Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С друзьями в
июне 2014
- Не рекомендую отель
12.06.14 - 18.06.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Необходимо быть на чеку
Отдыхали с подругой в этом отеле с 12 по 18 июня 2014 г.
Информация по отелю: отель не более чем 3 звезды, очень не большой, практически без прилегающей территории, номер на двоих не большой, с балкончиком и видом на горы, постельное белье с дырками, но выстиранное, кондиционер хоть и работал но довольно долго охлаждал даже такие не большие "апартаменты", горячая вода действительно только во второй половине дня, после нагревания солнцем. Уборка на слабую тройку (смена полотенец 1 раз, постельного белья 1 раз, пополнения туалетной бумаги, на полу был ковролин который уже при заезде был в крошках, песке, при нас его тоже ни кто не пылесосил). Кулер с питьевой водой на каждом этаже. Вид из окна очень понравился, природа там действительно прекрасна.
По питанию: в общем хорошо, много овощей, зелени, мяса нет, были 2 раза куриные потрошка и то за ними надо было приходить первыми, иначе они быстро заканчивались. Пробовали пить пиво с бесплатного бара - обычное дешевое пиво, часто дальнейшем пили бутилированное с платного бара (5S за Efes).
Море: собственный пляж далеко, но ходит автобус по удобному расписанию, несколько раз в день, за 7-8 минут можно доехать до моря, расположиться на удобном шезлонге и отдыхать, пляж понравился, с песочком и мелкими камушками. Так же есть городской пляж - 15 минут пешком от отеля, но там берег галечный и ходить очень и очень больно и не удобно.
А теперь самое интересное и увы не приятное - это отношения с персоналом: из за существенной задержки рейса приехали в отель очень поздно, сильно уставшие (что в будущем нам и помогло). Подошли на ресешен с ваучером, отдали его парню который там сидел, он опустил глаза в компьютер и начал заселение, но тут же нарисовался энергичный мужчина Роберт, который и начал какую-то песню про то, что номеров свободных нет, и нам наверное придется спать в холле (показывая рукой где), после таких слов он выдерживал паузу, что бы как я поняла мы начали паниковать и может быть "искать варианты" нормального заселения,НО повторюсь, из за нашей сильной усталости, мы просто стояли и молча слушали/смотрели за его клоунадой. После еще пары таких попыток парень который оформлял нас тихо дал сигнал: "мол хорош, пусть заселяются", но разве возможно было остановить Роберта?! Он пошел с нами, показывать нам номер, при чем не помогая с чемоданами, но очень выразительно рассказывая какая же удача, что ОН нашел нам свободный номер. Приведя в номер, он начал указывать на "красоту" комнаты, вид из окна (вид действительно был на горы, прекрасным) и затем начал вымогать 50 S!!! Именно вымогать! Дословная цитата: "Ты с кем разговариваешь?! Я здесь управляющий отелем!" При чем его лицо было злым, обращался он на "ты", стоя очень близко к нам, и ощущения безопасности в этот момент мы точно не испытывали. После нашего протеста отдавать ему деньги он все таки ушел, но осадок остался. В дальнейшем, с помощью гида от Пегас, удалось это уладить и тем более не платить ни кому "чаевые" в 50 S.
Лично от себя: я не рекомендую данный отель, а так же есть смысл в Турции, брать отель 5 звезд.
Добавлено
21.06.14
18:05
(3 140 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:37 22.06.14
Такое впечатление, что речь идет вообще о разных отелях... В данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле. Никакого дырявого белья я не вижу вот уже 9 день. Персонал очень приветливый, все улыбаются, спрашивают как дела, все ли хорошо. Роберт -молодец, моментально решает любую проблему.
Наверно все таки нужно ехать с позитивом и не искать недостатки, тогда и отдых будет хорошим.
22:29 22.06.14
Рада за вас, вам повезло
11:55 26.06.14
Роберт все не угомонится)) Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2013 г и нас к счастью это не коснулось, так как мы тоже прилетели очень поздно и Роберта в момент заселения не было) А вот ребятам с которыми мы там познaкомились пришлось отдать 20 $ Роберту. В этом году видимо аппетиты у него возросли))
23:54 14.07.14
Согласна с автором, в тройку больше ни ногой.
04:01 31.07.14
Я тоже отдыхал в этом отеле с 05,07 по 19,07 с детьми,и я не верю что-бы Роберт такое мог бы сделать,наоборот он очень мне понравился,очень внимателен ко всем отдыхающим
Добавить комментарий
Добавить комментарий