Ещё свежие впечатления, так как только-только вернулись. Скажу сразу, страна великолепна! И все негативные стороны отеля, с которыми нам пришлось столкнуться просто меркнут по сравнению с океаном, природой и людьми! Итак, начнём с заселения. Отель мы выбирали тщательно, в основном по отзывам на этом сайте. Поэтому уже представляли с чем придётся столкнуться, и дабы избежать различных переселений, забронировали изначально самый лучший номер Royal Sutes. По цене переплатили что-то в районе 1300 долларов. Но если не хотите портить себе отдых, бронируйте сразу нормальные номера. В итоге переселение на месте вам обойдётся примерно в такую же цену, ну чуть меньше. При нас одна пара переселялась, так они заплатили в районе 1000 зелёных за 2 недели. Одним из пунктов этого номера было индивидуальное заселение. На деле это выглядело примерно так: нас то и дело отсылали то к стойке ресепшена, то к столику рядом. Раза три туда-сюда. Никаких коктейлей по приезду не было, более того, на ресепшене на нас реагировали с каким-то нескрываемым раздражением, хотя повода мы не давали. Более того, в бумажках которые нам дали, кстати на русском языке, было написано что мы особо почётные гости этого отеля и относятся они к нам соответствующе. Может быть это и есть особое отношение? :D Но ладно, заселились, всё ок. Сам номер двухэтажный, первый этаж - душевая\туалет, большой стол, жк тв, двд, диван, балкон. Второй этаж - большая кровать, душ\туалет, жхк тв, джакузи (пластиковое кстати, если это кому-то важно)))), балкон. Стоит ещё отметить, что лестница страшно скрипит, но вроде выдержала наши хождения по ней :). О заполнение минибара, осталось просто загадкой. Вначале была только кола и вода,хотя в описании номера заявлено другое. Потом, оставив 5 баксов и поставив пустую бутылку полы на них, нам всё таки заполнили холодильник пивом, спрайтом, помимо всего остального. Вообще чаевые в номере это отдельная тема. Оставляешь два бакса - всё в шоколаде, оставляешь 3-4, как-то всё не особо. В чём прикол так и не поняли. В общем номер в порядке, но до заявленного "самого лучшего" конечно далеко. Подтёки на стенах и потолке, полосы на стенах непонятного происхождения... Уборка оставляет желать лучшего, босяком лучше не ходить :) Но сразу скажу, если вы собираетесь в эту страну за роскошью и идеальным сервисом, то вам лучше в Эмираты. По разговорам на различных экскурсиях, во всех отелях подобные проблемы с неремонтированными номерами и тд. Следующий важный пункт персонал. Ресепшен это нечто, будьте готовы к тому, что к вашим проблемам будет полное безразличие. НЕ знаю что ещё сказать, но это реально то, что портит общее впечатление об отеле, так как это лицо. Один забавный случай произошёл. На второй день в наш номер не пришли убираться, не принесли фрукты (в наш тип номера должны каждый день приносить "корзину" с фруктами. В кавычках потому, что н6а деле это всего лишь тарелка.). Так вот, никто просто не пришёл. И фиг бы с ней с уборкой, за день намусорить не успели, но отсутствие воды в минибаре казалось реальной проблемой. Решили сходить на ресепшн. На английском объяснили проблему, предварительно спросив, знает ли девушка английский и на всякий случай продублировав нашу просьбу через переводчик. Девушка в ответ закивала и куда-то позвонила. Через 15 минут стук в дверь и... Нам приносят детскую кровать!!!!!! Возмущаться сил уже не было, поэтому восприняли ситуацию с улыбкой :) не поленились прогуляться на ресепшн ещё разок, на этот раз обратились к мужчине. Проблему решили в течение получаса наш номер убрали и заполнили минибар. Кстати, заявленных халатов-тапочек в номере мы так и не дождались за всё время пребывания, зато пляжные полотенца были сразу в номере и регулярно менялись вечером. О еде и ресторанах. Начитавшись на данном сайте кучу отзывах о нереально крутом питании, ждали нечто особенного. Чуда не произошло. Да, согласимся, что питание достойное. Большой выбор мяса-рыбы, всегда есть пицца, местная кухня, сладости, да даже гамбургеры можно сделать. Но писать о том, что оно какое-то нереально крутое глупо. Возможно эти отзывы делали люди, которые посетили этот отель сразу после Египта или Турции. Вот в сравнении с этими странами да, соглашусь, питание отменное. По ресторанам, смысла нет ходить в бесплатные по меню, основной в этом плане кормит лучше. А вот платные (кстати, в номер были включены три бесплатных купона на посещение этих ресторанов), всё на уровне, всем рекомендую хоть раз сходить в рыбный и для гурманов. Отдельно стоит сказать про официантов. Девушки-официантки достаточно холодно относятся, нальют воды и забудут про вас. А вот парни