за последние 30 дней
Это просто УЖАС!!!
Всем привет,
Итак вернулись вчера из Бодрума. Собравшись с мыслями буду первый раз в жизни писать отзыв. Ну просто очень наболело.
Небольшое предисловие. Мы понимали куда едем, бывали и в хороших тройках, и четвёрках и хороших пятёрках. Люди мы не привередливые и не конфликтные. Тур оплатили в апреле, и предполагали, что цена обусловлена также ранним бронированием. Отзывы читали, но не прислушались, подумали, что ТАК плохо не может быть в пятёрке, и решили, что в плохих отзывах преувеличено. Ехали на 14 ночей, вместо того, чтобы поехать в нормальную четвёрку, или на 9 дней в проверенную пятёрку, остановились на Грин Биче.
Сначала всё показалось нормально, ТУИ привёзли нас в отель первыми, и поселили быстро. За нами приехали остальные операторы - оказалось почти весь самолёт ехал сюда. Приходим в номер 3828 или 2838 не помню. Слов нет (смотрите фото). То чего на фото нет: третий этаж бунгало со спиральной узкой лестницей без поручней, выключенный холодильник (без воды), прилетели в 1 ночи, душ не работает, вода из крана солёная, балкона нет, окна на высоте колена. Пошла на ресепшн. Просили переночевать и завтра переселиться. Ок.
Пока переселились, погуляли по территории - погода была плохая, на пляж не пойдёшь. Всё красиво, виды чудные.
И тут попадаем в "ресторан". Очереди за омлетом человек по 50. Еда тут - это просто неуважение к людям. Через раз помидоры на завтрак прокисшие, сначала были хлопья и фрукты (по ФРУКТАМИ понимаем арбузы и зелёные персики), потом и их не стало, остатки ужина в виде салата из холодных макарон + куча каких-то варений и йогуртов, к которым подойти не реально (в отеле проживало около 2,5-3 тыс. человек), а есть ОПАСНО! Место на завтрак ещё можно найти, на обед мы в ресторан не ходили, "кормились" на пляже (куриной шаурмой, только за ней тоже очередь ВСЕГДА! и грызли огурчики да рис). На ужин в начале прийти опасно для жизни: дикие соотечественники в погоней ПЕРВЫМ занять место и сгрести зелёных персиков да яблок по 8-10 штук на РЫЛО (простите, но это именно то слово!), снесут с ног и затопчут. Гребут, несутся, по дороге натыкаясь на других бъют посуду с едой! Толпа неимоверная, даже в ютьюбе кто-то выложил видео! Рекомендую к просмотру!
Приходили мы в общем попозже на ужин...те столы, что не заняты - загажены.
Выбор еды кстати огромен - из съедобного ничего не назову, так как в основном - будра политая другой бурдой. Почему спросите не назову??? Да, я ела там курицу, рис, макароны, иногда помидоры, желательно тушёные. НО, у ребёнка случается отравление. Ребёнку 2 года и 8 мес. Путешествуем с ней с 8 мес. НИКОГДА НИЧЕГО ТАКОГО у неё не было. Рвота без остановки. Едем в клинику по страховке. Всё вроде нормально, списываем на воду из бассейна (в котором она 1 раз покупалась). Но! спустя 2 дня, я просыпаюсь от озноба и сижу в обнимку с унитазом пол-ночи. Алкоголь там не пила, т. к. сомневалась, муж говорит, что от одного бокала "пива" - его начинало мутить..Из этого вывод: из того что я ела, что-то было несъедобным. В общем день сидела на кофе и чаях (которые также надо выпрашивать). Т.к. вышеупомянутые рафинированные тётки из не_знаю_какой_жлоб_палаты гребли пакетированный чай ДОМОЙ!!!!
А, кстати о еде - она даже остаётся СИСТЕМАТИЧЕСКИ на 80% МЫТОЙ посуды, если вы дочитали до этого места и у вас ещё есть желание туда ехать - обратите внимание на суповые тарелочки))) Остатки ночного супа на завтрак - самое оно! Да и вообще в отеле антисанитария жуткая, в лифт зайти страшно, столы липкие, бар липкий...бррр...
Если всё же вам надоела шаурма на обед, омлеты на завтрак, и пи""ц на ужин, можно поесть чудных кексиков в Чайном саду (Tea Garden) и это не сарказм.
Пляж=платформа+галечный. Мы с ребёнышем приходим на галечный, зонтов там нет. Но до 11-00 там и солнца нет, - свежо! Но когда оно выходит из-за скалы надо либо убегать домой. Либо прятаться в маленький гротик в скале. Там стоит мусорник и запах ещё тот, но зато солнце не печёт. Если вы предложите уйти с пляжа в 11-00 к бассейну угадайте что там?...сами поняли, правда? Мест нет. Кстати их нет уже с 8 утра. Как и людей. Везде лежат полотенца, тапочки, даже пакетами топчанчики связывают, - а людей нет! Но к 11-00 утра подтягиваются.
