White Valley Palace 5*

Добрый вечер!Сейчас нахожусь в данном отеле,отпуск подходит к концу и хотела бы поделиться впечатлениями.

1.Начнем с заселения.Рейс был поздний,в отеле были часам к 12 ночи,заселили со всеми формальностями минут через 40,нам достался неплохой номер с видом на бассейн в центральном корпусе,мы проверили всю технику и сантехнику-работает,остались,но по незнанию не проверили постельное белье,когда пришло время ложиться спать,открыли одеяла и ужаснулись видом постели,все в жутких пятнах и в целом вид простыни не свежий,обратились на рецепшен нам было сказано что сейчас данная проблема не решаема,нужно ждать до утра поэтому пришлось спать как есть на покрывалах сверху,с утра повторилась такая же песня,в целом после пререканий с персоналом постель нам заменили к 11 вечера,затем мы обнаружили не работающий телефон,его нам так и не заменили,через сутки у нас не открылся сейф,обратились на рецепшен,открыли сразу,сказали проблема в батареях,достали по стучали друг об друга,потерли,обещали новые к утру,так мы не получи никаких батарей.Про отключение света вообще можно ничего не говорить,от 1 до 3 раз в сутки это нормально.Добило сегодняшнее отключение воды,в принципе воду отключают постоянно,но либо поздно ночью,либо рано утром,сегодня в 17.30 вернулись с пляжа-воды нет,на рецепшен получили вполне ясный ответ "не знаю когда будет...ситуация на всей территории",воду включили в 19.00 и только холодную,поскольку все ринулись мыться на душ напора не хватило,через час отключили опять,мы обратились к русскоговорящему представителю Анне,которая решить нашу проблему не смогла,ссылаясь на отключение во всем уже городе Хургада...

2.Про питание могу сказать что для отеля данной ценовой категории еда стандартная как и во всем Египте,мы с мужем не прихотливые,голодными не были,фруктов купили в городе,отдельная история с алкоголем,в некоторых барах на пляже и около бассейна не давали больше 1го стаканчика по 100 мл,мужу приходилось звать меня,потом поругались все стало на сам места,странные правила не так ли?!Кофе для отеля в 5 звезд не то что ужасен,просто отвратен.

3.В целом сервис есть сервис, не важно за какую цену.