более приветливы, предложат кучу всего. Более того, что понравилось, они узнав, что вы русские, будут стараться изъясняться с вами на вашем языке :) Был у нас один официант, всё время на ужине. Так вот, он каждый вечер нам выдавал новую фразу на русском, старался. Вот от персонала ресторана действительно остались в восторге, очень внимательные официанту-мужчины. Кстати, по поводу медлительности, так много здесь описанной. Мы не заметили ни одного доминиканца в данном отеле, который бы тормозил. Все наши просьбы и проблемы при обращение решались очень оперативно. В целом, повторюсь кроме ресепшена, везде персонал очень доброжелателен и отзывчив. Вообще, ресепшн это ахиллесова пята данного отеля. Решите вопрос с персоналом там и обслуживание будет на реальную пятёрку с плюсом. Раз уж зашла речь о персонале, расскажу ещё одну вещь. Во первых, приятно, что все с тобой здороваются и пытаюсь поговорить. Даже технический персонал. Во-вторых, через несколько дней на улице встретили человека из гостевого сервиса. Очень приятно было пообщаться, немного на русском, немного на английском. Человек сказал, что решит любые проблемы, только обращайтесь. Несомненно, такое отношение очень приятно. Теперь непосредственно о записи в рестораны. Внизу корпуса сидит девушка, которая записывает в выбранный вами ресторан. Опять же, возможно потому что девушка, отношение довольно прохладное. Но претензий никаких - всё грамотно и оперативно делает. По поводу языковых барьеров. В принципе, спокойно можно ехать в данный отель, не зная ни испанского, ни английского. Персонал (в очередной раз кроме ресепшена), отнесётся к вам с пониманием и будет стараться говорить с вами на вашем языке. Мы чуть подготовились и скачали на планшет оффлайн переводчик, было немного проще. Кстати, насчёт интернета. Беда с ним просто, не советую брать инет в номер, скорость просто очень эстонская. На ресепшене получше, но всё равно грузить фотку в интсаграм будете долго :) На ресепшене он кстати бесплатный, логин-пароль там на листочке есть. Следующее на что хочу обратить внимание - пляж. Сколько гуляли по береговой линии, но здесь он самый комфортный. Количество лежаков достаточное даже под зонтиками, смысла нет в 6-7 утра занимать. В течение дня для вас всегда найдётся место. Вход в океан очень комфортный, сам пляж довольно чистый. Правда проблема с водорослями существует. Убирают их только утром, так что часам к двум их снова очень много. Вообще океан это что-то нереальное! Всегда тёплый и днём, и утром, и даже ночью. Волны конечно большие, особо не поплаваешь, но уже на второй день приспосабливаешься на них прыгать и скажу вам, мы ничего великолепнее в жизни не пробовали! Это нереальные ощущения! Экскурсии. Брали вначале на хаммерах, всем рекомендую. 220 баксов на человека, но это того стоит! побываете и в глубинке, и на Карибском море, и на табачной фабрике, и в гаитянской деревне-на плантациях, на фабрике сигар, на ранчо. И это далеко не всё, за целый день очень насыщенная программа. Остров Саона, да, морские звёзды очень круто, но кроме этого это обычный алко-тур. Не стоит того. Купание с дельфинами, манати-парк, незабываемые ощущения! Санто-Доминго, вообще не стоит. Прочитай историю в инете. посмотрите картинки и всё, этого достаточно. Единственное, от чего хочу предостеречь всех. НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНАХ, В КОТОРЫЕ ВАС ЗАВОЗЯТ НА ЭКСКУРСИЯХ. В качестве альтернативы предложу русский магазин в двадцати минутах хоть бы по пляжу направо (если лицом к океану) или местный рынок, налево минут 5. В магазине отзывчивый персонал и вполне нормальные цены. Для сравнения: знаменитый чёрный ром стоимость на экскурсиях от 27 до 35 долларов за бутылку, в русском магазине точно такой же стоит ровно 16 долларов! На рынке на первый взгляд цены покажутся высокими, но если поторгуетесь скинете процентов 60-70 от стоимости легко. Так что не ведитесь на развод на экскурсиях, не берите там вообще ничего. Ещё, обязательно полетайте на парашюте закреплённом на моторке. Это непередаваемые ощущения! По всей пляжной линии Баваро есть такие экскурсии. Кстати, если средства позволяют, вместо всех этих завышенных экскурсий от туроператора, возьмите экскурсии с индивидуальным гидом. В принципе переплатите не намного больше, но получите взамен гораздо больше!!! Если бюджет на все экскурсии не 200 баксов, то смело набирайте в инете в поиске ещё в России, договаривайтесь и увидите ту Доминикану, о которой не расскажут на стандартных экскурсиях! С собой обязательно захватите ром, кофе, сигары, различные косметические средства, сладости и ларимар. Причём намного выгоднее