за последние 30 дней
Отдых в Arma's Resort
Мы с мужем можно сказать спонтанно запланировали отдых в Турции, посмотрели в ценовой категории, что Армас самый подходящий, да и рейтинг у него был значительно выше в сравнении с другими отелями (в той же ценовой категории). Почитали отзывы, от некоторых отзывов немного подрастроились, но в общем тур уже взяли, настрой позитивный и поехалии!
Заселение в отель прошло быстро, приехали около 11, ожидание 5 минут и нам уже выдали ключ. На ресепшене конечно персонал не обучен самым элементарным азам сервиса, и я думаю многих бы негативных отзывов удалось избежать, если бы они как минимум встречали гостей с улыбкой и внешним видом "мы очень рады вас видеть", а не "безэмоциональными рабочими масками", это как вы приходите в гости и вы сразу видите рад вам хозяин дома или нет. В общем не увидев еще ни номера, ни территории, я сразу поняла, что это не высокого уровня отель. Ну да ладно, что подмечать эти минусы, идем в номер.
Номер понравился, большой и просторный, и повезло что вид на горы, а не на бассейн. С дороги хотелось пить, но в холодильнике было пусто, попросили принести воду, не дождавшись пошли на обед, и завалились спать. Просыпаюсь от того, что по номеру кто-то ходит, открываю глаза и смотрю, что муж лежит рядом, а этот носильщик загружает бутылки в холодильник, ни сколько не смущаясь!) Я вот даже не помню, была ли на мне простынь... сквозь сон что-то попыталась сказать, а он такой типо спите спите... Мы с мужем с юмором к этому отнеслись, смеялись потом, но конечно, это не профессионально.
Проснулись, пошли на ужин, и действительно, все, что описано в предыдущих отзывах о грязных столах и очередях, это к сожалению так. Даже и не знали что лучше, прийти к началу, но есть как в метро, где большие толпы, очереди, крики детей и шум звенящей посуды или прийти, когда основная электричка прошла, но сесть за грязный стол и бегать искать приборы. Видно, что персонал старается все убирать, но не успевает это делать своевременно. Дополнительный персонал и расширение места для приема пищи решил бы эту проблему. Порой приходилось сидеть рядом с иранцами, которые сажают своих детей прямо на стол, в ботинках, кроссовках и вместе как свиньи жрут, по другому здесь не скажешь. Честно разнообразие продуктов скудное, в одной части салаты, но зелени много, и два вида сыра тоже в разных вариантах. В другой части как бы мясные блюда, но из мясного только курица, еще были вкусные овощи под сыром. А да, еще очень вкусные 2 вида супчика - томатный и куриный. В общем шев-повар старался сделать все возможное из мизерного количества провианта, никак не соответствующего конечно 5 звездам. Фрукты и сладости оцениваю на пять, правда многие нагребали килограммами все самое вкусное и оставляли это все чуть надкусанное лежать на столах, а другим уже это не доставалось. Домой приехали и первым делом с мужем нажарили мяса :)
Хамам местный понравился, за исключением массажиста, который как бы ненароком старался во время массажа до чего-нибудь дотронуться... Брр... После этого все желание отпало идти туда еще на массаж. А так здорово было перед ужином просто посидеть в сауне и поплавать в бассейне!
Иранцы это отдельная тема- к концу отдыха их было 70-80%!!! Не скажу про всех, но многие смотрят на тебя, как то аж прям не по себе, так что стараешься там от мужа далеко не отходить. Это пожалуй для меня был очень значительным минусом.
А теперь самое главное, что вытягивает этот отель - это КОМАНДА аниматоров! Они большие молодцы, всегда подойдут, присядут, пошутят. Волейбол, дартс, боча, гимнастика, шоу, в общем все это делают они весело и с драйвом!!!
Что касается нашего отдыха в целом- он удался! В отеле познакомились с отличный компанией!!! С которой мы там отдыхали и очень подружились!!!! И я думаю это чуть ли не самое важное!:) так как мы приехали развлекаться и отдыхать!:)
Ну вот пожалуй и все! Думаю и гостям и менеджеру будет полезен отзыв:)
Спасибо Вам, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Для менеджера ресепшена были доведены Ваши замечания по поводу персонала (ресепшен, мини-бар). Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших аниматоров.
С уважением, Маргарита
Arma's Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?