АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
924 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал Парой в июне 2014
10.06.14 - 16.06.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Отдыхали в отеле с мужем в начале июня.Общее...

Добрый день.

Отдыхали в отеле с мужем в начале июня.Общее впечатление от Турции в этот период-хорошо,но море холодное.Была в июле в середине также.Как для меня,так жара невыносимая.А вот в июне самое оно,но придется приготовится к прохладному морю.Хотя,в движении в воде привыкаешь.

1.Заезд.

Нас изначально,конечно, предупредили о времени заезда(с 2 часов дня),вроде бы морально были готовы,но....ребят,тяжело.Если ты долго летел/ехал,устал с дороги,плохо перенес полет/погоду итд,это никого волновать не будет.Заезд с 14 часов и если номеров нет,то их нет.(а их с вероятностью 90% не будет,потомучто отель очень популярен(я даже не ожидала). Надеялась заехать по приезду в номер,но отправили три часа гулять,т.к. номеров не было,либо была уборка. Однако,надо отдать должное,когда нам приготовили номер,он нас порадовал(у нас значилось,что мы молодожены,но номер стандарт) В номере было чисто,красивая кровать с лебедями и цветами,а через какоето время нам принесли фрукты и вино в подарок =)) Очень было приятно.

Вид из номера был так себе,но...всем не угодишь,как вам повезет.Потом внизу мужчина жаловался на ресепшене за вид на стену итд.Ему сказали,что хоть 1000 $ положите,если номеров нет,то нет.

2. Номер. Кровать двуспальная чудная просто.удобно.Кондер работает хорошо. Номер простой,но приятный.Не супер новый. Ванная...ванная и душ в одном.Проблема нарисовалась сразу-протекает.В итоге на полу у нас всегда лежало полотенце.На плитке у раковины несмываемые разводы(а может их вообще не пытаются убрать). И большой минус всех номеров(слышно все,что происходит на улице,абсолютно,беруши вам в помощь)

3.Уборка. Я застала только три раза,2 из которых на скорую руку.Уборщица приходила всегда в такое время,когда мы были в номере и отдыхали.Или не приходила вообще.Мы,чтобы не смущать выходили на балкон.Из-за чего пепельница у нас не выкидывалась никогда)) Она почемуто выкидывала мусор только в комнате и меняла(ато и нет полотенца),наполняла бар водой.И складывала одеяло.(одеяло менялось всего 1 раз в начале и все....над было на пол чтоли бросить?)

Сейф в номере 3$,(черт побери 3 бакса за день!!!!!за то,чтобы из твоего оплаченного номера что-то не стащили оО,это у меня вызвало шок,причем,пришедший парень поставил пароль-1234 оО,благо разобрались,Как поменять самим...хоть спокойны были)

Пляжные полотенца берутся в спа-центре(если пришли туда 1й раз,уйти будет непросто,Вас почти за руку будут тянуть к прайсам и услугам))), на раздачу полотенец можно не попасть.Выдаются они в неудобное время и...на всех их не хватает.Если Вы едете в сезон,берите на всякий случай свои.

4.Персонал.Приятный.Особо не докучает.Улыбается.Но развод на поездки,бани итд итп это,стандарт.Очень приятные турецкие аниматоры,располагающие к себе,молодцы ребята.Очень приятный мужчина-кальянщик(бронируешь место,но их мало,или ищешь в баре,и сидишь,сколько влезет,получаешь удовольствие.Он даже по нескольку раз приходит меняет угольки,раздувает,советую забронировать диванчик и вечером на анимации смотреть с кальяном)Вообще там старшие менеджеры постоянно следят за всем и за младшим персоналом,заметно,что наблюдают,что и как.

5.Территория. Отель маленький.Есть,конечно, и меньше.Но,правда,маленький.Куча ходов-выходов,в которых первые пару дней мы петляли.Но территория приятная,постоянно стараются поддерживать.Пляж небольшой,все друг на друге,но,я думаю,многие это итак знают и привыкли к такому))

Столик в баре найти и занять можно редко.Их мало, людей много.Лежаки полностью зяняты не были никогда.

Внутри самого отеля все скромно.Потертые диваны,стульчики...ну,не на 5 звезд...

wi-fi....его нет.Даже не пытайтесь,нервы только потратите.Скорость там никакая....постоянно вылетает...я была очень зла.банально не можешь прочесть новости,потомучто не грузит даже текст.