купить какую-нибудь фигню в проволоке у торговцев на пляже (если присмотреться то вы легко отличите камень от пластика) и уже здесь в России закажите ювелирам то, что вы хотите из него сделать. Цены на золото и серебро в Доминикане почему то вообще космические. Анимация в отеле. В целом все очень весело, если узнают, что вы русский, стараются вставлять русские слова :) в общем, скучно вам точно не будет. По поводу аренды авто. В принципе ездить самим не такая уж и проблема, пообщайтесь с кем-нибудь из русских, кто давно живёт там (как вариант с гидами на экскурсиях), и вполне можно ездить самим. Главное - внимательность. А если просто будете уступать дорогу всем подряд, так проблем у вас вообще не возникнет. Машин на дорогах не так уж и много. О русских. Наних сограждан в отеле довольно много и часто бывало стыдно за них. Есть лишь надежда на то, что они со временем не испортят этот курорт,к ак это произошло с Турцией или Египтом. Если видишь, что из ресторана люди идут с пакетами - русские. Видимо, очень голодные. Или пытаются отбить путёвку, не знаю, что примерно 70 процентов это стоимость авиаперелёта. Так что желающим что-то отбить советую тащить не с отеля, а с самолёта :) Если увидите детей с перьями от павлинов, это русские дети. Они видимо из-за воспитание считают это нормой - подёргать птичке хвост. Если вокруг лежака на пляже валяются бычки и пластиковые стаканчики - тут лежали русские, практически на 99 процентов. Конечно, очень сложно взять пепельницу или на крайний случай соорудить её сами. Донести до мусорки стаканчик нам так же очень сложно. Вот за что реально стыдно. Может быть читая это, кто-нибудь уже задумается и не будет повторять подобного. Ибо хочется очень, чтобы этот курорт не стал второй Турцией. Общее впечатление об отеле. Повторимся, если бы не ресепшн, отель бы получил твёрдую 5. Всё на уровне, кроме этого. Территория, кстати, шикарная. И живности всякой полно, и ухоженная, и погулять есть где. Единственная проблема это москиты. Не пытайтесь противостоять им средствами привезёнными из России, похоже они на них кидаются в два раза интенсивнее. Мы как-то побрызгались и были жестоко покусаны. А чешутся эти укусы раз в десять сильнее, чем от наших комаров. Так что запасайтесь заживляющими средствами, а то знаете ли, не очень весело расчёсывать обгоревшую кожу. В номере никакой живности замечено не было, кроме армии микроскопических муравьёв, сбегающихся на что-то съедобное. Так что не оставляйте фрукты на столе, а разлитую газировку сразу вытирайте. Ну теперь больше позитива. Доминикана - страна, каждый день в который для вас будет не похожий на другой. Здесь масса всего интересного, каждый день проходит на нереальном позитиве и всегда есть чем заняться. В принципе согласны с рекламными проспектами, что это рай! И сейчас, только вернувшись оттуда, строим планы о следующей поездке! Вернуться очень хочется и как можно скорее :) Были там две недели, но советую конечно если отпуск позволяет ехать дней на двадцать, а лучше на месяц. Поскольку цена тура это в основном перелёт, переплата не очень большой получится. В день выезда служба ресепшена предоставила нам очередной сюрприз, хотя отчасти мы сами накосячили. НО! поскольку мы по их словам особые клиенты, можно было решить вопрос и попроще. Дело в том, что выселяясь, забыли в номере ключ и замок от сейфа. До ресепшена расстояние приличное, выезд рано утром. Сообщили о проблеме не сразу, поскольку стойка была пуста!!! Просто никого не было... чуть позже появившейся парень заявил, что будет заниматься нашей проблемой, если мы ему заплатим. Тут мой благоверный просто взорвался. Стоит отметить, что чаевые мы здесь оставляли регулярно всем по 5 долларов. Будь то уборка номеров, ресторан, анимация и так далее. Но откровенный шантаж такого рода сотрудниками ресепшена был воспринят вштыки. Не жалко нам этих денег, но из-за отношения им совсем не хотелось платить. В итоге нам заказали паровозик, чтобы мы могли вернуться в номер и забрать забытое. Человек на ресепшене был предупрежден, что карточка от номера забыта внутри. Однако по приезду, водитель паровозика сам не ожидал, что у нас нет ключа. Спасибо ему, что оперативно решил и эту проблему, вызвав кого-то из службы безопасности. в итоге всё разрешилось позитивно и очень быфстро, но опять же благодаря простым сотрудникам отеля, а службе ресепшена вновь двойка за работу. Подводя общий итог отелю, всё шикарно, всё на уровне, всё на твёрдую пятёрку (несмотря на то,что отел 4 звезды), кроме ресепшена. И в следующую поездку с удовольствием бы приехали сюда, но только в том случае, если решат вопрос с персоналом ресепшена.