В Хургаде третий раз. До этого были в СЕЙ ГАЛЛ, ГОЛДЕН 5 ТОПАЗ. Нас всё очень устраивало, считали себя непритязательными туристами, НО С ТАКИМ СЕРВИСОМ СТАЛКИВАЕМСЯ ВПЕРВЫЕ!!Отдыхали с подругой 4.06 - 14.06. Приехали приблизительно в десять вечера, кроме нас было ещё 2 человека, поздний ужин-накормили объедками, местами понадкусано. Разместили сразу, долго шли по неосвящённым. обшарпанным коридорам, всё напоминало фильм ужасов, номер 4х звездного отеля был похож на халупу, жилище для бичуганов. С подругой были в шоке!! Заснуть не получилось, рядом одни не заселённые номера, и мы две девушки. Представили, как будет вечером добираться до номера, без фонарика не обойтись, очень страшно, а главное вокруг ни души!!! Кое-как дождавшись утра пошли менять номер. Работники ресепшн полностью игнорирует, не желают общаться, все делают вид, что чем то заняты. Пытались прибегнуть к помощи нашего гида Анекс-тур Мухаммеда. ничего кроме открытой враждебности., ни какой помощи. В итоге кое-как поменяли номер на аналогичный , вытягивали 10 долларов-решили не давать, понимая. что условия особо не поменяются, но хотя бы месторасположение; мебель обшарпанная, грязная, но живут люди (!) на нашем этаже (комн№4109). Почувствовали себя хоть в какой-то безопасности. В ресторане, особо впечатлила не еда (1 вид каши, мясо достать невозможно, огромные очереди, из фруктов финики. апельсины,из овощей - помидоры только с приправой отдают кислятиной, иногда бывали огурцы,), а грязные-очень грязные стулья, салфетки из кожзама воняют чуть ли не навозом, на столах крошки и мусор, если официанты и убирают, то только сметая на пол, который кстати ни кто и не моет, ходит с грязным черенком и губкой мальчик и машет перед вашим носом. Проходя мимо ресепшн не однократно наблюдали такую картину, туристы ругаются и стучат по стойке, а работники стоят с наглой ухмылкой и не реагируют никак. Аниматор Донго не найдя к себе должного внимания с нашей стороны, стал выкривать в нашу сторону матерные слова, цеплял меня за шею!!! Мы в шоке, словами не передать, на мои замечания, реагировал так: "я жил в Росси 7 лет , вы все так разговариваете". За нас заступились туристы, а так неизвестно чем бы всё закончилось. Я писала жалобу, но что толку. Ассистент Мухамед Мади(который и запретил подписывать нашу жалобу!!!), гаст релейшен Катя из Белоруссии улыбаются, не скрывая ненависти к русским туристам!Менеджер анимации прямо так и сказал.: "а что вы хотите, ну не убьют же Донго за это". Перед нами он не извинился, и сам Донго тоже, звезда местная, ему всё можно в отношении к русским туристам. Подругу обматерил татуировщик Марио, обозначил цену за тату в 75$, затем опустил до 20, а вовремя нанесения крыл матом как умел. Она ушла вся в слезах. Тоже ничего, всё ему сошло с рук. Не могли дождаться , когда закончится срок нашего заключения.Это толика того, что происходило в отеле. Выселяли нас тоже не без проблем. Естественно в этот отель не поеду ни когда, даже если доплатят)