Здравствуйте! Отдыхала с ребенком 14 лет и с подругой в конце августа начало сентября 2013 года. По приезду в него, сразу обратили внимание на недовольных туристов и здесь я поняла, что все отрицательные отзывы об отели - чистая правда. По просьбе нас поселили не высоко, так как знала, что лифты у них постоянно не работают. На ресепшене, , в столовой, да и во всех помещениях ( кроме номеров) не работали кондиционеры. На улице под 45 жары , а в помещениях духота ужасная. И не повезло тому , кто застревал в лифте, дышать там вообще было невозможно. В номерах кондиционеры шумные, если он висел напротив кровати , то восполнение легких обеспечено. Просили из-за этого поменять номер, нам отказали. Пришлось передвигать на ночь кровати на другую сторону. Если оставлять балконную дверь на ночь открытый, то шум от машин очень слышно , хотя номер выходил на соседнее здание , мы были в главном. По поводу еды: было какое- то мясо, но трудно было разобрать, что именно это за мясо , готовить в этом отели его не умеют. Была вкусная рыбка, много различных салатов, зелени, курица, индейка, овощи, ну в принципе как везде, сладкое так себе. Мы приходили всегда пораньше в столовую , а то позже можно было не найти приборов, огромные очереди выстраивались в добыче за чем-то вкусным. Попадалась часто не промытая посуда . Что касается бассейнов, претензий нет, лежаков хватало всегда и не смотря на огромное количество людей , плавая в бассейне , не мешали друг- другу. Пляж на море грязный, непонятный песок. Мы купались слева от пирса, там заход нормальный в море. Ступени с пирса постоянно ломались, их делали, но надолго их не хватало. Бары всегда грязные, алкоголь разбавлен до невыносимости ( крепкие напитки) пить можно было только пиво и боле менее вино. Бармены ведут себя отвратно по отношению к отдыхающим, небрежно разливают напитки, швыряя их тебе и хамство. Такое ощущение, что мы приехали к ним бесплатно. Только купаясь в море, забывали о всех этих недочетах. Жалко было потраченных денег за путевки,и не надо говорить , что отель эконом класса. Есть тройки нормальные , люди довольные остаются. Им надо убрать пару звезд и все встанет на свои места. Хотя бы будешь знать, что едешь далеко не в пятерку . Люди практически все были не довольны. Экскурсии лучше брать у тез тура, у них поинтересней они проходят . У Пегаса скучные гиды, мы ездили в аквапарк , так на обратном пути гид уснула, да и по Алании ( другая экскурсия ) тоже бормотала не пойми чего. Из всего отдыха положительное только море и солнце . Познакомились с отличной молодой парой с Минска , что скрасило наш досуг. Так , что по возможности избегайте это отель, еще Хедеф бич ресорт у них один хозяин. Есть еще какие-то отели принадлежащие ему, но к сожалению названий не помню. Администрация исправлять ошибки не хочет, да и зачем , если люди и так туда едут. Если я работала тур оператором , для себя вычеркнула бы эти отели. Не надо людям портить отдых. С отдыха надо приезжать с настроением и отдохнувшими, не ждать пока он закончится.