АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2014
08.06.14 - 20.06.14
- Не рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с морем-сюрпризом

Добрый день!

Кратко отель можно охарактеризовать, как отель для крепких людей решивших проверить на прочность свое здоровье!

Итак, по порядку! Имея опыт отдыха в Турции, в очередной раз занялись планированием своего отдыха, а именно выбором отеля. Cesars Temple 5* нам был рекомендован как отличный отель, специализирующийся на детском отдыхе. Прочитав немало отзывов об отеле, включая негативные о ротовирусе, мы все же приняли решение посетить именно его. Для детского отдыха действительно сделано в отеле немало, а всякий ротовирус нас не пугал, ведь в Турции мы не первый раз и ничего подобного с нами не случалось. В прошлые годы мы отдыхали в таких отелях как Long Beach Resort 5*, Pemar 5*, Selge Resort 5*. Все они располагались в районе Алании и Сиде. В Белеке раньше не были и это тоже подкупало при выборе отеля. Выбор сделан! Рабочие дни медленно тянулись, приближая нас к заветному дню. И вот назначенный час настал и мы в составе моей семьи, а именно: я, супруга, двое дочек 10 и 12 лет и моя мама выехали в аэропорт города Омска. В Анталию мы прилетели в районе 4 утра. В гостинице были в пол шестого утра. Нам надели красные браслеты. Мы бронировали Family Suit. Они все расположены в главном здании отеля. Те, кто живет в "сюитах", могут пользоваться услугами вип ресторана. Вот таких постояльцев и отличают красные браслеты. На самом деле разница не велика. Бар работает круглосуточно, мороженое также круглосуточно и отдельный ресторан с террасой. Вроде бы все отличия. Заселение по правилам в 14:00, но нас заселили в 9 утра. До 7 утра сидели в холе, затем сходили на завтрак, погуляли по территории отеля. Были удивлены, когда подойдя на рецепшн для того чтобы узнать о времени нашего заселения получили 2 ключа от номера, 5 карточек на пляжные полотенца, а также карточку от вип ресторанна (карточкой от ресторана практически не пользовались, так как там постоянно сидит человек из персонала и при необходимости открывает двери). Номер полностью соответствует фотографиям с сайта. Все чистенько, мебель новая. Номер был с видом на море и вид этот был прекрасен. В номере не оказалось заявленных одноразовых тапочек и халатов, а также мини бар был почти пустой. Но после обращения на рецепшн, это все быстро принесли (в течении всего отдыха на любые обращения реагировали очень быстро, все недостатки устраняли практически сразу, от проблем с сейфом до замены лампочки). Разобрав вещи, отправились на море. Все лежаки на пляже уже были заняты, что неприятно удивило. Нашлось место у бассейна, но это тоже редкость начиная с 8 утра и далее. В будущем лежаки занимали в 7 утра. Приходишь на пляж, оставляешь пляжные полотенца на выбранных лежаках, потом идешь на завтрак. Кушаешь и возвращаешься загорать и купаться. Пляж песчаный с небольшой полосой мелкой гальки. Слева от пляжа в море впадает река, поэтому мы старались загорать и купаться как можно дальше, то есть с другой стороны пляжа. Водные горки и бары (кроме вип) начинают работать с 10 утра. В отличие от отелей, где приходилось бывать раньше, горки здесь работают весь день, а не в определенные часы. В барах коктейли и напитки дают в неограниченном количестве (в некоторых отелях дают один напиток в одни руки, чтобы по много не набирали). Пляжные полотенца также меняют на свежие в течение всего дня. Питание в отеле не плохое, в принципе всего достаточно, но со временем приедается. Из фруктов была черешня, клубника, арбузы, нектарины (хрустящие), сливы, яблоки. Через пару дней черешни в отеле не стало, и не было до самого отъезда. Через неделю пропала и клубника. Анимация в отеле очень сильная, если не ошибаюсь 30 человек. Ребята очень стараются за что им огромное спасибо. Стрельба из лука, гольф, теннис, дартц и многое другое - все к вашим услугам, в определенное время. Детская анимация тоже очень хорошая, там отдельная команда, которая занимается с детьми. У меня дети убегали в два часа и возвращались ближе к вечеру. Вечером детская дискотека и награждение за конкурсы, которые проходили в течение дня. На третий день нашего пребывания в отеле на море для детей надули огромный городок на воде. Не обычное развлечение, но не безопасное. Первым делом, конечно же, на этот городок взгромоздились пузатые дядьки (на прочность, наверное, проверяли). Территория отеля очень красивая и вся в зелени и цветах. Отель произвел очень хорошее впечатление и, наверное, это был бы лучший отель из всех что я посетил, если бы не море. Теперь подробно об этом. Детей моих также не обошли проблемы с желудком. На седьмой день младшую дочь полоскало всю ночь. У старшей болел живот и поднялась температура 38,5. Лечили смектой и регидроном, привезенными с собой на всякий случай (мы всегда берем с собой аптечку с самым необходимым). На пляже, где мы обычно лежали, на песке сразу заметили черные вкрапления полосами, как черный песок. Происхождение его было не понятно, но особого любопытства не вызывало. Купались мы в море, ныряли и ни о чем не думали, а проблемы с желудком списывали на перегрев и акклиматизацию. Но в предпоследний день как обычно лежа на пляже с крайней правой стороны, мы увидели поток черной массы, которая бурным потоком устремилась в море из-за тента разделяющего пляж Cesars и соседнего отеля