АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
13.06.14 - 17.06.14
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пребывание в этом отеле с 12.06 по 17 06,2014 семья,двое...

Пребывание в этом отеле с 12.06 по 17 06,2014 семья,двое взрослых и двое детей. Размещение из за задержки рейса было в четыре утра,быстро разместили,номер был дуплекс(два этажа). Детей уложила спать,разложила вещи и пошла принять душ на втором этаже. И вот тут началось.... Вода полилась со второго этажа на первый ,причем полилась,не капала,. Вещи и обувь намокли . Побежали за сотрудниками,а вода все лилась.... Нас переселили в соседний номер,сгребли вещи, разбудили детей,.... Переехали. Я спросила ,не потечет ли этот номер,меня заверили ,что нет . Дверь на террасу не закрывалась,чинили при нас... Часов в шесть утра легли спать. Муж не рискнул принимать душ наверху,пошел вниз. На следующий день,после принятия душа,номер опять потек!!!!!!! Переселили во второй раз,заверили,что этот уж точно не потечет.... Отдых из пяти дней уже был испорчен. И этот номер оказался такой же..... Я пошла ругаться. Девушка по имени Анна на ресепшене предложила нам опять переехать и сказала,что никаких гарантий она не даст,что номер будет нормальным,и с потолка не побежит вода. Предложила не купаться на втором этаже. Никаких извинений персонал нам не принес!!!!! В Турции была 12 раз. Последние три года туда не ездили. В этом году решили отправится на праздники. ТАКОГО отношения я не встречалась нигде и никогда. В последнем номере,в который мы переехали,я не включала воду сначала. Потом все же решилась..... И опять тоже самое!!!!! Везде по отелю расставлены ведра,видимо отель весь течет. Теперь о сервисе. Его просто нет. Персонала достаточно,людей в отеле очень мало. Но! В столовке( иначе я это место не назову) невозможно дождаться официанта,своих напитков . Ходили и наливали сами. И,самое интересное,и на обед,и на ужин,много столов стояло на резерве. То есть ,при маленьком количестве людей в отеле,столы заняты. Я понимаю когда люди большой компанией или семьями просят резервировать несколько столов..... Но тут было не так . Мы семьей сели на ужин за столик,на который официант забыл поставить табличку, и тут разразился скандал... Пришли те,которым нужен был именно этот стол. Двое турков,мужчины. Они ругались с официантом ,показывали на стол и за другой садится отказывались. Я попросила об'яснить,что происходит,мне ответили,что это ГОСТИ ХОЗЯИНА !!!! А мы кто? Девушка смутилась и ничего не ответила. Пришлось ругаться опять. Заверили,что столы больше не будут резервироваться. Но это было не так. И на обед ,и на ужин стояли таблички. Теперь территория. Симпатичная,горы,травка,бассейн небольшой ,есть горки. В море вход тяжелый,но в Бельдиби везде такой. Через территорию отеля,ближе к пляжу,шастает народ с других отелей. Тем,кто любит анимацию,ее нет. Вывод: отель не готов к приему гостей,разве только гостей хозяина))) не советую в него ехать . Тем более, деньги не маленькие. За пять дней ужаса двое детей и двое взрослых 140 т руб.

Добавлено 22.06.14 11:50 (2 872 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:08 23.06.14

Скажите пожалуйста, не уже ли вечерней анимации и дискотек вообще нет?

13:18 24.06.14

Юлия,из вечерней анимации были два раза акробаты) Дискотеки были) ,организованные ,в основном ,собственными силами отеля . Один раз была живая музыка. Вот под нее народ танцевал))

16:48 24.06.14

А анимации вечером каждый день?

18:20 24.06.14

Каждый день . Для тех кто любит анимацию и бывал в Турции,здесь она примитивная. Может быть наладят далее,не знаю.

19:19 24.06.14

И последний вопрос суши и креветки есть в главном ресторане?

00:43 25.06.14

Не было,за пять дней пребывания:(

10:17 25.06.14

Спасибо большое)) За ваши ответы)

00:43 14.07.14

Подскажите пожалуйста по пляжу... какая стоимость шатров? на фото вижу как пляж с галькой, так и песчаный с шатрами. Это отдельная релакс-зона? Какая стоимость шатров? Спасибо.

12:50 15.07.14

Цена шатров была от 100€. Что входило в эту цену не подскажу,не знаю. Релакс зоной не назовешь тк постоянно ходили толпы отдыхающих с других отелей на фотосессию. Пляж с шатрами слева,если идти от отеля. Пляжи одинаковые,песок,потом галька.

17:43 24.07.14

Елена, а в мое на входе большие камни?

20:55 25.07.14

Оксана,да,камни на входе в море большеваты.

18:12 26.07.14

Елена, добрый день, а проводят в отеле турецкие вечера или гала-ужины

01:04 06.08.14

Мы были пять дней в июне турецких вечеров и гала-ужинов не было

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв