за последние 30 дней
Никаких пяти звезд там и нет, внимательно читайте отзывы перед поездкой.
Долго не хотел писать отзыв и регистрироваться на этом сайте, дабы не выносить увиденное и прочувствованное на своей шкуре приключение, но почитав чужие отзывы, решил, что родина должна знать своих героев и перешел из разряда читателей в писатели. Не раз чесались руки настрочить отзыв по приезду, но думал, что немного успокоюсь и напишу позже. И вот, прошло 1год и почти 3 месяца, а меня до сих пор не "отпустило". Такого отдыха у меня еще не было. Ни до поездки, ни после нее, хотя уже дважды бывал на отдыхе.
Так уж повелось, что на свой день рождения, мы с женой едем отдыхать. В Шарм-эль-Шейхе были впервые, до этого в Египте бывали только в Хургаде, Иберотель Аквамарин 5*, отдыхом остались довольны, все исключительно, идеально.
Прилетели без задержек, отстояли 40-ка минутную очередь за визой, потому как прилетели одновременно не одни, с нами стояли люди с соседнего рейса, в аэропорту жарища неимоверная, но ничего не поделать, страна- то южная. Отстояли, получили визу,багаж и в автобус. Ждали, пока наполнится автобус, поездка оказалась сравнительно недолгой и через 40-50 минут мы уже выгружались у отеля.
ПРИЕЗД И РАЗМЕЩЕНИЕ
Приветственный сок (вернее ЮПИ) на ресепшен, сдача паспортов для регистрации и прямой вопрос- "хотите хороший номер?". Началось..., подумал я. Конечно же хочу, ибо сказать "Нет" при таком вопросе- идиотский поступок, не меньше. 50 долларов, как просили, я не дал, на 20-ке разошлись. Сами говорили, что в Египте торг приветствуется)))
Выделили нам лучший (со слов парня на ресепшн, бунгало в самом центре отеля. И идти недалеко и условия чудесные. Назвали нам номер, мы с женой пошли его искать. Нашли свое бунгало ( домик, разделенный на 2 части с выходами на разные стороны) с кондиционером, сейфом, санузлом и одной комнатой. Это теоретическое описание... В самом бунгало нас ждала немного иная картинка. Прокуренное до невозможности помещение с прожжеными занавесками и грязными окнами, ремонт в арабском стиле "тяп-ляп", видавший виды шкаф, потрепанный комод с зеркалом, уставший засаленный пуфик, санузел с текущим унитазом, душевая кабина с нерабочим сливом и грибком-плесенью в углах, и умирающий холодильник, который перед тем как автоматически отключиться, бился в предсмертной агонии, стуча и дергаясь, пытаясь упрыгать куда- нибудь по коридору. Номер бунгало 802, но могу и путать, ибо прошло много времени.
Жена в расстройстве, я в ужасе. Вот это мы заехали... Да еще и за деньги!!!
Первым делом, даже не распаковав чемоданы, вскрыл пакет из ДьютиФри и достал виски, чтобы как- то сгладить ситуацию. Давай наливать- ан нет.., стаканы ужасно грязные. Нам не лень, мы помоем.
Вышли на улицу, перед бунгало стоит столик с 2-мя плетеными стульями-креслами, рассыпающимися от старости, сели и попытались расслабиться. Канализация отельная, которая оказалась, в двух шагах от нас, прикрытая ржавым куском металла, скрашивала наше времяпрепровождение звуками водопада и периодическим бульканьем, правда запаха не почувствовал никто.
Выпили, настроения ноль, даже на ужин не пошли, легли спать. Скрипучая расшатанная кровать отзывалась при малейшем движении на ней, а холодильник истерически дрожал, издавая странные звуки. Пришлось его отключать, благо продуктов у нас не было, а напитки не портятся. После отбоя услышал странное шуршание в коридоре, решил пойти- проверить что это. Это оказался некий жук, не могу утверждать, что это местный таракан, ибо не знаю, как они выглядят, но и явно не сверчок. Насекомое лежало на спине и предпринимало бесполезные попытки перевернуться на ноги. Жена в ужасе, я тоже. Сожителей нам тут только не хватало. Часа 2, наверное слушал всхлипывания жены (плачет оочень редко и всегда по- партизански), что окончательно меня добило и уже утром я стоял на ресепшене в ожидании управляющего отелем и двумя десятками фото всех увиденных и обнаруженных чудес и прелестей. Пока ждал управляющего,местный отельный сотрудник PR службы по имени Руслана (Донецкая обл, Украина), попытавшаяся решить вопрос с переселением и улучшением условий проживания была отодвинута в сторону, сразу же после того, как начала рассказывать о том, что бунгало на зеленой территории, насекомые и животные- это норма, да и в отеле не все так печально, холодильник заменим, канализацию прочистим и т.д. и т.п.
После разговора с управляющим и просмотра фото, где Руслана была в роли переводчика, так как моего английского для описания проблем не хватало, я спустился вниз. Не прошло и 5-ти минут, как пришла Руслана, извинилась от имени руководства отеля и сказала, что мы можем переехать из бунгало в основной корпус, где нам уже подготовлен номер, а при желании вообще можем сменить отель. Отель решили не менять, и я отправился в бунгало, сообщить жене о том, что мы переезжаем.
Разместили нас в основном корпусе, на втором этаже. Номер сейчас не вспомню, собирались с бешеной скоростью и выезжали с высоким подниманием бедра. Так сказать, в припрыжку.
Новое место обитания оказалось не супер, но почти все недостатки, описанные ранее, отсутствовали. После "люксового" бунгало, плесень и грибок, присутствующие в номере, нам уже казались почти раем. Жилой фонд отеля, хочу заметить, повсеместно имеет признаки сильно потрепанного и изношенного, просящего замены и обновления, а местами отвратительного задрипанного и бесхозного заведения. Мои 6 лет в армии научили терпеть и стойко переносить все тяготы и лишения, а взаимно небогатое детство (моё и жены), частично дали нам с супругой чувство покоя. Да, этот отель точно не тянет ни на 5 звезд, ни, возможно, на 4-е. Но в Египте модно раздувать маленькие радости до больших прелестей, возможно, сравнивая эту самую цивилизацию, с пустыней.
Странно, но мне показалось, что управляющий вообще не в курсе, что номера и бунгало имеют такие изъяны и идя к морю мимо своего бунгало, мы с женой наблюдали бурную рабочую деятельность группы лиц. Одни красили железо, выполняющее функцию люка недалеко от входа в бунгало, сразу пару тележек уборщиков номеров, сантехника с вантузом в руках и тросом на плече. В- общем отреагировали моментально и тут же бросились устранять недостатки.
Номер, в который нас переселили в итоге оказался сносным, хотя абсолютно все окружающее нас, уже давно устало и просилось на свалку. Очень сильно печалило завывание ночного ветра в дверных щелях почти каждую ночь и сквозняк в номере. При детальном рассмотрении наутро, оказалось, что щели, шириной с палец по всему периметру двери- это норма. Затыкали дыры и щели полотенцами и подкладывали на пол их же, потому как спать было просто нереально.
Поэтому за размещение- однозначно двойка""
Немного об отеле.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля немаленькая, имеет форму вытянутого прямоугольника, одна сторона которого выходит к дороге, другая к морю, слева и справа, если стоять лицом к морю- отели. Слева отель, не подающий признаков жизни, справа со схожим названием "NUBIAN VILLAGE". Сама территория достаточно зеленая и очень интересно обустроенная. Особенно интересным показался искусственный ручей, протекающий почти по всей зеленой территории отеля, отмощенный и выложенный камнями- булыжниками и декоративные мостики через него. На некоторых деревьях установлены таблички с названиями. Неимоверное множество различных цветов и растений, которое можно встретить только в Ботаническом саду, различные пальмы, цветущие деревья, множество видов кактусов и всяческих пальм, которые неплохо уживаются между собой. Есть 2 бассейна, опишу их по отдельности.
