не могу сказать что я очень привередлива, но тех денег,которые мы заплатили, мне сейчас стало жалко.

Самое главное разочарование это питание. Может быть в выходные оно более разнообразное, но в будние дни кушать явно было нечего. Мало и не вкусно. одни и те же салаты,блюда готовят из того, что не было доедено в предыдущий прием пищи. даже было отравление...не самые приятные ощущения)))что там можно давать детям кушать я вообще понять не могу....есть "детский стол" куда подают туже пищу, что и на основной стол. заезжали в воскресенье - работало 3 стола с едой,в понедельник уже 2 и во вторник всего 1,5)))думали что в четверг уже вообще ничего не останется такими темпами) посуду моют плохо, все стаканы мутные и заляпаные, тарелки не отмывают....единственное приятное место это "волшебный лес" для детей и взрослых)) НО автоматы работают по времени....так что рассчитывайте время так, чтобы иметь возможность воспользоваться тем, что хотели. бильярд и боулинг в принципе нареканий не вызвали, кроме не совсем исправной второй дорожки, на которой машина по уборке келель все время давала нам бонус роняя кегли) расстроил только один менеджер, который явно хотел куда-то уйти,а мы ему мешали это сделать, поскольку решили поиграть))))такого красноречивого взгляда я давно на себе не ловила.

спа комплекс большой, бассейн был теплый, чего не скажешь про некоторые бани и сауны...римскую сломали, там всегда 30 градусов вместо 60...травяная, кстати моя любимая, тоже работала не всегда, только тогда, когда было много людей в комплексе...обидно.

сервис (имею ввиду отношение персонала) очень разочаровал (мы не конфликтные люди и ничего не просили и не требовали)...как-то я привыкла заграницей что люди на ресепшен отзывчивы и дружелюбны, улыбаются и готовы помочь и ответить на любой вопрос, а не отмахнуться и сделать одолжение своим ответом. из 5 раз что мы ходили в спа, мне пришлось 4 раза просить поменять ключ от шкафчика на тот, что находится ближе к пеленальному столику, при том, что у меня грудной ребенок был на руках. где логикау девушек, которые выдают их, мне не ясно. наверно я должна бегать между шкафчиком и столиком через всю раздевалку при том, что в спа на тот момент находилось человек 10 и все шкафчики у пеленалки были свободны))

так что впечатления двоякие. с одной стороны отдохнули, покупались, поиграли. с другой - тех денег это не стоит.

и да, территория очень маленькая, которую облагораживали весь четверг перед пятничным заездом)))а мы и с голыми цветниками отдыхать можем)))