Пляж длинна метра 4 галька, по бокам камни с ежами, САМА видела!!! Я против гальки ничего не имею, как и против ежей, но зонты можно было бы и поставить.
Бассейн - какого должен быть цвета? Ну на фоне голубой плитки? НО, если в воду добавить много ЖЁЛТОГО, цвет становится магически изумрудный. Надеюсь понятно? =)))
Полотенца пляжные...ой, туго с ними короче, как и в номерах. Полотенце для ног за неделю мы так и не увидели, пока малая на плитке не шваркнулась...и нам сказали, так ложите то, что для головы))))
Об уборке написано много, мы не особо мусорим, поэтому нас не смутило, что постель поменяли 1 раз за 8 дней. И то потому что ребёнка на неё стошнило и попросила о смене.
Анимация. Какая-то была, но учитывая территорию отеля....и кол-во гостей, ребята не сильно напрягались с кем то общаться...мини-диско на уровне (первый раз вижу мини-диско 1 час, много деток) Наша была в восторге. но как-то там не безопасно в амфитеатре - очень крутые каменные лестницы.
Шоу - тоже ничего, можно смотреть.
Ресепшн - полон жалующихся гостей нон-стоп. Вай-фай тоже только там.
Об отельном гиде ничего не скажу - он нас всё же переселил с доплатой в наш любимый отель Delta Beach Resort 5*. О котором я ничего не написала в прошлом году, но обязательно напишу в этом. Где мы волшебно отдохнули от "отдыха" в Грин Биче.
Дружеский совет всем, если вы хотите секономить (не буду лукавить, мы хотели) , лучше выбирайте хорошую 4*...но НЕ этот 5* отель, который и на 3-ку не тянет.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
У меня вопрос к Вам, как делается пересиление в другой отель?
Закисший запах у стола с салатами был всегда, поэтому брали только нарезанные овощи до тех пор пока мне не попались огурцы в земле...
1 девушка накладывала себе арбуз руками...после этого я уже брала арбуз только, который режут и кладут в тарелку при мне...
Про бассейн...Мы после него заболели...одинаковые симптомы...(иностранцы пишут про вирус крипто в нём, было установлено их анализами)
Про минигольф для детей...Утром на занятие пришло 5 детей ждут аниматора...его нет...у всех только клюшки! Мячи, сказали что принесёт он... Ждали ещё 15 мин... подходим сами к аниматору... почему не начинают урок? Попросили спросить у старшего... спрашиваю... он начинает на меня ОРАТЬ что у него было месяц назад 10 мячей, а сейчас нет ни одного. Я поинтересовалась при чём здесь я и когда появиться инвентарь уже в жестком тоне... Пообещал купить мячи и что урок после обеда будет
Чай заваренный и молоко в кофе заканчивались всё время почему то на мне...Пока не скажешь... ничего не делается...
На ресепшн постоянная вереница отдыхающих, у которых что-то перестало работать и мы частенько были в их числе...
Мы спрашивали в тезтуре про отель. Нас уверили, что в 2013 была реконструкция и "ХОРОШИЕ" отзывы говорят сами за себя...
По приезду почитала отзывы иностранцев и турков про это заведение...
Первые называют это КОНЦЕНТРАЦИОННЫМ ЛАГЕРЕМ С САРАНЧЁЙ, а турки просто - ПОЗОРИЩЕМ!!!
Мы пытались это сделать без доплаты, но когда я изучила цены на сайте, то поняла, что либо сидеть в этом кошмаре либо платить...и было принято решение платить. Уверена, что можно было поискать нормальную четвёрку и переехать без доплаты (и там было бы лучше), но во-первых все же не хотелось рисковать остатком отдыха, а во-вторых, открылся сезон и многие отели были на стопе на ближайшую неделю. В том числе и наша Дельта, нам сказали что остались только делюкыс с видом на сад, но тем не менее, когда мы приехали в отель, нам дали два номера на выбор, и один из них (мы его и выбрали) был огромным делюксом с видом на море)))
С гидом надо пытаться договориться, уметь аргументировать, но мне не всегда удавалось говорить спокойно,и у нас я была злым полицейским, а муж добрым.Так и переехали)
А вот и видео, кот. я в ютюбе нашла...https://www.youtube.com/watch?v=TfvCHsMobx8
Если человек готов тратить на отдыхе своё время на соревнования по:
- добыче лежаков утром и спортивного инвентаря
- стоянию, толканию, дракам, выхватыванию ложек из рук, когда кто-то накладывает еду, ругани в каждой очереди, в каждый приём пищи, от 20 минут в КАЖДУЮ очередь!!! да ещё умудриться стол занять...и успеть поесть на грязном столе... набрать фруктов в пакет:))) и чай в пакетиках привезти домой... Ой, да, это так классно ...халява:))) Добыли!!! А КАК КОМФОРТНО ЭТО БЫЛО:))) В РЕСТОРАНЕ:))) Отель 5звёзд:)))
- поиску чистой тарелки из засаленных, с остатками пищи и вонючих тарелок выбрать чистую и успеть еще что-то где то взять если останется...
