Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 3-х лет в мае, с 18 по 29. Оператор Анекс тур, перелет ЮТейр, задержка туда и обратно на минут 40 без предупреждений) остальное все нормально, за исключением отсутствия кондиционера в автобусе по выезду из отеля. По поводу гида Ахмеда. По всей видимости отзывы о нем не оставили руководство безразличными))) тише воды, ниже травы, очень учтивый, ласковый и не впаривает никому экскурсии. Вообщем, те кто оставлял о нем отзывы, старались не зря, люди меняются)))

Прилетели в 21-30, успели на ужин. До номера шли пешком, хотя изначально в электрокар посадили, но потом попросили выйти))) Номер дали джуниор сьюит, нами был оплачен супериор, сказали подарок от отеля, за что большое спасибо!!! В номере не работало ничего)))) ни телефон, ни фен, ни весы, ни свет, ни чайник, ни сейф)))) номер был явно не подготовлен, но ничего, позвонили попросили, не успели трубку телефона положить в дверь уже стучали!!! Сделали все быстро, ничего не скажешь) Правда еще карточка от входной двери часто не срабатывала, но нам повезло, что номер был на первом этаже и мы в качестве входной двери с успехом использовали балконную))) удобно очень!!! Никакой живности в номере не было, только бабочки (на моль похожие) постоянно залетали от куда-то.

Уборка...вот с уборкой, или лучше сказать с уборщиком нам явно не повезло. Старается вроде человек, но не умеет..и тут ничего не сделаешь, несколько раз звонили и просили исправить ситуацию, но ничего не помогло, он с улыбкой прибегал заново, все заново убирал...но ..плохо)))) даже чаевые не спасли ситуацию!

По поводу пляжа. Хороший, чистый, свободные лежаки были даже в 9-30, но возле понтона. С ребенком лучше базироваться в самом начале пляжа, но там занимать лежаки надо не позднее 6-30 утра))) Песок приятный, море чистое, но за 10 дней раза три-четыре приплывало нечто не понятное...то ли ил, то ли топливо...запах был специфический..так никто и не определил что это...но очень не приятно в таком купаться... Замечали ситуацию, когда человек, который выдает полотенца, сам кладет полотенца на шезлонги, занимая их для иностранцев. Снимали Кабану, ох и скукотища там! ничего интересного) как альтернатива, когда совсем нет лежаков пойдет! Наше предложение: лучше бы убрали эти Кабаны и поставили на их место шезлонги! И все проблемы были бы решены! Не мешало бы еще один туалет сделать на пляже, поближе к понтону. Остальное все хорошо)

Питание нам понравилось, большое разнообразие еды, даже мне, как вегетарианке было что выбрать, это очень важно! Правда некоторые виды мяса были жестковаты (со слов моих родственников мясоедов). Понравилось обслуживание в главном ресторане, и сам ресторан красивый, сервировка, посуда и т.д. Большое спасибо официанту Омару, хороший парень) Большой разницы в отношении к русским и иностранцам мы не заметили, немного печальные товарищи в лобби баре работают, как-то с настроением у них не сложилось) но это мелочи жизни. Алкоголь мы не употребляем, поэтому можем рассказать только про безалкогольные коктейли. В лобби баре коктейли лично нам не очень понравились, а вот в спорт-баре нам делали супер, позднее оставляли чаевые. В пляжном ресторане напитки дают в стаканах стеклянных, но они на столько потертые, что их надо было выкинуть еще лет пять назад))

Территория нормальная, красивая! Правда вонь какая-то присутствовала когда поливали газон)

Бассейны не плохие, чистые, лежаки всегда были свободные возле них. Запаха хлорки нет.

Ходили в спа-салон, все понравилось, две хорошие парилки в сауне, хамам. Делали массаж. Мне делала Гала, она у них лучше всех делает, а мужу Мухамед. Все отлично, массаж удался! Девушка Мария работающая в спа-салоне очень приятная, каждому поможет! Есть спортзал с хорошими тренажерами, берите с собой обувь спортивную, если хотите позаниматься!

На территории отеля есть магазины, не покупайте там, в них дороже. Лучше через дорогу от отеля или в Сензо молл. Такси берите в отеле, недорого и безопаснее: к примеру 6$ до Сензо-молла туда-обратно. Местные таксисты только гашиш предлагают)))

Анимация нам понравилась, мы не любим, когда слишком навязывают и не дают покоя и отдыха, здесь все прилично) Муж играл в волейбол и Бочу, большое спасибо за бочу аниматору Soudany, клевый парень, привет ему огромный! Аниматор Оля, девушка из Перми, просто энерджайзер))) находка для отеля) Она везде успевает, всегда на позитиве, заряжает энергией))) Вечерние шоу все отличные, за исключением, Мисс отеля и Мистер отеля, нам не понравилось, шутки из пионерского лагеря: пробежать весь зал и перецеловать как можно больше мужчин, принести из зала чужой лифчик и мужские штаны, а потом заставить их хозяев выходить на сцену за вещами...может нам на трезвую голову все это кажется несколько пошлым, я уж не знаю....Ведущего этих вечерних шоу, Мустафу можно убрать вообще, он все только портит...отвратительный тип, фетишист. Очень понравилась живая музыка в лобби баре, в течение недели каждый день новый исполнитель! Чуть не забыли про Чико- аниматора, супер танцор, Майкл Джексон в его исполнении просто шедевр, это надо видеть!!!

Наши пожелания: Интернет очень слабый, для просмотра страниц хватает. А для просмотра видео онлайн вообще не тянет! Слабое звено, нужно что-то делать!

Детская площадка находится на солнце под открытым небом, сделайте навес, жара ведь!

Уберите Кабаны и будет больше места на пляже! Ну и про уборку номера, направьте уборщиков на курсы что ли))

В целом отель отличный, за эти деньги гуд, за исключением вышеописанных мелочей и его можно порекомендовать для отдыха с детьми.