Первый- в верхней части отеля, ближе к столовой (по-другому назвать это заведение не могу), он без подогрева, большой и достаточно холодный, а поэтому в нем не наблюдалось желающих долго находиться, разве что позагорать около него. В бассейне том есть фонтан- водопад и расшатанная хлипкая лесенка на выход, которая того и гляди оторвется и плюхнется в воду вместе с тобой. Из- за этого я и жена часто вылазили через бортик бассейна, дабы избежать травм и приключений с лестницей. Бассейн граничит с баром, который как бы утоплен в воду и ты с барменом находишься на одной высоте и можешь сесть за стойку как в обычном баре, но сможешь сидеть только до тех пор, пока тебе что- нибудь не сведет в холодной воде. Поэтому купание в верхнем бассейне либо непродолжительное, либо интенсивное, в виде плавания, дабы не замерзнуть.
В баре местное пиво, напитки, соки а-ля ЮПИ, из концентратов и местные чипсы,вроде бы было еще мороженое, но мы из него уже выросли. Ничего примечательного, но и с голоду и от жажды не умрешь.
Второй бассейн в нижней части отеля, ближе к морю, с подогревом. Там веселятся любого возраста детишки, работает анимация, играет музыка, есть бар и очень весело. Постоянно какие- то конкурсы, водное поло, крики, возня, в-общем веселье полным ходом. Все отлично, народу неимоверное количество, все на позитиве и бодры. Также есть встроенный бар, там уже разнообразие закусок и даже есть какие- то бутерброды, или хот доги.
ПЛЯЖ
Ниже бассейна песчаный пляж в волейбольной площадкой,с пальмами и прочей растительностью, в тени которого есть поместившихся лежаков, остальные лежаки под капитальными грибками-зонтами с плетеным верхом и часть просто под солнцем, места хватало всем, с полотенцами, которые по пластиковым карточкам, проблем не было. Полотенца выдаются у верхнего и нижнего бассейна. Самым непродуманным в истории с полотенцами показалось то, что на карточках , которые давались на обмен, указан номер твоей комнаты и сдавать полотенца надо там, где брал. т.е., если ты собрался идти на море, после обеда а получил полотенце у верхнего бассейна- то надо нести его именно туда, где взял. Ну да ладно, назовем это местными особенностями.
Вход в море с понтона, он достаточно длинный. заканчивается коралловым рифом и резким обрывом На входе в воду стоят спасатели, которые следят за купающимися и за тем, чтобы никто не наступал на кораллы, дабы не затоптать основную достопримечательность и не нарушать водную идиллию.
Египетское море можно смело назвать компотом, где вместо ягод множество рыб всевозможных раскрасок и расцветок. Больших и маленьких, стеснительно- застенчивых и до безобразия смелых, которые могут тусить вокруг тебя, с интересом наблюдая, или беззаботно заниматься объеданием наростов на коралле, вовсе не замечая твоего присутствия, некоторые даже позируют тебе, подставляя то один бок для съемки фотоаппаратом, то другой.
Море в Египте- это ВСЕ и после плавания- снорклинга эмоции и впечатления переполняют. Вдоль коралла натянута веревка- трос, за которую надо держаться, потому что в воде сильное течение. Я, потеряв бдительность и разглядывая рыб, долго и усердно греб назад.
ПИТАНИЕ
Основное действо проходит в верхнем ресторане, который все же больше похож на столовую. Основное- шведский стол. Едой особо не балуют, изо дня в день все блюда повторяются, мяса почти не было, чаще курица и реже рыба. На завтрак несколько видов колбасы и ветчины- это и есть самый большой плюс, также сыр а-ля фета-брынза, размазывающийся, яичница по желанию с добавками, сосиски- пальчики,на остальные приемы пищи свежие нарезанные овощи: огурцы, помидоры, зеленый болгарский перец, лук репчатый, свекла отварная, капуста нарезанная и... пожалуй, все. Из фруктов только яблоки, один раз апельсины, винограда, арбузов, дынь, экзофруктов и прочих разносолов замечено не было, не утрирую. Почти всегда рис, макароны, вареная морковь (хорошо спасает от изжоги, и это не просто совет) вареная фасоль, иногда картофель, в- общем тоже не густо, но , скорее всего, что-то забыл.Обед в основном протертые (крем) супы. Редко на ужин готовили мясо в виде буженины, или нечто похожее, отрезали малыми кусочками и выдавали. Кусочки по 30-50 граммов, если хотелось "двойную порцию, то приходилось чуть ли не выпрашивать. Чай-кофе- всегда, масло порционное- безлимит, сахар- безлимит. Вода в бутылках по 0.5 безлимит и на вынос. В ресторане пиво тоже безлимит. Были джемы- варения и порционный (в упаковке по 20 гр мед) Шеф в столовой вроде итальянец, пару раз готовил мне с женой пасту- но как- то не впечатлило.
