АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 797
Фото: 0
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Парой в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Побывал в этом отеле с 10 по 19 июня 2014 года...впечатления...

Побывал в этом отеле с 10 по 19 июня 2014 года...впечатления и эмоции противоречивые,однако по порядку:

.... Если вы собрались в Египет ВПЕРВЫЕ: арабы это МИНУС,Красное море это ПЛЮС,две эти вещи фактически сводят в ноль все эмоции.

Арабы расстраивают своей неуемностью,надоедливостью,хитро*опством и приставучестью.

Красное море предназначено не для лежания у берега на лежаке,а для дайвинга или сноркелинга - подводный мир то самое сокровище красного моря,которого нет нигде в морях.

.

Поэтому если вы решили поехать в Египет изучите местный колорит населения и традиции и выберите тип отдыха - валяться на лежаке не заплывая за буйки и ожидая евросервиса то вам куда угодно,только не сюда.....или же заниматься изучением подводного мира,приобрести навыки дайвинга и посетить редкие древнейшие памятники на экскурсиях.

.

А теперь пройдемся по отелю ложками с медом и парой черпаков дегтя):

РЕСЕПШН:

1.Мёд:

Заселение в отель по приезду если поздно вечером происходит в любой номер "по-быстрому",чтобы успели поужинать - номера как правило дают абы-какие,но мало кто из вновь заселившихся знает,что надо идти на ресепшн к 13-00 следующего дня и просто напомнить о переселении в нормальный номер (без сувания $ в лапу)...Администраторы вежливые,не включающие дурака "я не понимать по рюски" и в целом адекватные и приятные ребята,если ты сам не пьяная быдлота и сварливая бабища

2.Деготь:

Расчет видимо делается все-таки на сувание в лапу,хотя вида не подают - это я считаю исходя из вездесущего за все вокруг в египте "бакшиша". Про замену номера утром вам никто не скажет - это скорее всего политика "авось и прокатит" ведь надо заселять и старые номера. Могут забыть дать карточки нового образца для получения полотенец и дадут старые. Могут забыть выдать талоны для бильярда,шоп-поездки и тенниса.

Вывод: ресепшн-администраторы стараются и делают свою работу иногда "забываясь" из-за объема этой работы,но исправляют свои недочеты не вступая в полемику. Чуть больше внимательности и побольше общайтесь с ними выясняя ВСЕ нюансы и подробности

ГЕСТ-РЕЛЕЙШН:

1.МЁД:

Анну безусловно мне было жаль,т.к. из-за "косяков" ресепшна ее постоянно дергают,пытают и требуют,как от более русскоговорящего состава работников холла гостиницы (на моих глазах пришел дядя требовать у нее утюг,хотя утюг приносят с доской по звонку на ресепшн,но это я узнал тоже не на ресепшн,а от гида почему-то). Анна внимательно отнесется к вашей проблеме и идет разруливать к админам на ресепш,за что ей СПАСИБО неимоверное.

2.ДЕГОТЬ:

Анна не старший администратор всей этой когорты и не может раздавать им наказания и поощрения - так холл и работа была бы налажена на пять с плюсом

ТЕРРИТОРИЯ и ОТЕЛЬ:

1.МЁД:

территория отеля большая и постепенно реконструируется (как и номера). Много пальм,кактусов,кустов,акаций и прочей растительности.Дорожки плитка,кое-где местами уже отжившая под палящим солнцем,много мрамора у холла,своя детская дискотека в амфитеатре (да-да!). Три ресторана и один рыбный платный. Местный вольерчик в виде зоопарка. Есть большая уличная клетка с волнистыми попугайчиками. Загончик на пляже с лошадками и верблюдом-Максимом,пара странных беседок,зал с бильярдом,два бассейна и шахматная доска для игры в рост.Номерной фонд можно сказать двух категорий - старый и новый. Во всех стоит плазма без юсб,но с хдми) . Уборка номера вроде как каждый день,а иногда и не каждый день. Вода в литровой бутылке ( на двоих) каждый день - требуйте у "забывчивого" уборщика о вашем номере - после разового напоминания работает без сбоев) (уан $ не обязателен,но желателен))) Насекомых травят по требованию,хотя у нас и много кого их не было вообще. Кондишн работают стабильно,но без пульта...В старых номерах - древняя убитая мебель зеленого цвета,поддон со шторкой в ванной,гудящий как МИ-8 кондиционер - утром к 13-00 на ресепшн бегом))

