АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
527 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С друзьями в июне 2014
10.06.14 - 19.06.14
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

не советую

Ездила я подруга и ее ребенок. )встретила компания АНЕКС тур ,ехали 2 часа.приехали в отель через 2 часа нам сообщили что мест нет и нас поселят в номер с другими людьми ,т.е. нас в номере было 4 взрослых и 3 ребенка (1 наш). дети маленькие постоянно в слезах мы не зайти не выйти так как 1 карточка на всех.. пишу коротко о важном.

и так прожили мы не 1 день ,а 2 суток ,расселили нас только на 3 день.(нас оставили там же где и были.об извинениях молчу, ни кто не извинился.уборку вызывали 2 раза за все время. на 2ой раз нам не положили ни шампуней ни полотенец.слава богу я привезла с собой полотенце

берег оставляет желать лучшего так же как и разнообразие еды.

фрукты это-ЯБЛОКИ АПЕЛЬСИНЫ И ПЕРСИКИ

если вы группа молодых людей или молодожены то вам дорога мимо этого отеля..отель ТОЛЬКО ДЛЯ СЕМЕЙНЫХ ПАР С ДЕТЬМИ. без детей там делать нечего.я Вас уверяю.Хотя и детьми тоже) во время проживания в чудо отеле с 2 лишними звездами поняла что часы Астаны и Лондона будут стоять вечно,на мои замечания все улыбались)так же со своими жалобами я дошла до главного менеджера,после того как в лифте нас застряло 9 человек и от нехватки воздуха я потеряла сознания.вентиляции 0.

ИНТЕРНЕТ -не думайте что можете позвонить родственникам и друзьям).потрать час в пустую)проблемы с лифтом и нехваткой номеров были регулярно за 10 дней застрял лифт 3 раза, и 2 ситуации (не считая нашей) т.е. с подселением с чужими людьми.о хорошем. АНИМАЦИЯ БЛЕСК.ДЕТИ БУДУТ В ВОСТОРГЕ)от удачного отдыха ,выбирайте проверенные отели и внимательно читайте комменты отдыхающих людей.НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК. ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО МОГУ НАПИСАТЬ ПО ПОДРОБНЕЙ)

P.S. поездка возможна в этот отель только если у вас есть дети,остерегайтесь номеров без окон и чужого подселения, рекомендую отель РУБИ ПЛАТИНУМ. все хвалят его.

оставила Коментарии на 2 сайтах в анкете жду)

Добавлено 21.06.2014 12:49 1 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

18:48 22.06.14
Здравствуйте Ксения! Наш отель приносит Вам свои извенения и мы постараемся сделать все, что бы в следующий раз, когда Вы посетите наш отель Вы остались довольны. Администрация предпримет все необходимые меры для ликвидации недостойных ситуаций в нашем отеле.
С уважением Ozkaymak Select Hotel
Добрый день!
Хочу задать вопрос администрации отеля, Вам не надоело извиняться перед вашими отдыхающими? Или для Вас это уже обычное дело? В последнее время плохих отзывов больше чем хороших, а у Вас шаблон ответа. простите, извините. Все исправим. Но как видно у Вас ничего не меняется.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Елена, да им пофигу :)
Я только не пойму люди отзывы чтоль не читают... весь июнь-сентябрь 13 года был про это 'заселение'
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения Порошина
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 527
  • Фото: 0
0 Благодарностей