 13-00, но вся пыль осталась. Снова ругань на английском на ресепшене, требования вызвать главного менеджера приводят к ответу I am not understand you..... Живем в грязном номере, с видом на стройку и отсутствием солнечного света. Ближе к вечеру удалось все таки выбить нормальный чистый номер, с видом на большой внутренний двор с бассейнами. Но разумеется, далось это все только через ругань и конструктивные диалоги. Первый день отдыха потерян :(

Еда - особых претензий нет. Для 4* - все вполне прилично. Ели все, все было вкусно. Никаких расстройств желудка и изжог. Алкоголь бесплатный - тоже в рамках приемлемого. А вот обслуживание в баре на 2 из 5. Медленно, абсолютно никого не слушая (вроде NO ICE & etc). Всегда очередь из 5 и более человек. Убогие одноразовые стаканчики объемом 0.2 литра - очень весело пить из таких пиво.

Обслуживание номеров - 3 балла из 5. Никогда не угадаешь в какое время (а ребенок спит по расписанию), качество уборки на 3, да и то с натяжкой. НО, все решаемо. Оставляем 2 евро (или доллара) на столике, и каждый день чистые полотенца, новое постельное белье (ребенок несколько раз ночью писался) и даже пол на балконе протирали. Под конец отдыха вошли во вкус - не убирали постели, в ванне стелили полотенца на пол (пол постоянно мокрый из-за душа и ребенок несколько раз падал) - все решало 2 евро - в номере чисто и свежо, а один раз нам даже попытались слепить лебедя, но он был похож на кобру :)

Аниматоры в отеле отличные, хотя с детьми мало работают. Бассейны - без нареканий. Спа (халявная сауна и хаммам) - отличные, доп. услуги за денежки естественно.

Пляж - непригодный для купания. Вода мутная из-за рифов, песок - мелкая пыль. Окурки и пробки - в норме жизни. Душ находится дальше от пляжа, чем бар????? В общем сходить ополоснуться - проблема. Спасали бассейны в отеле (3 штуки + детский) и аквапарк (2 горки), но все-же море полезнее, да и вода в бассейнах прогревается только к обеду, а лежаки протирают к 11-00.

Ну и напоследок, сервис отеля вновь нас обрадовал. Уезжали в 4 утра. Нам должны были выдать ланч пакеты (с вечера заказали их как и положено). Пришли на ресепшен за 5 минут до автобуса - а ланч пакетов нет, нам накрыли завтрак. Да только поесть за это время нам не удалось, да и честно говоря лупить что-то в сухомятку (а кофематы не работали) то-же не хорошо. И как всегда, на вопрос где наши ланч пакеты - I am not understand you....

Вывод такой - отель хороший, но качество работы персонала и отношение к клиентам - порой настораживает (а вдруг они также еду готовят????). Учитывая обилие отелей на побережье Сиде - нужно искать что-то лучше. Но если нет альтернативы, то можно и сюда, если конечно вы готовы отстоять свое право на чистый номер с видом на бассейн.