2.ДЕГОТЬ:

Территория отеля запутана словно ее рисовал пьяный архитектор - заплутать и выйти черте где на раз,карта-схема выдающаяся с ключами на ресепшн вам не поможет,как и указатели дающие слегка примерное направление. Трава много где пожухла из-за слабой оросительной системы и выглядит удручающе. Подсветка ночью тоже недостаточна для прогулок,только чтобы дойти до номера и не более - свет только дорожки либо пальмы возле них.Рыбный ресторан фиг поймешь,что это он по стоящему зданию на отшибе. Бильярдный зал тоже не угадать где он,как и что это за вонючий вольерчик и есть наверное "зоопарк". В общем территорию отеля вы узнаете и изучаете сами,долго и мучительно,так и не найдя некоторых вещей и закутков или наткнувшись на них внезапно в последние дни

ВЫВОД: Создайте на ресепшн подробную карту Вашего отеля,и переделайте картонные ключ-пакеты с ней. Сделайте подсветку шахматного поля,Расставьте ТОЧНЫЕ указатели на территории отеля и побольше или проведите цветовую нумеризацию корпусов.

ПЛЯЖ и АНИМАЦИЯ:

1.МЕД:

Территория пляжа достаточна огромна и в виде буквы "Ш",где на левом конце находится нудистский пляж и и фигвамы с загородками для нудистов. Также есть там табличка о том,что это пляж нудистов. Дальше идет скопление лежаков под зонтиками и загородками-полукругами из тростника,включая выступающий островок в заливчик по середине,на правой оконечности найдете пластиковый пирс для яхт,дайвинг-центр и центр водных видов спорта,а чуть дальше вне этого залива мостик для дайверов и сноркеллеров выходящий сразу на глубину возле коралловых скоплений. Пляж состоит из вынутого грунта откуда-то из моря - это не песок мельчайшей фракции,а мелкие-мелкие камушки,ракушечник и остатки кораллов (поковыряясь в песке найдете кучку ракушек в любом месте пляжа) Есть бар,площадка для "бочи",волейбола и диско-станция аниматоров. Последние очень колоритные личности - один родственник Дениса Родмана точно,вторая темная как ночь девушка ооочень популярна у детворы,собирающейся вечером на детскую дискотеку.Шоу программа бывает через день,а каждый вечер живое соло,дискотека и посиделки на "пикадилли" у холла

2 ДЕГОТЬ:

Лежаки доблестные тетеньки и суровые дяденьки родом из 60-х занимают сразу поутру и часам к 8-9 вы не найдете ни одного. Занимают как в СССР - тупо камнями,иногда полотенцами,а чаще и тем и другим причем пляж может быть наполовину заполнен людьми (чтоб не унесло ветром подоткнуть полотенце под матрац сложно,проще бросить на него каменюгу или кусок коралла - дикари недоперестроечные). волны идущие от ветра через коралловую отмель в залив не попадают,но приносят много песчаной взвеси. На дне можно успешно напороться на камень,коралл,ракушку - поэтому только шлепанцы или "галоши". Анимация на пляже мертвая..напрочь - пару раз слышал музыку и собственно один раз игру в волейбол двух команд больше двух человек в каждой..Призывов собраться и поиграть в волейбол,бочу или еще во что вы не услышите - а жаль. Вообще за весь отдых с аниматорами я сталкивался только в дверях ресторана или случайно на территории. Возможно они просто не говорят по-русски,или они занимаются только с детьми,или они просто хреновые - думайте тут сами раз за 9 дней не увидел их активности в течении дня. (да,кстати они ведут зарядку-фитнесс по утрам,но кто,когда и во сколько вы не узнаете из-за "забывчивых" администраторов и плохой информативности самого отеля)

ВЫВОД: Большинство отелей активно избавляются от старых деревянных лежаков заменяя их пластиком - стоить деревянная рухлядь будет копейки - увеличивайте кол-во лежаков или вводите правила и доски информации о правилах поведения на пляже и резерве лежаков для русских колхозников. Сделайте вместо или рядом с картинным панно в холле фото ваших аниматоров и кто из них "фор рашен". Аквааэробика тоже почему-то не в чести у этого отеля,как и активные виды спорта и соревнования.