6. Еда. Это отдельная песня. Моя благодарность шефу ресторана.Я не ожидала.Есть,конечно то,что не вкусно,но,может это на любителя,но но...поесть там можно и хорошо.Я была в восторге от обилия зелени(которую можно взять отдельно),от потрясающей мяты,которую тоже берешь отдельно,от нарезанных лимонов.Песня.Зелень там очень вкусная,можно стать травоядным.Потрясающе вкусные помидорки целые.Практически Каждый день кухня устраивала тематические вечера,каждый вечер у входа на открытом огне что-то жарилось(форель,курица,овощи в воке,один раз привезли огромного тунца,подвесили за хвост и готовили,кальмары, индейки, баранина,ум отъешь)

Но,есть огромный минус ресторана.Огромнейший просто.Мало мест.На завтрак и обед вы еще можете попасть,найти место,возможно даже чистое.С чистотой отдельная тема.На чистые скатерти успевают только вовремя пришедшие.Потом вы сидите за обляпанным столом и тщетно ищите вилки и ножи и стаканы.Официанты просто не справляются с количеством людей.так вот ужин,это отдельный ужас.Он с 7 до 9.Если Вы хотите найти себе место и взять нормальную еду,то приходите без 10 семь и занимайте очередь в ресторан.Я серьезно.Через 10-15 минут после открытия рестика на ужин, люди ходили с тарелками и не знали,куда им приткнуться.Мест реально не было.Я не знаю,почему ресторан не рассчитан на полную заполненность отеля.Плюс кондеры.Работают плохо(везде плохо.на ресепшене дышать вообще нечем)

7. Люди.

Люди,это тоже отдельная тема.В отеле почти все отдыхающие-русские. Но,также много самих турков с семьями.Шокировли и русские и турки.

Во-1х,если не хотите сталкиваться на отдыхе с детьми,вам не сюда.Я была в шоке.Куча детей,толпы детей,неконтролируемых детей.Самый ужас,это сидеть в ресторане,где каждый день орут дети.Завтрак,обед и ужин,это галдеж людей в рестике и неизменный,непрекращающийся детский ор и плачь.Уважаемые родители,это бесит,искренне недоумеваю,почему Вы портите отдых себе и другим отдыхающим.

Откровенный шок вызвало поведение соотечественников на отдыхе.Свинское,уж простите,это так.Люди забивают себе лучшие лежаки на весь день,просто кинув туда полотенце,или шмотку и след их может простыть до вечера(одна дама с ребенком так и сделала похоже,но у рестика есть бассейн,где вечером лежаки меняют на столы.Ее вещи убрали на бордюр,а полотенца пропали.За потерю полотенец штраф.В принципе,так ей и надо.)Наши люди мусорят там же,где лежит,сидят,отдыхают.таких голодных(или жадных) русских,как на отдыхе в этом отеле,я еще не видела нигде.Это тонны еды в тарелках,которая потом выкидывается.На обычную курицу на гриле люди набрасываются так,как-будто они не ели неделю.Не оставляя другим ничего.Я до сих пор помню мужчину,который нес в руках тарелку с курицей,уложенной горкой(забрал наверное все,что было) и придерживал рукой,чтобы не свалилось.Отдельные воспоминания-две тетки и 6 тарелок с арбузами.Дети,несущие тарелки с арбузами,уложенными горой,еле держащимися.Они донесли это три тарелищи до столика.Поставили.Арбуз благополучно упал на пол.Родители не повели ухом,дети поржали и продолжили есть новый,стоя у грязи(хотя можно подобрать) Уровень культуры зашкаливает.

Турецкие семьи,это тоже песня.К ним отношение персонала,как к владельцам отеля.Минус турков-позволяют детям ВСЕ.Простой,но неприятный пример.Семья пришла на обед,папа взял своего ребенка и посадил на обеденный стол,с ногами.Не на руки,не на колени,а на стол(але гараж,за ним еще будут сидеть и кушать!!!!!как так?????) Официант,общавшийся в это время с ним, не сказал ему ничего.Вообще.

Так что,будущие отдыхающие,решайте сами,хотите ли Вы отдыхать,окруженные подобной атмосферой.Я больше ни за что))))

Еще один минус отеля большой,это выезд.Выехать Вам надо до 12 дня.Никого не волнует,что этот день у вас проплачен,что у вас вылет может быть в час ночи,в три ночи.До 12 освобождаете номер и тухнете в отеле.Этого я не пойму никогда.

В общем и целом,отель не 5 звезд.Отель твердая 4ка.Или 4 с минусом,может это от сезона зависит?)))

PS Летали с Пегас Туристик.Больше никогда.Низачто.Гиды в отеле-хамло.Им наплевать на туристов,они видят не человека,а денежный мешок.Им нужно продать экскурсии(которые совсем не такие,как они вам рассказывают)Что важно.Они будут Вам говорить,что на ваш ваучер нужно поставить штамп о том,что вы зарегестрированы в этом отеле,что это ваш почти паспорт тут,чтобы не было проблем с местной полицией.Однако,принимают у вас этот ваучер только с бумажкой,на которой вы ставите подпись о том,что согласны с концепцией отеля(подводные камни,о которых узнаете уже в отеле) и потом,на любую вашу претензию вам сунут в нос эту бумажку.А без нее,ваучер вам не штампанут =)))

Пыталась узнать об обеспечении медикаментами во время экскурсии(вдруг укачает,или обморок от жары,бывает всякое ведь у гида, она и пары слов связать не могла,ей было важно успеть продать экскурсии).У другого гида Пегаса -Аската,пыталась узнать,продают ли в местных аптеках активированный уголь,или аналог(забыла дома,а желудок шалит),он не знал,он даже не смог объяснить,где аптека.Сказал спрашивать у местных оО Ребят,это у гида!!!У них на стойке информации и при встрече,говорится о том,что они ваши помошники,с любой проблемой добро пожаловать.