С одной стороны такое питание и есть добро, ибо в весе на набрать никак. Поэтому питание на "тройку", может и с плюсом, но только небольшим.
В какой-то определенный день готовили гриль, один раз что- то вроде шаурмы, не плохо- не хорошо, почему- то безвкусно,второй раз готовили королевских креветок на гриле, это вроде получше, по 2 штуки на палочке- шпажке. Давали по одной шпажке на человека, но хорошего понемногу.
Посуда чистая, но часто со множественными сколами. На завтрак в очередь никогда не попадали, ибо вставали все время рано, на обед и ужин очереди были, но незначительные. Столы убирали нормально, посадочных мест хватало.
Огорчали русские, которые тырили пакетированный чай и кофе по карманам. То ли в номере потом заваривали, хотя там был чай и кофе, то ли домой запасали)))
ПЕРСОНАЛ и СЕРВИС
Здесь ничего плохого не сказать, все улыбаются, конфликтов не было, за исключением старшего офицанта, или главного по столовой, KHALED, если не изменяет память, его имя на бейджике, он не очень добро указал на выход нам за 15 минут до официального окончания ужина, по возвращению с экскурсии, но немного словесно пободавшись, все же отступил. Видимо зная, что русские не сдаются и мы голодными не уйдем.
По уборке без нареканий, доллар- два,оставленные утром на тумбочке для уборщика, творили на кроватях скатов, рыб, лебедей в очках и даже слона))) По уборке вообще все замечательно. Вода в номере постоянно в бутылочке.
Обслуживание в ресторане тоже неплохо. Позже "прикормили" официанта, имели честь обслуживаться на высшем уровне. Барменам в барах при бассейнах тоже несколько раз давали чаевые, они так больше рады твоему приходу и сразу вспоминают русский.
Не лезет из головы несколько ситуаций...
Первая, когда мальчишка 10-12 лет порезал ногу в холодном бассейне. Часть бассейна граничит с зоной столовой и вынесенными на улицу столами- стульями, и, по- видимому, вечером рядом разбили стекло (стакан, бокал, фужер или что- то похожее) и стекло попало в воду. Хорошо, что порез был не серьезный.
Вторая- вечером, после гриль- вечеринки, когда готовили шаурму, бетон в месте приготовления оной, залили жиром и не потрудились убрать. Позже, девушка на высоком каблуке распласталась на этом месте, подскользнувшись на этом жиру и плюхнувшись прямо в него и изрядно запачкав наряд. Остальные просто скользили, жертв не было. Видать, каблуки виноваты, а не жир на полу.
Третья- ее я наблюдал ежедневно. Каждый раз идя утром на завтрак в столовую, ты проходишь мимо столов и стульев, стоящих у бассейна и основного здания, где еще ничего не убрано со вчерашней вечеринки, затянувшейся допоздна. Если бросили пачку от сигарет и недоеденный салат, или кусок хлеба- то оно так и будет лежать до того момента, пока не придет уборщик. Иногда и до 10.часов(!!!)
Четвертая- тоже явление постоянное. Убирать бассейн начинают именно тогда, когда все уже разложились на шезлонгах вокруг бассейна. Четно сказать, по голове алюминиевой палкой-поводком от водного пылесоса не получал, ибо увернулся, но шансы были.
Отдельно хочется отметить рыбный ресторан аля карт, в котором мы побывали с супругой в день моего рождения.
