Athos Palace Hotel Halkidiki 4*

Едем на НВ, подскажите пожалуйста, есть рядом в шаговой доступности продуктовый магазины? Придется готовить еще годовалому ребенку. Есть куда выйти вечером погулять? Заранее спасибо

Долго идти до пляжа паллини от атоса? Мы с коляской и годовалым ребенком

Пляж палини сразу как выходишь из атоса на право. Но если хотите отдыхать свободно и что б никто вам свои коврики,полотенца,покрывала не стелил под ноги,впритык к вашему коврику (да,да у нас такое было ))))) и зонтик свой вам не ставил, лучше прогуляться вглубь пляжа до домиков Палини,там посвободнее.

Магазин есть в атосе, в палини и через дорогу.
Можно у администратора в столовой каждый день заказывать суп по своему рецепту. Многие так и делают, но мы после 3 раз решили кормить свои,привезённым.

Уважаемая Ксения, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и комфортный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• При заселении туристов размещают в тип номера, прописанный в ваучере. У вас был забронирован номер Double room (25 кв.м), а для отдыха семьей из 5-ти человек рекомендуется тип номера Junior Suite (50 кв.м.). Мы сожалеем, что Вам не подсказали этого в тур. агентстве при бронировании отеля.
• По любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу режима работы кондиционера, можно обратиться к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
• Благодарим Вас, что обратили наше внимание на вопрос с напитками в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести их до администрации гостиницы. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку.
• Обращаем Ваше внимание, что детское меню в отеле предоставляется по запросу. И как Вы верно отметили, повара не против готовить еду для детей по рецептам родителей. Нам искренне жаль, что Вы остались не полностью удовлетворены предлагаемым сервисом.

• Хотелось бы отметить, что пляжи в Греции не принадлежат отелям, а являются муниципальными. Администрация отеля делает все от нее зависящее, чтобы улучшить вход море для гостей. Пока вопрос не решен рекомендуем пользоваться специальной обувью или проводить время на пляже соседнего отеля «Pallini Beach Hotel». Вход в море у этого отеля очень удобный, само море чистое и морские ежи отсутствуют.
• Компания прилагает значительные усилия по своевременному выявлению недостатков в работе очень большого коллектива и немедленному их устранению, т.к. мы заинтересованы в предоставлении туристам только качественных услуг, отвечающим международным стандартам и ожиданиям отдыхающих. Мы дорожим Вашим мнением и хотели бы знать причины, по которым Вас не устроила работа наших представителей в отеле. Все Ваши замечания относительно их работы будут рассмотрены руководством компании, а к сотрудникам применены дисциплинарные санкции и проведена разъяснительная беседа.

Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей, а со своей стороны постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным и приятным.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества