Отель красивый,удобное расположение,питание разнообразное.На этом все плюсы заканчиваются. Отдыхали в июне,было у нас ультра всё включено,как нам сказал гид это всё кроме хамама и спапроцедур. При заселении нам по русски ни чего не объяснили,не показали номер и не подняли багаж.В предпоследний день нам предъявили счет за мини бар 688 $,это причём за 4 дня из 7,остальные дни мы были на экскурсиях.Как нам сказал гид они должны были каждый день при пополнении бара оставлять счет,а они положили только в последний день.За это время в номере скопилось 4 бутылки дорогого алкоголя,куча живачек и тд ,да ребенок брал чипсы,орешки,пару шоколадок. Попросили пересчитать за то что не открывали,они отказались это сделать под предлогом что не понимают по русски.Когда спросили во сколько будет кто понимает по русски,они ответили через час,потом в 12 ночи,это при том что нам надо было улетать на следущий день в 8:00,когда мы спустились в 12 ночи тоже ни кого не было,сказали будет утром в 8:00,потом в 9:00,так никто и не появился.Они ленивые,ни чего не хотят делать,прикидываются что не понимаю,хотя при заселении понимали.А ещё самое интересное ночью принесли повторный факс что время вылета переносится.Когда приехал гид,сказал что повторный факс они не отправляли и время вылета не менялось.Гид был в шоке от такого.Принесли из номера всё что не открывали алкоголь и живачки,высыпали на ресепшен и сняли на камеру ,только после это они пересчитали и это уже при чем мы уже опаздывали на самолет.Пересчитали на 287$.ВОТ ЭТО МЫ ОТДОХНУЛИ УЛЬТРА!!!За чипсы,орешки и шоколадки и открытый дезодорант!Когда мы сказали что у нас только рубли,нет долларов,пришлите счет,они сказали что только на месте и только в $.времени идти в обменник не было,т к автобус наш уезжал в аэропорт,мы опаздывали.Они по тихому вынесли наш багаж из автобуса,сказали пока не оплатите багаж не отдадим!ХОТЕЛИ СОРВАТЬ НАМ ВЫЛЕТ!!!Хорошо что гид поменял нам деньги и нам пришлось отдать 287$,иначе мы бы опоздали на самолет.Не рекомендую,сами больше туда не поедем.Разговаривали с некоторыми русскими тоже не восторге от персонала.