Долго выбирали отель... В Турции отдыхаем регулярно, но отзыв пишу первый раз.

Это первый отпуск, когда мы остались недовольны турецким отелем (если сравнивать в категории 5* UAI).

На мой взгляд сеть Crystal испортилась из-за экономии на продуктах и алкоголе.

Начну с положительных моментов:

1) уборка и пополнение минибара 5

2) номер большой

3) персонал без нареканий

4) до моря относительно близко (нас дорога не напрягала абсолютно, скорее даже нравилось гулять)

5) уборка пляжа на уровне

6) горки супер

7) свежевыжатый сок на завтрак (только надо самим выжимать)

8) много сладостей (сеть crystal этим всегда приятно отличалась)

Недостатки (мелочи, но...):

1) плохая звукоизоляция (сосед по телефону разговаривает, нам все слышно)

2) свет в ванной светодиодный с малым углом рассеивания (плафон с потолка светит точно вниз) - бриться/краситься очень не комфортно

3) в море есть камни, а буйки при волнении не информативны (нет волн - нет проблем, волны - залететь на камни и ободраться запросто)

4) в первой половине дня приходилось искать лежаки (но не так критично - искали, перетаскивали)

Отрицательные моменты, которые легко исправить, но самые неприятные для нас в этом отпуске (проблема менеджмента):

1) UAI по алкоголю не 24 часа, а с 10 до 1 (Luxury?)

2) Мясо несколько раз было явно просроченным (проблемы с желудком были не только у наших, немцы тоже жаловались)

3) Несколько дней подряд пиво и вино в главном ресторане кончались раньше чем за час до окончания обеда/ужина (это нам так говорили бармены, при том что рядом холодильники были набиты бутылками)

Выводы:

Класс отеля ниже, чем заявлено. Во всяком случае точно не luxury.

Экономия на продуктах и алкоголе вымораживает.

Я понимаю, что сеть crystal не amara, но экономия не оправдана. Лучше пускай выбор блюд был бы меньше, но травить людей это перебор.

Никогда не жаловался, но тут накипело. Возможно нам не повезло, и мы попали в отель в неблагополучный период. Не траванулись бы, поставил бы 4,5 балла (цена на отель была относительно привлекательной в своем классе).

Отдыхали с 7 по 15 июня.

P.S. Мы не требовательные и избалованные туристы. В номере не сидим, в бассейнах не купаемся. Мы приехали на море и хотели получить минимум сопутствующего сервиса согласно концепции UAI. Мы его не получили.