Rixos. Так как там стоят лодки и водные мотоциклы, первой мыслью было, что это мазут. Но откуда его так много? Море сразу почернело у берега, а песок покрылся темными крапинками. Теперь стало ясно их происхождение. Подойдя ближе, сразу ощутили запах канализации. Жижа вырывалась из ямы заваленной мусором. Мы сняли фото и видео сего действия и отправились на рецепшн. Там сделали вид, что сильно удивлены и что разберутся. Мы попросили, чтобы нас пустили с детьми на взрослый пляж, так как он расположен за рекой и море там в принципе чище. Но нам сказали, что пока охранник не получит указание свыше, нас не пустят. Мы вернулись на пляж забрать вещи, жижа стала прозрачнее, но все еще текла. Море смешалось и практически ничего не было заметно. Я могу ошибаться, но похоже у них труба идет прямо в море. Возможно в этой яме прорвало стык и все выплеснулось в не подходящий момент. Либо они таким образом сливают периодически, но по ночам. Итак, получается, что соседний отель периодически сливает свою канализацию справа от пляжа Цезаря. А слева от пляжа впадает река, выше по течению которой немало отелей, которые тоже туда что-нибудь да сливают. Трубы, ведущие в реку соседнего отеля можно увидеть с моста, когда идешь на взрослый пляж. Я думаю, что во многих (если не во всех) отелях это практикуют. Купаться на пляже отеля Цезарь категорически нельзя. Если бы я увидел такую картину в первый день приезда, в море я бы не залез. Все эти ротовирусы, отравления и т.д., по моему мнению, идут из моря. А в клубы и бассейны их приносят люди. Как сказала одна из отдыхающих (совершенно не знакомая нам женщина) - «весь отель дрищет и блюет». В детском отеле допускать подобные явления просто преступление. И я не поверю, что руководство Cesars не в курсе этих событий. И, в связи с вышесказанным, в этот отель ехать я никому не рекомендую, так как быть на море и боятся в него залезть, это не отдых. Спасибо всем кто осилил прочитать отзыв до конца!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 22.06.2014 13:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Александр, а за что же Вы тогда отелю пятерок понаставили?
Мы тоже были там в июне, все переболели и до сих пор еще не поправились.
Если администрация отеля , где 70% детей, в курсе такого безобразия и не принимает мер, так разве это стоит оценивать на 5 ? тут никакого сервиса от отеля не захочешь, лишь бы здоровым домой вернуться..
Иммунитет у всех разный конечно, кто-то заболеет, а кто-то нет, но отель-то ультра де люкс с соответствующей ценой... а после таких оценок, на будущий год, его еще дороже продавать будут!
К размещению, питанию и сервису отеля у меня замечаний нет. Отсюда и складывается оценка. Я, понимаю, что моя оценка расходится с моими рекомендациями, но оценивать санитарное состояние моря на данном сайте возможности нет. Я, просто старался быть объективным в своем отзыве.
выложил видео http://www.youtube.com/watch?v=jZT2lgpHYeU
самое интересное, что реальные отзывы про Цезарь добавляют в претензии... и плохие оценки не влияют на рейтинг отеля... он, как ни странно, повышается!!! пиар-компания работает!!!дорогие туристы!!! почитайте претензии, не видитесь на 4,58!!! это в реале не так!!!
Александр, если вы ранее отдыхали на заграничных пляжных курортах(да и на наших тоже), то должны знать, что каждый отель сбрасывает канализационные отходы непрерывно в близлежащие реки или в море.
Дарья, а как я должен был об этом узнать. Или эту информацию обычно предоставляют при заселении? Я, честно верил, что Турция более цивилизована в этом отношении. Для себя я выводы сделал и в будущем буду выбирать отели с пляжем через реку и подальше от впадения этой реки в море.
Дарья! я отдыхаю по три раза в год на заграничных курортах и впервые слышу о сбрасываемых отходах и канализации в море. че за бред???все бы туристы повымерали бы уже давно, в дерьме пардон плавать!
14:51 28.06.14
Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделиться своим мнением.
Мнение каждого нашего Гостя важно для нас.

Позвольте не согласиться с Вами. Ни один отель на побережье Белека не сливает канализацию в море. Судя по Вашему видио четко видно, что труба на территории Rixos. В данном отеле в зимний период проводился маcштабный ремонт.
Если бы Вам довелось бы побывать в зимний период на территории отеля, Вы бы убедились для чего предназначены трубы.

Нам искренни жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха.

Надеемся на новые встречи с Вами.
Если у Вас буду какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам на адрес aytunccav@cesars.com.tr

С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Cesars Temple
Добрый день.
В своем отзыве я указал, что слив был с соседнего отеля. Просветите меня, для чего используются эти трубы ведущие в море ? Когда я снимал это видео, запах был канализационных отходов, а ничего то иного.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
А мне кажется, что нельзя разрешать пользоваться бассейнами круглосуточно!!! Как вы думаете почему их закрывают вечером? Не потому, что жалко. А потому, что бассейны вечером очищаются!
Уж не знаю, что там случилось с канализацией, но факт того, что бассейны круглосуточные, меня настораживает и отталкивает от поездки в этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 862) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 070
  • Фото: 8
0 Благодарностей