Попали мы туда где- то через неделю после приезда, уже наслушавшись от соседей о бесполезности того заведения. Но все же пошли, потому как вариантов отметить больше не виделось. Уж не вспомню сколько стоило точно, вроде 40 евро с носа за некий комплекс, включающий в себя лобстера, что- то там рыбное, салат, соус и прочее. Спиртное отдельно. Были даже картинки и что- то типа буклета для заманухи. Лобстера они разрезали на 2 части по всей длине, положив одну половину мне, а одну жене. То ли обман, то ли предполагалась именно половина. Но выглядело также как и на картинке, ничего не поделаешь, а задавать вопросы и проводить расследования мне в свой ДР не захотелось. Жареная рыба была такая же, как и в верхнем ресторане, может ее и принесли, на салат оказалась нарезка из огурцов и помидоров на листе салата, а соусом оказалась обычная смесь из майонеза и кетчупа. Дело не в том, что это было обычно и не вкусно, дело в том, что это было примитивно и никак не тянуло на ресторанную еду. Нет, ничего никто не испортил, но ощущение праздника улетучилось безвозвратно. А серые будни нам знакомы и дома, отдыхать- то мы поехали ради впечатлений.
Про гида Сабри (так его по- моему величать), ничего ни плохого ни хорошего сказать не могу, его прямой интерес- это экскурсии, не больше.
Подводя итог, все же думаю, что рыба гниет с головы. И если бы управляющий ходил и осматривал номера, приходил на работу пораньше и не сидел в офисе, то 50% проблем можно было бы избежать и ликвидировать.
Самое интересное, что почитав отрицательные отзывы перед отъездом, и попав в отель, я понял, что ни одного лишнего слова бывшими гостями-туристами не написано. Все изложенное- чистая правда.
Друзья!
Собираясь на отдых, читайте иногда и отрицательные отзывы, ведь выбирая автомобиль, вы не думаете только о его достоинствах, а узнаете в первую очередь о его поломках частых проблемах и слабых местах.
Всем удачи и приятного отдыха в ПРАВИЛЬНЫХ отелях!!!
Если кто- то сомневается в правдивости отзыва, есть фото с доказательствами бардака.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Вряд ли что- то изменилось за это время, хотя и 1.5 года почти прошло.
Можно пребывать на отдыхе в розовых очках, не замечая срача и мелочей, а перед поездкой читать лишь лучшее. Это тоже вариант, но все же не лучший.
Надо понимать, что часть побывавших там, ничего лучше в жизни не видели и считают это люксом.
Вот если бы оно стоило 30-40 тыс на двоих и было трехзвездочным- это было бы честно и можно было бы терпеть.
Тут кстати где- то было написано про фурункулы и прыщи от бассейнов, про клопов- это все тоже правда.
Клопов находили соседи, а насчет болячек от бассейна- одновременно с нами отдыхал иностранец. Откуда он был- не знаю, не интересовался, но разговаривал на английском. Так вот, у него на ногах появилась эта нечисть. Может оно и совпало случайно- но факт.
Фото бардака и таракана у жены в Айпаде, размещу позже, сейчас катастрофическая нехватка времени, собираемся в Тунис.
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Позвольте мне прокомментировать некоторые из них:
Размещение. Да, номерной фонд, конечно не очень новый, если Вы прочитали информацию об отеле, то наш отель был открыт в 2006 году, но номера абсолютно всегда чистые и о любых неполадках Вы можете сообщить представителю отеля.
Насекомые. Вокруг бунгало много растительности, поэтому насекомые могут присутствовать, но перед приездом гостей мы всегда обрабатываем комнату от насекомых.
Бассейн. На территории отеля два бассейна, один из них с подогревом. 1.Подогрев выключают в ареле месяце, поэтому, когда Вы были (а Вы указали, что как раз это был апрель) подогрев уже должны были отключить. 2. Можно было проводить свое время в бассейне с подогревом. Ведь никто не заставляет Вас купаться там, где Вам холодно или некомфортно.