КУХНЯ:

МЕД:

После многочисленных жалоб ситуация стала лучше с питанием - разнообразие конечно не увеличилось прямо,чтобы на порядок,но свои 4 звезды они отрабатывают - нет порченных продуктов и отравлений (если конечно не жрать все подряд,как свинья в хлеву наваливая горы в тарелку) тараканов,мышей,ящериц и волос в еде не замечено. Официанты носятся в поте лица без остановок,включая старших менеджеров не брезгующих помогать обслуживать ораву гостей. Также шеф-повар сам может пройтись по залу и по блюдам на раздаче. И не забывайте,что это ЕГИПЕТ и это 4 звезды отеля,а не ресторана. (вычтите из вашей суммы тура стоимость полетов,аренду номера и трезво подумайте что и сколько вы сможете приготовить на эти 50 (приблиз-но) баксов в день).

.

ДЕГОТЬ:

Рыбный ресторан имеет космические цены или даже равнозначные на вашей родине и это при том,что море и его обитатели в шаговой доступности. Рестораны а-ля карт - часто заняты поголовно,про меню ничего не скажу,но думаю без изысков (ибо не попал). Чашки и стаканы часто попадаются колотые,с ложками явная проблема. вино и пиво одинаков странные на вкус. вода часто бывает "железистая" с привкусом который перебивают замешивая "юпи"...вообще с подвозом воды заметны проблемы - уверен,что бывает набирают из-под крана (надеюсь через фильтры)

.

.в ЦЕЛОМ:

Несмотря на всю заманчивость в ценах и радужные ожидания - отель стоит ровно столько сколько стоит тур...или хотя даже немножко не дотягивает до заявленных из-за перечисленных недочетов ресепшена,аниматоров,территории.

Post Scriptum:

дайв-центр серьезно подойдет к вашей безопасности и будет тягать вас в обнимку рядом с собой все погружения (вы и инструктор,только вдвоем независимо от кол-ва людей в очереди на погружение,что сильно ограничивает свободу и интересность) Кстати несмотря на заботу о вас вполне можете заполучить баротравму уха,из-за моментального погружения на 10-12 метров без промежуточной остановки для продувок ( и вам никто не скажет что нельзя больше 2-3 секунд продувать уши,что как бы намекает как и какое удостоверение у инструктора)...короче говоря стремно с ними,хоть и безопасно - не советую( у меня где-то 12 погружений,включая 20 метров как в египте,так и в турции) - лучше найдите заранее хороший дайв-центр и гороворите все нюансы с ними ...также не советую Райский остров - кол-во людей как в Анапе в разгар сезона,яхт штук 20-25,круговой заплыв вокруг двух рифов строго за инструктором в масках среди пяти-шести таких же толп - скучно так,что почти вся группа не захотела плавать на втором рифе и попросилась по отелям.

В остальном на каждой из экскурсий вас завезут в "илитный" и "фиксированый" магазин где работают свои люди и все "чэсна" ,где вас буду дурить и объегоривать)))

.

Продукты лучше однозначно закупать в Сенсо-молл,такси в оба конца за 5-7 у.е. как сторгуетесь.

для активных видов спорта нужна доп.страховка (оформите ее на месте либо в вашей стране до выезда)

Добавлено 20.06.14 19:17 (10 837 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:09 21.06.14

Спасибо за интересный и очень полезный отзыв! Из всех прочитанных мной ранее отзывов про этот отель - этот самый лучший!

13:48 21.06.14

Супер отзыв! Все разложено! Сами еще в прошлом году в сентябре собирались опять сюда, но из-за известных событий пришлось менять поездку на Тайланд, в этом году съездив в Тайланд второй раз очень хочется опять вернуться в корал бич и купаться в красном море, что скорее всего и случится с нами в сентябре 2014 года.(А то ласты и маски простаивают)

23:30 21.06.14

Почему вы говорите, что анимации на пляже не было слышно?
Каждый божий день они свою работу выполняют честно, волейбол каждый день в 4 часа дня, сама лично играла и смотрела как друг играет. Если вы что то не услышали или не увидели, может в вас проблема, а не в анимации?
Так же по русски они говорят, может не все понимают, но говорят очень даже не плохо!
Да и шоу по вечерам всегда было

