АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.12.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2606
Фото: 0
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
29.05.14 - 08.06.14
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Турции были в седьмой раз и отдых в Нирване оказался лучшим!

Ранее мы были в Турции в районах Сиде, Белек и Кемер. Нашей семье больше понравился Кемер, из-за горной местности и чистой воды. И как то дети в Кемере у нас не заболевали ни разу. В последние 2 года мы отдыхали в Гюрал Премьер Текирова, в этом году хотели что-то нового в Кемере, на свой страх и риск выбрали новый отель Нирвана. Почитав негативные отзывы, в мае хотела поменять на Гюрал, но в результате обстоятельств отдыхали в Нирване. Отдых удался на славу! Огромное спасибо владельцу и всем без исключения сотрудникам отеля!

Для таких же сомневающихся людей хочу описать Нирвану, а также сравнить Гюрал с Нирваной по 5 бальной системе.

1) Дорога от аэропорта Антальи

До Нирваны ближе. Гюрал находится в 75 км, Нирвана в 36 км от аэропорта.

Поэтому Гюралу (Г) – 4, Нирване (Н) – 5.

2) Заселение.

Поскольку наша семья состоит из 4 человек, мы покупали 2 комнатный номер. После заезда в отель нам предложили пообедать, затем сразу выдали карточки от номера в главном здании. Заходим, всё прекрасно, открываем окно-балкон, а там стена. Ни дерева, ни моря, ни гор, ничего не видно. В первый раз в жизни мы спустились с вещами назад на ресепшн и попросили поменять номер. Посмотрев в компьютер. Нам предложили пожить в этом номере 2 суток, а затем обещали переселить. Мы отказались и попросили гида поменять нам отель. Гид предложил присесть, принёс соки, шампанское, мужу виски и пошёл общаться с ресепшеном, звонили генеральному менеджеру. Через 20 минут нам сообщают, что в отеле действительно заняты другие номера нашего типа, поэтому генеральный менеджер дарит нам улучшение проживания – luxury villa. Это отдельное стоящее здание, 3 комнаты, 2 санузла, собственный бассейн и бар. Мы очень благодарны за это отелю!

В Гюрале тебя встречают специальные девушки, разливают вкусный айс ти. В Нирване стоит только шампанское, но и его никто не разливает, не предлагает.

В итоге, какой бал какому отелю поставить я сомневаюсь. Понимаю, что так улучшать номера всем всегда они не смогут, некоторым туристам придётся жить в номерах с видом на стену. За улучшение нам – 5,5, а за номера со стеной – 3,5, итого – 4 :)

Г – 5, Н – 4.

3) Природа

На самом деле, это самый-самый большой плюс отелю. Высокие сосновые деревья прямо на территории создают тенёк, воздух – волшебный.

Г – 4, Н – 5.

4) Море и пляж

Море в Бельдиби мне показалось чуть хуже, чем в Текирова (но всё же лучше чем в Белеке и Сиде). Я понимаю, что море одно. Но из-за разных факторов на одном пляже оно прозрачное, где-то бирюзовое, где-то мутное и с мусором.

В Гюрале – галька и природные камни, в Нирване галька и некоторые камни реально искусственного происхождения. Это осложняет вход в море. И там и там нужны плавательные кросовки-тапки. Рекомендую отелю вычистить первые 2 метра пляжа от искусственных камней. В принципе, эту работу уже начали, в одно утро застала картину, когда лайфгарды очищали вход в море. Наверное, к августу уже будет намного лучше.

В Гюрале мы всегда арендовали павильон на пляже за 100-110 евро в сутки. В Нирване нам снова повезло - мы подошли забронировать павильон и узнали, что они бесплатны! Зато там не работал холодильник и не было обслуживания.

Лежаков в Нирване возле бассейнов и на пляже много, всегда есть свободные. Лежаки удобные, зонтики тоже.

Г – 5, Н – 4

5) Еда:

Разнообразие отличное и в Гюрале и в Нирване. Понятно, что жарят всегда 1-2 вида мяса, рыбы и птицы. Но помимо этого, на шведском столе есть много всякого потушенного, запечённого. Разнообразные рулеты. Спагетти и макароны вы найдете в итальянском углу. Там показываешь, какую пасту тебе сделать - готовят при тебе не быстро, но вкусно. Я просила сделать на их вкус. Выбирала основное, например, спагетти с морепродуктами или феттучини с грибами или пенне в мясом, а всё остальное, как они посчитают нужным (специи, добавки). Очень вкусно получалось . Если нужно просто спагетти, то получаешь просто, причём они сами окунают в кипяток и вываливают тебе в сырную чашку такую.

На улице перед главным рестораном, каждый день пекут пиццу, делают на гриле индейку или баранину. Очень вкусно.

Есть китайский уголок на любителей.

Единственное, на счёт красной икры смеялись, т.к. она искусственная, а народ её набирает нереально, детям пихают. Неужели люди, приехавшие в 5* отель, никогда не пробовали настоящую икру? Удивило, честно.