- жить в вонючем маленьком старом номере, где постоянно что- то отваливается или перестают работать ключи... Отель 5звёзд:)))
Наверное это держит людей в тонусе, что ...досталось....добыли... есть чем заняться ... адреналину скока:)))))... ЭКСТРИМ!!! То Это личный выбор каждого... Кого-то от этого прёт, а у кого-то другие потребности на отдыхе....
У меня ещё 1 вопрос, а трансфер до нового отеля как организовали, кто платил?
Трансфер. Сначала гид ни сказал о нём ни слова, просто сказал доплата 400$ и Дельта наша. В Киеве мне сказали 400 + 60$ за трансфер. Поэтому мы радостно сказали гиду что за 400 переселяемся, а он говорит, ещё ведь трансфер...но увидев моё выражение лица, сказал, разберёмся. Пока он куда-то звонил я пошла к стойке Rent a car-taxi турки обычно такие на ресепшн держат и там мне посчитали за ту же дорогу (10 км :)) уже 35 $.
Но наш гид всё же слово сдержал, не то побоялся скандала с ТУИ не то просто вошёл в положение, отвёз нас бесплатно. В любом случае надо пробивать разные варианты.
Более того я намерена писать жалобу в ТУИ о несоответствии отеля заявленной ими звёздности и неуважении ТУИ своих Клиентов, что выражается в их сотрудничестве с отелем такого "уровня" и НЕ ИНФОРМИРОВАНИИ Клиента о настоящем положении вещей в оном. Пусть присылают туда проверки, устраивают аттестацию, или по какому принципу они там подписывают договора о сотрудничестве. Либо пусть указывают в звёздности 3* с большой территорией и большими проблемами. Всё, пошла писать отзыв о Дельте...а то до них бедненьких никак не доберусь, чтоб похвалить =)
Я Вам сочувствую, если в вашей жизни этот отель был "отличным")))
Wow, держитесь за животики:)) Нашла предыдущее название сего заведения:)) - Tropicano Bodrum Club 4. На сайте есть...
Он оказывается в своё время обанкротился и был четвёркой... По отзывам то же самое....Его переименовали и дали ещё одну звезду:)) О КАК!
Но как ни меняй названия и звёзды, при подобном отношении к клиенту на повторное банкротство он обречён... Они сами катятся в пропасть....
И только теперь мне стало понятно то, что твориться у них сейчас - это уже просто агония... Земля ему пухом...
ВСЁ ЧТО ДЕЛАЕТСЯ - К ЛУЧШЕМУ ......
Полагаю, что себестоимость этого отеля оч.низкая и операторы с него имеют очень хороший заработок, даже при максимальной накрутке (!!!) на таком большом кол-ве туристов, тем более что некоторым там даже нравится. И они будут его продавать до тех пор пока на него будет спрос. А спрос будет, глядя на основной контингент Туристов в Грин Биче!!! ТАГИИИИЛ! Я понимаю, что ничего не изменишь, но фанаты Грин Бича не моя целевая. Я очень старалась написать свой отзыв для тех людей, что ценит качественный отдых. Моя ЦА это образованные люди среднего достатка. Кстати у данного отеля рейтинг тут одинаковый с отелем в Андорре (Энкамп 3*) . Так эта скромная 3* в Андорре имеет такой же рейтинг как 5* в Турции - 3,93. А от себя добавлю - это небо и земля!!! И цена примерно одинаковая за неделю пребывания)))
Делайте выводы, друзья!
Думаю, что после очередного банкротства этому отелю добавят ещё одну звезду и назовут 6 ЗВЁЗД АДА.
Нужен хороший и качественный шабаш? Пожалуйста - это сюда! Для этого абсолютно всё есть и отработано годами...
Спать в вонючих грязных номерах, эстафетой во всем абсолютно, а поесть из грязной тарелки...Вау!!!
Я свой отзыв оставила только для того, что бы люди, которым ЭТО будут парить как хороший отель после реконструкции 2013 года, знали
как там обстоят дела на самом деле и поступили наилучшим для себя образом...
Часть моих комментариев уже удалили, а тот где оставляла ссылку на отзывы иностранцев по сему заведению вообще не опубликовали...
А по сему далаю вывод, что это кому-то очень нужно...