АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2014
09.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель, но есть ряд недочетов.

Добрый день всем!

Отдыхали в данном отеле с 09.06-16.06.2014 г. Впечатление не однозначное.

1. Заселили быстро, без всяких доплат, с видом на море (было прописано в ваучере).

2. Номер обычный, все есть для отдыха, ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ ВИД ИЗ ОКНА! Но не работал сплит. Мы не стали обращаться на ресепшен, т.к. ночами было прохладно и без сплита. Отмечу отсутствие сушки для белья на балконе. Очень не удобно без нее.

3. Пляж довольно большой, мелкая галька/песок. Из-за бухты вода не такая чистая. Шезлонги найти очень сложно, все занято, людей очень много. Вообще хочу отметить, что в этом отеле везде ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. В ресторане, на пляже, в лифте, у бассейнов, просто какой-то муравейник.

4. Сам отель местами красивый, фонтанчики, фонарики. Однако, заметно, что построен давно, многие вещи устарели или не работают.

5. Питание неплохое, но бесили ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ за блюдами, которые готовятся на улице: гриль, блинчики, пончики и т.д. На ужин найти свободный столик – большая удача. И всегда что-то не работает: кофе закончился, автомат с соком поломался и т.д. Организация питания не на уровне.

6. Территория не такая большая, но красивая, много цветущих деревьев, кустов, пальм, зеленых лужаек.

7. Анимация не впечатлила. Дети танцуют с удовольствием, а взрослая скучная. Только понравилась аква-аэробика.

Впечатления странные. Все-таки отдых есть отдых, но второй раз бы не поехала, и знакомым не рекомендую. Другой турецкий отель понравился больше.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.06.2014 16:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:35 21.06.14
Здравствуйте уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, питание и др.Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за то, что не остались равнодушны.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем Вас посетить наш отель вновь, мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл на твёрдую пятёрку! С наилучшими пожеланиями,Гамзе
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 963
  • Фото: 0
0 Благодарностей