Отдыхал Парой в
мае 2014
- Рекомендую отель
22.05.14 - 01.06.14
4.2
3 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз за полгода. ( Много букв!)
Впервые посетили данный отель в январе этого года. Интересовала только данная местность ( Шаркс бэй), а в силу разных причин вариантов больше не было. Остались очень довольны персоналом и обслуживанием. Побывали на рожденственском ужине 6-го января, устроенным специально для православных (!). Было весело и вкусно! Умудрились даже растанцевать поваров и устроить массовую фотосессию! ( Привет всем участникам!) Вобщем все понравилось!
Второй раз ехали в Island Garden уже осознанно, оставаясь под впечатлениями от январского посещения. Тур брали уже на 10 ночей. Прилетели поздно, в отеле были в начале 11-го вечера. На ужин, естественно, не успели. Специально для поздней группы в 23 часа открыли ресторан. Поужинав, отправились в номер. Поселили нас в 113 номер, с большой кроватью. Все исправно работало и носильщик был благополучно отправлен ( с шоколадкой и долларом).
С помощью утреннего солнышка был увиден единственны минус номера - пыльные занавески. Прошу обратить внимание на это администрацию отеля! Все остальное вполне соответствовало бюджету! Вода текла с хорошим напором, душева кабина не протекала, кондей - холодил исправно, как и холодильник.
Познакомились с нашим хаускипером Ахмедом. Узнав, что у моей супруги день рождения, в буквальном смысле "подорвался" и с криком "подождите, я сейчас", исчез. Не поняв маневра Ахмеда, мы отправились завтракать. А вот после возвращения в номер были приятно шокированы! Из подручных средств был скручен огромный "торт", усыпанный лепестками цветов, над кроватью висели транспарант "Happy birthday!" и воздушные шарики. Жена от такого восторга чуть дар речи не потеряла! ) Так же арсенал ванной комнаты был усилен банными принадлежностями. Спасибо тебе Ахмед еще раз от всей души!
Я оставалял заявку на "отель бонус" насчет повторного посещения (постоянные гости) и что супруга будет отмечать ДР во время отдыха в Island Garden. Был получен тортик в номер, а так же тарелка с фруктами и вода. Но на этом приятности не закончились. На ужин главный менеджер ресторана Мр. Рамез устроил сабантуй в ресторане. Команда аниматоров спела поздравительную и нас одарили еще одним тортом! Если честно, мы были нокаутированы такми отношением. Туристы мы непритязательные и непривередливые, а тут такое! ) А номер снова були доставлены фрукты и вода. Я и правда не знаю, чем заслужили... Видимо нормальным отношением к персоналу еще с зимнего отдыха. Появились новые друзья в фейсбуке, отправлены фото с Кристмас диннер...
Повара на барбекю тоже заметили завсегдатаев на террасе ресторана и подкладывали лучшие кусочки. Привет кормильцам! Кебаб и курица - супер! А лепешки "спайси"!.. Так же для себя отметил три вкусных супчика. Название одного "птичий язык". Второй, острый, напомнил вкусом наш рассольник. А третий - замечательный куриный бульон с местными травами. Отличные блинчики по утрам, да с черным медом! Йогурт очень вкусный! Вот только кофе... Мне, как кофеманьяку, не хватало хорошего кофе. Неплохой - в баре из кофемашины, туда и заглядывал. А так - растворимый в ресторане. Чай в пакетиках одного вида, черный. В январе выбор был богаче! Сказывается спад в отрасли.
Многие знакомые египтяне жаловались, что туристов стало очень мало. Мне не очень понятно почему. В Шарме, как всегда, спокойно и уютно! Море, солнце - все на месте! Спокойствие туристов за тройной стеной: туристическая полиция, обычная полиция и в дополнение - армия Египта. Отдыхай и не беспокойся!
Но вернемся к отелю!
По всем вопросам лучше обращаться не на ресепшн, а девушкам на "гест релейшн" Ула ,Анна и Светлана! Наша благодарность вам за терпение и готовность ответить на самые разные вопросы. Даже на те, которые совсем не касаются отеля. Светлана звонила в номер и интересовалась качеством отдыха, Анну я еще в январе "пытал" по-поводу Генена-Сити. Руководит командой Ула (Урсула). Они так же осуществяют температурный контроль пищи в ресторане: холодное должно быть холодным, а горячее - горячим! Регулярно замечал такие обходы с одним из поваров.
Про территорию. Компактная и зеленая. Все аккуратно подстрижено и убрано. Стоит только обратить внимание на полузаброшенную кальянную, да кое-где дорожки подлатать - не везде комфортно босиком ходить. Много финиковых пальм, с которых собирают урожай. При нас поспевающие грозди заматывали в сетчатые мешки от вредителей (или птиц?). Так же видел много ястребов (?) барражирующих над головами или сидящих на крышах. Сказали, что они голубей гоняют, чтоб по тарелкам не лазили. Есть гекконы, но они обычно по темноте по стенам ползают, насекомых ловят. Полезные и нестрашные, как тут многие пишут!
Бассейны. Нет сильного запаха хлорки. Терпеть ее не могу! А здесь плавал подолгу и голова потом не "трещала". Есть джакузи в одном из бассейнов (подогреваемый) и две трубы в массажными струями. Горки - по расписанию. Есть "лягушатник и один "холодный" водоем - вытрезвитель. На бассейнах - бар. И в течении дня можно подкормиться фастфудом. Там же и барбекю-ужины проводятся.
Резюмируя, скажу, что отель отлично подходит для бюджетного отдыха. Единственный минус - устаревший номерной фонд. Но это для тех, кто привык "отдыхать" в номере! Персонал - замечателньый! Хамства замечено не было, неудачные шутки - бывают. Но так мы сами же этому и научили! Чего уж там?..
Вобщем всем за спасибо за хороший отдых! Все молодцы! Еще раз убедилис, что не место красит человека...
P.S. Отдельный респект гиду от Анекс Тура Мохамеду Али. Впервые услышал, что туристам рассказывали как надо торговаться, рассказывали про особенности местного менталитета и не особо запугивали страшными карами за покупку экскурсий на стороне. )
P.P.S. На территории отеля есть магазины и экскурсионное бюро. Так что не торопитесь бежать наружу в магазины, а сначала осмотритесь, некоторые вещи дешевле чем в городе. И торгуйтесь! Обязательно торгуйтесь! )
P.P.P.S. ))) Было еще много приятных неожиданностей, но боюсь, что за рассказ о них руководство отеля врядли погладит по голове персонал. )
Андрей и Ирина. Номер 113. 22 мая-01 июня 2014.
Андрей оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.06.14
11:51
(6 126 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:30 26.06.14
Мы очень рады, что Вы смогли оценить старания и заботу нашего персонала. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы очень надеемся, увидеть Вас в очередной раз среди наших гостей и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым. C уважением, Коллектив Island Garden
Добавить комментарий
Добавить комментарий