Карточки на полотенца. Карточки прикреплены к каждой соответствующей комнате номером для Вашего же удобства, например, если Вы потеряли свою карточку на полотенце (штраф за утерю - 15 долларов), но ее кто-то нашел и вернул на ресепшен, то Вы не платите штраф, так как по номеру карточки будет понятно, что она именно Ваша.
Что касается "столовой." Позвольте Вас проинформировать, что на завтрак у нас всегда представлены яичница, блины, сосиски, картофель, колбасные и сырные нарезки (можно самостоятельно сделать себе бутерброд как дома), каши (овсяная как дома и с другими крупами, мы их чередуем) и конечно же разнообразная выпечка (вафли, круасаны и т.д.). На обеды и ужины всегда представлены несколько видов мясных блюд, курица, рыба, разнообразные гарниры (картофель, рис, макаронные изделия) и салаты, фрукты и десерты. Мы очень ценим мнение и рекомендации наших гостей и наши повара будут очень рады, если Вы порекомендуете им еще какое-нибудь блюдо.
Фрукты. Как и в любой другой стране, в Египте фрукты тоже растут по сезонам, соотвественно, в ресторане присутсвуют те фрукты, которые растут в данный момент. Например, в июне, Вы можете найти дыню и арбуз, а "зимой" они не растут, поэтому Вы можете найти какие-то другие фрукты.
Уборка столов после ужина производится в тот же день, и ни в коем случае ничего не остается до 10 утра. Что касается выброшенных пачек от сигарет, то можно сказать спасибо гостям.
Чистка бассейна производится в 18:00, когда заходит солнце и туристы расходятся по комнатам.
Что касается рыбного ресторана, то гости постоянно посещают его и нам не поступало жалоб. Перед походом Вы, действительно, можете ознакомиться с комплексным меню.
И наконец позвольте мне не согласиться с Вашей оценкой отеля как 3-х звездочного, так как отели не имеют право приписывать себе по желанию звезды, оченка звездности отеля присваевается Министерством Туризма Арабской Республики Египет. Наш отель и ситема Все Включено соответствует заявленному рейтингу.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время и позвольте Вас проинформировать, что все Ваши замечания были переданы нашему руководству.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия (представитель по работе с гостями отеля Nubian Island).
Даже чаевые персонал не брал себе, складывали в ящички специальные!
Соседний отель Nubian Village был открыт в 1999 году, может Вы путаете с ним?
Я извиняюсь за ошибку Nubian Island был открыт в марте 2005 года.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия (представитель по работе с гостями отеля Nubian Island).
Бредятина- или не бредятина, не вам решать. За свои 80 тыс я заехал в гадюшник на 2 недели и к какой я категории отношусь- явно не ваше дело. Я стал беднее на 80 руб и потратил 2 недели впустую- это факт.
Если вы согласны с теми пятью звездами, которые тянут максимум на три- я вас поздравляю, вы не видели нормальных отелей.
Не надо мне перечислять места, где вы бывали, оставьте это для других.
Я написал лишь то, что видел.
А наглая ложь представителей отеля о том, что обогрев отключается а апреле и тут же предложение купаться в обогреваемом отеле лишь подчеркивают никчемность заведения.
И да, пачки от сигарет, кроме отдыхающих бросать некому- это правда. И убирать тоже некому, тут уж не поспорить с ними никак.
Про уборку бассейна вечером- тоже наглая ложь, ибо делают это они утром.
Найду фото-выложу.
Как это можно без визы?
Сидеть в отеле-да. А экскурсии тоже все на Синае проходят?
И какие, простите, 4 бассейна, если их там всего 2? Верхний и нижний.
Водные горки тоже считать?
Если мало моего отзыва про выход и лесенку из бассейна, почитайте другие отзывы, об этом частенько упоминается другими.
Про Аквамарин-так вообще неуместно. Море никто не сравнивает, да и глупо это, я про обслуживание (сервис).
Это было полтора года назад.
Я не исключаю, что сейчас убирают бассейн вечером, но в апреле 2013 убирали утром.
То же и со столами, стоящими на улице, перед входом в столовую справа.