23:40 22.06.14

Юлия - если из 10 дней я не был в отеле только 2 дня и ни разу не увидел днем аниматоров в работе это о чем-то да и говорит...кроме того - где написано что там волейбол в 4 часа и прочее???? Я не первый раз в египте и аниматоры в других отелях - РАБОТАЮТ ПРИГЛАШАЯ и ЗАЗЫВАЯ ЛЮДЕЙ НА ИГРУ,а не вешая обьявления, где их фиг кто читает - здесь аниматоры сидели в своей будке,пару раз крутили музыку,да пару раз видел игру в волейбол - но поверьте ЭТО СЛАБЕЙШАЯ из АНИМАЦИЙ НА ПЛЯЖЕ на весь египет и это не смотря на очень колоритных аниматоров....Шоу детское да,факир,огенное на пляже (тьфу гадость еще та,а не вечеринка)..
Так что не стоит пытаться перекладывать проблему работы анимации на тех,кому она предназначена,ок?

14:18 23.06.14

За аниматоров обидно стало, у них просто еще в мае сломался микрофон:) а так это то не многое что есть хорошего в Ротане. по крайней мере Ямайка, он не детский аниматор, но для каждого ребенка у него найдется доброе слово и он знает их по именам. и надо сказать из тех отелей где я была в Еги, это единственные аниматоры которых я запомнила, мне не нужны они как то.

15:43 23.06.14

Спасибо за очень полезный отзыв. Скоро едем семьёй в этот отель, вселили немного оптимизма в не очень радостную картину отдыха в данном месте (судя по многим отзывам). Вопрос про такси до "Сенсо-молла", где их лучше и дешевле ловить, прямо на дороге или стоящие у отеля? "в оба конца за 5-7 у.е." - это за всех пассажиров ? В оба конца - это значит, что водитель за эту сумму будет ждать у "Сенсо-молла" и отвезёт назад? Можно ли торговаться в этом магазине (интересуют фрукты) или цены фиксированные? Буду признателен за ответ.

20:51 23.06.14

Igor40 - до Сеснсо-молла можно и на ресепшен в такси-сервис или за воротами отеля слева - кол-во пассажиров не имеет значения...да - 5 это и туда-обратно..да,постоит,но вторую часть за поездку сразу не отдавайте...в магазине цены государственные и он как полноценные наши гипермаркеты: шмотки,часы,игрушки,макдональдс и кфс,пара кафе и продуктовый супермаркет...в супермаркете макдональдсе цены точно иксированы,про остальное не в курсе...кстати есть и рыбный ресторан неплохой.

00:11 24.06.14

про аниматоров.... был в этом отеле в январе и в мае(2раза)))). в январе были другие аниматоры(зажигали жесть!!!), ради них я и поехал второй раз в мае,но к сожалению из той группы остался один джамайка да пара девченок.....ояень жаль. в мае было скучновато. но все равно в сентябре опять туда-очень полюбил этот отель)))

13:36 25.06.14

Артем, спасибо за интересный отзыв. Есть пара вопросов по дайвингу, в результате как решили этот вопрос? Покупали ли снарягу? и Еще как доехать до Хургады?

fissile@mail.ru можно сюда, буду признателен за ответ.

19:56 25.06.14

Stan. Вопрос не решили никак собственно,мне было лень,кроме того предьявлять претензии,обращаться в клинику,страховая..много гемора и времени+испорченное настроение гарантировано....Снаряга выдается на месте под ваш размер,особых претензий к ней нет - просто заранее оговорите с инструктором о промежуточной остановке для продувки,и учтите что будете с ним плавать "под ручку" (а не держась за ручку) каждый день в 11-00 пробное погружение у пирса-мостика метров на 5-6)...доехать до Хургады так же на такси - как сторгуетесь. естесственно)

09:17 26.06.14

>> как доехать до Хургады?
Одна бесплатная поездка, надо записаться на рецепшн.
На такси больше $5 в один конец не давайте (не надо их баловать)..

13:57 01.09.18

Добрый день, уважаемый Артем!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2014 года.
Спасибо за то, что написали подробный отзыв на сайте TopHotels .
Благодарим Вас за высокую оценку сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Cпасибо за рекомендацию нашего отеля другим туристам, которые только выбирают место для отдыха в Хургаде.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Артем (1)