Выбрала отель, так как являюсь членом клуба АккорОтелей, что и всем рекомендую). Семейных номеров не было, пришлось бронировать два обычных. но в день заезда с ресепешн позвонили, сказали, что освободился семейный номер за ту же цену, и они переделали для меня бронь. очень приятно, спасибо! Также хорошо, то учли мое пожелание - номер повыше. Люблю вид. И действительно - в окнах было прекрасное ярославское июньское небо.

Номер был огромный. две спальни, обе с большой кроватью, плюс гостиная с раскладным диваном. Странно то, что телевизор был только в одной из спален. наверно, его просто забрали из гостиной куда-то еще. еще удивило, тов прекрасной ванной не было ни гелей, ни шампуней, ни прочих мелочей. более того, не было и фена. На ресепшн сказали, что постараются. пришлось обратиться трижды и дойти до старшей по смене, и тогда утром фен пришел к нам в номер. Похоже, что если бы я не прессовала, то и не получила бы желаемое.

расположение отеля отличное - центр, но при этом тихо. Он немного в глубине, прежде чем искать - если вы не на такси - посмотрите карту.

Помимо истории с феном, к персоналу претензий нет.

ресторан несколько разочаровал. завтрак не входит в стоимость, но своих денег скорей стоит - если вы не строгой экономии. потому что в окрестных кафешках можно поесть неплохо и дешевле. В OOpen на завтрак предлагаются цельные фрукты - яблоки, апельсины, киви. неплохая мясная нарезка. Есть горячее. Блинчики - но нет сметаны, не по-русски). терпимый кофе и большой выбор чая в пакетиках. В общем, неплохо. на ужин послабее. Цены высокие, вкус средний, обслуживание тоже не блещет. Это не ресторан, а кафе - у него даже нет отдельной от холла отеля территории. Не было бы претензий, если бы цена этому соответствовала.