за последние 30 дней
Сервис перечеркивает все плюсы
Только что вернулись из Даймы и пишу впечатления по свежим следам. Ездили втроем - я, 3-летняя дочка и моя мама. Сразу скажу - я не привередливый турист и начитавшись не очень хороших отзывов, все же ехала с желанием во всем видеть только позитив. Но, увы, есть минусы, которые не заметить невозможно. В этом отеле нет немцев, и это очень плохо, потому что там, где есть немцы, чистота и порядок. Для русских и своих турков никто стараться не собирается - кормим, поим, и хватит с вас.
Начну по порядку. По-поводу заселения ничего сказать не могу - мы приехали в три часа дня и нам сразу дали номер. Правда с видом на дорогу, но поразмыслив, решили его не менять - в отеле не слишком большой выбор видовых номеров: либо дорога, либо внутренний двор с бассейном и баром, а нам нужна тишина и днем, и ночью.Так что пришлось привыкать к шуму машин (кондиционер работал исправно, но боялись простудить ребенка, поэтому спали с открытым балконом). Номер небольшой, но достаточно уютный. Удивили только кровати - три штуки и все односпальные, прям в метр шириной. Нас не сильно напрягало, но людям с более крупной комплекцией места я думаю все же маловато.
Территория отеля большая и достаточно ухоженная, много бассейнов, дочь от них была в восторге. Пляж тоже не плохой. Лежаки правда надо занимать с раннего утра, но мне кажется так везде, где есть русские. А вот чистота пляжа... Здесь похвалить персонал не за что - окурки, бумажки, остатки еды... Столики не протирают либо делают это как-то избирательно (при мне единственный раз ходил человек, который протер столики на первом ряду шезлонгов и пошел сразу к третьему, второму ряду как-то не повезло).
Не соглашусь с теми людьми, которые пишут, что еда в отеле плохая. Вот еда как раз один из немногих плюсов. Скудноватыми были только завтраки, ребенка кормила исключительно разводными кашами для малышей, которые привезла с собой. Хотя если ребенок любит мюсли с молоком и овсяные хлопья, проблем с завтраком не будет. Обеды и ужины всегда были разнообразными и вполне себе вкусными. Описывать меню не буду, но голодными не останетесь однозначно, скорее наоборот.
И все же это не ресторан, а столовая. И связано это не с едой, а с грязью. Народу море, обслуживающего персонала - человек 10 на всю огромную столовую. Они просто физически не успевают убирать со столов. В результате почти всегда приходилось есть в окружении объедков, оставшихся от предыдущих ужинающих. Мы их просто аккуратно сдвигали на край стола или стряхивали на пол и делали вид, что все прекрасно. Второй вариант - стой и жди, когда стол уберут. Ждать можно долго. Да и пятна на скатерти никуда не денутся.
Очень удивили очереди в баре на пляже. По идее, есть место для трех барменов, но работают два, а то и вовсе один. За стаканом пива можно стоять минут 10-15. Если я оказывалась в очереди дальше десятой, плевала и шла наливать вино, оно благо в свободном доступе всегда есть.
Снэк-бар на пляже неплохой, открывается в 11 и закрывается часа в 4 по-моему. Мы там частенько обедали - свежий воздух, море, красота. Хотя ассортимент там бедноватый и не меняется изо дня в день. Пицца вкусная, хотя иногда опять же приходилось постоять за ней в очереди.
Анимация средненькая. Дневная хорошая - танцы, йога, аквааэробика, развлечения у бассейна. Хороший миниклуб - мы туда почти каждый день ходили делать поделки. Детскую дискотеку дочь ждала с самого утра. Но вечерняя программа для взлослых никакая. За 11 дней не было ни одного приезжего коллектива, исключительно самопальные танцы на уровне студвесны, пошловатые конкурсы и бинго-щоу. Была до этого в двух пятерках, анимация там на порядок лучше. Здесь явная экономия на хороших шоу для гостей.
Уборка в номере - просто песня! Если вы едете с ребенком и планируете днем спать, советую сразу сказать на ресепшн, что вам нужна уборка до 14. Шанс появления в вашем номере горничной увеличивается. Но на чистоту не надейтесь. Максимум - уборка постели и замена полотенец. Пол - только в проходе, вдоль стен пыль и грязь, упавшая туда однажды бумажечка (индикатор чистоты), оставалась там навсегда. Постельное белье за 11 дней не поменяли ни разу (может надо было ходить просить постоянно, я не знаю, я как-то думала, что все включено, и это тоже).
В общем, резюме такое - надо налаживать работу персонала, иначе отель потонет в грязи.
Ну и напоследок немножко меда. Моя мама была за границей первый раз, и ей все понравилось (хотя грязь на пляже и в номере ругала и она). Отель с трудом тянет на 4 звезды, но нужно помнить и о цене отдыха. Так что можно просто закрыть глаза на все минусы и наслаждаться морем и солнцем, а они прекрасны независимо от уровня отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Про очереди, сейчас жалею, что не сфотографировала. 8-10 человек к одному бармену - это считается очередью? Меньше всего хотелось на отдыхе тратить время на такое глупое ожидание.
Сейф платный - 1$ в сутки. Может быть у других туристов были другие сейфы, но я заплатила на ресепшн 11$ за 11 дней и получила чип от нашего сейфа.
Может быть я кажусь привередой, но есть с чем сравнивать, в том числе с турецкими пятерками. Здесь сервис - главный недостаток, с которым никто бороться не собирается.