Аля-карты платные – 10 евро с человека. Мы сходили в Рыбный и в Средиземноморский. Рыбный понравился очень. Во-1, атмосфера, антураж, во-2, прекрасный скрипач сам определяет страну происхождения гостей и начинает играть наши любые произведения. Еда отличного качества, получили удовольствие.

Средиземноморский – средний, и антураж и еда.

Выпечка: в Нирване вкуснее круассаны, в Гюрале вкуснее пахлава :)

Г-5, Н-5

6) Напитки:

Нас с первого дня удивило разнообразие и качество предлагаемых напитков в Нирване-водка Финляндия, Абсолют, виски – односолодовый, разных видов, вина, шампанские, всё на уровне. На нулевом этаже главного здания – витаминный бар, делают при тебе фреши (морковь, яблоки, апельсины, грейпфруты). Перед входом на завтрак в главный ресторан также выкатывают стойку и делают фрэши.

Г – 3, Н – 5

7) Детские развлечения:

Миниклуб невероятным способом завлекал детей, ранее ни разу дети не оставались в миниклубе, а в Нирване просили остаться там. При входе регистрируют детей, оттуда есть выход на песочницы, батуты и на детский аквапарк. Там же детей кормят. Больше спасибо девушке полненькой русскоговорящей (ведущей минидиско) и Али, они настоящие профессионалы, дети не отлипали от них!

Г – 5, Н – 5

8) Интернет:

В Нирване вай фай ловит на всей территории отеля (включая пляж), в Гюрале только на ресепшен.

Г – 4, Н - 5

9) Спа:

Мне показалось, что СПА в Нирване оборудован слабее, чем в Гюрале. Но…в Нирване мы получили отличный массаж у Ирины (грузинка). В Гюрале массаж стоил 100-110 евро, в Нирване – 70 евро. Если берёшь 10 процедур то ещё 20 % скидка. Мы взяли с мужем по 5 массажей, т.е. 10 массажей на номер и заплатили 560 евро. Ирина – умница, так добросовестно массирует! Я попросила совмещать, на спину лечебный, на ноги и живот – антицеллюлитный и дренажный. Она так и сделала, оздоровились и отдохнули превосходно!

За качество массажа и соотношение цена-качество добавляю Нирване бал, снятый за оборудование.

Г – 5, Н – 5.

10) Уборка номера

В Гюрале и Нирване убирают хорошо, в удобное для нас время, через день меняют постель, дважды в день полотенце. За 2-5 долларовых чаевых в Нирване всю постель украшают цветами, всякими фигурками из полотенец, приятно.

Г – 5, Н -5

11) Аквапарк

В Нирване отличный аквапарк, но как то он неуютный, нет рядом полотенец, нет бара. Лайфгардов явно недостаточно. В Гюрале организация работы аквапарка гораздо лучше.

Г -5, Н -3

12) Обслуживание

В Нирване плохое обслуживание внутри главного ресторана, могут за 30-40 минут ни разу не подойти. Необходимо сделать чёткое распределение столиков по официантами. На веранде – всё супер.

Большинство персонала говорит на русском и английском языках.

Г – 5, Н - 4

13) Разное

В Гюрале шикарные воскресные блек энд уайт пати, в Нирване такого нет. Для нас минус, а для моего брата - плюс. Он говорит, что это напрягает, заранее столы расставляют, всем надо наряжаться.

В Гюрале есть 5 д кинотеатр для детей за дополнительную плату, в Нирване нет. Для нас это плюс, т.к. экономия денег и нет ежедневных умоляний детей по 5 раз посетить его.

В Гюрале более отлажена работа в целом, зато он в этом сезоне дороже.

Итого, по баллам получается: Гюрал – 54 балла, Нирвана – 54 балла.

Для кого, что важнее – выбирайте.

Отдельное спасибо хочу написать встречающей компании – CATTTOUR! Во-1, нас встретили в аэропорту с цветами и подарками для детей, очень опрятные и внимательные девушки-гиды всё рассказали, показали, в отеле – парень Авсал, умничка, вежливый, заботливый, постоянно уточнял, всё ли нас устраивает, помогал соориентироваться. И то, что отель нам поменял номер, тоже считаю 50% заслугой встречающей компании. Каждый год почему то встречают разные компании, но CATTTOUR – лучшие!

Добавлено 20.06.14 16:03 (8 100 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:09 22.06.14

Подскажите пожалуйста,а были вечерние шоу для деток?типа шоу попугаев,кошек,?я имею ввиду приглашенных?

18:58 23.06.14

Уважаемая Жанара!

От лица всего коллектива отеля "Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5*" хотим выразить Вам огромную благодарность, за столь содержательный, информативный отзыв и теплые слова!
Нам очень приятно, что Вы расписали все по пунктам, нашли на это время. Ведь для нас очень важно мнение гостей, что бы мы могли совершенствоваться и повышать качество сервиса.
Мы рады, что Вам тем не менее все понравилось, и Вы уехали от нас довольными. Если были какие-то недочеты - приносим Вам свои извинения.

Надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей!

С уважением,

Гюзель Кыйак
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Жанара (1)