Финальный аккорд было прощание в день отъезда,когда я попросила дать мне контакты людей,отвечающих за размещение в номерах(из-за такого раннего выезда),гиды как гарпии на меня накинулись,совали мне в лицо тот самый листок с подписью. Выставлять меня дурой,скажем так и,тот самый гид Аскат высказался,что я должна быть благодарна за то,что меня с вещами вообще не выставили из отеля ждать автобуса на улице,а меня кормят,поят и я свободно перемещаюсь по отелю.Причем таким тоном,что одно его слово и меня собственно оттуда выставят.Это мне,человеку, оплатившему это мое пребывание,и немаленькими деньгами.После чего второй гид Дана ехидно пожелала наслаждаться отдыхом(хотя сидя на чемоданах отдыхом вы не насладитесь)

Вот так,уважаемые отдыхающие.Имена гидов я сфотографировала,в ближайшее время буду писать жалобу Пегасу на их работу.

Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен.На вопросы отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.06.2014 17:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 861 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ну вот! Едем в этот отель в сентябре. Купили про раннему бронированию- теперь не откажешься. Как жаль, что отзыв не был размещен ранее. Такие были хорошие отзывы до этого. Не хочется верить, что за не малые деньги вместо отдыха получишь постоянный напряг на нервной почве.
Не могли бы Вы поподробнее рассказать про эти самые "подводные камни". В чем подвох? И еще вопрос- не посещали ли Вы рыбный ресторан? Интересует цена и качество еды.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы тоже едем с ребенком в сентябре. Хотелось бы подробнее про подводные камни...
Полезный отзыв
Кто с каким настроением едет отдыхать,тот так и отдыхает!Каждому свое-сколько людей,столько и мнений!Да,может и есть негативные стороны в отношении гидов Пегаса,а также тех кто чересчур навязчиво предлагает ехать в текстильный магазин и кожанный центр,НО -смотрите на это сквозь пальцы,у каждого своя работа-отдыхайте в свое удовольствие и не обращайте внимание на эти мелочи!
Полезный отзыв
Девушки, я представила эту парочку на отдыхе,которая сидит с листиком и записывает кто сколько поел,кто пришел на свой лежак ,а кто нет.Я так же отдыхала в этом отеле в середине июня-море теплое.Территория действительно не большая, но ухоженная.Причем выбирая пятерку за такую сумму не стоит ждать плантаций.Убирались каждый день, меняли полотенца тоже каждый день, постельное белье раз в три дня-причем без чаевых!!!!А про выселение -ВЫ имеете право прибывать в номере до 12-00 ,потому как платите за сутки!
На вопрос про рыбный ресторан- были, все отлично,цена вопроса 10$.При заказе выбираете только основное блюдо, а остальные виды блюд у всех одинаковые.
Светлана мне вас жаль.Вы видимо как раз и относитесь к тому пласту населения,которое выбирается из своего села на отдых и для таких,как вы вполне нормально общество коров и условия хлева с какашками вокруг.Поэтому вы этого и не замечаете,срач для вас привычная обстановка.
Алла,не волнуйтесь.Это далеко не самый худший отель))))Едьте с хорошим настроем,но я написала все,как есть,потому что подобные вещи возмущают культурных людей,которые привыкли хоть к малейшему этикету и нормам поведения в обществе.всегда нужно быть готовым к минусам ;)Рыбный не посещали.В ресторан по бесплатному походу тоже не попали,чтобы туда попасть вам нужно рано встать и попасть в очередь.мест там мало в рестике и запись с утра мы или были на экскурсии или спали.в отеле вкусно готовят.хорошие аниматоры.много плюсов,но это не 5 звезд.
Юлия, я из Культурного города родом,а село это Нижний Новгород.
Юлия, стесняюсь спросить, из какой Вы "культурной" столицы, что позволяете себе так оскорблять людей за то, что они высказали свою точку зрения, отличную от Вашей? Пишете отзыв про отель, а сводите все к некультурному поведению отдыхающих. Тут уж работники отеля никак не виноваты. И если уж Вы всем недовольны, тогда совсем не понятно, почему оцениваете все на 4 и 5?!
Светлана, спасибо огромное за информацию по рыбному ресторану. Надеюсь, чтобы сходить туда поужинать не надо будет стоять в очереди)).
А я прочитав отзыв расстроилась, а потом подумала, что не стоит себя накручивать перед отдыхом. Я надеюсь на хорошую погоду и гостеприимство отеля!
Всем хорошего отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 743) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 924
  • Фото: 0
0 Благодарностей