Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
01.06.14 - 11.06.14
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Питание. Питание в целом не плохое, но однообразное...
Питание.
Питание в целом не плохое, но однообразное. Отдыхали 11 дней, через неделю не знали что выбрать - все одно и то же. В столовой всегда полно народу.
Территория.
Небольшая, но вполне симпатичная. Хороший аквапарк.
Море.
Море все 11 дней было желтоватого цвета, волны. Красивый бирюзовый цвет моря видели только издалека.
Обслуживание.
В номере убирались не каждый день. Во время уборки пропал сотовый телефон. Доказать ничего не смогли. Извинений от отеля не дождались.
Добавлено
24.06.14
06:21
(489 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 28.06.14
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Crystal Hotels является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
С уважением, Иззет Зияолу.
23:37 02.09.14
автору хочу сказать: а разве вы сейф его не ложили?
Представителю отеля Crystal Waterworld Resort & Spa 5* вы старайтесь хотя бы что то делать, к примеру сделайте так чтобы люди там конкретно бы убирались а не как попало, этим же самым вы клиентов теряете представьте себе в отеле полно отдыхающих людей а ведь у них у всех есть родственники и ведь кто то будет рекомендовать не ездить в ваш отель... вам же неприятно это будет... но если так продолжаться будет вы так долго не протяните Кристал...
Добавить комментарий
Добавить комментарий