АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2014
11.06.14 - 12.06.14
- Воздержалась
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

лучшее расположение. отвратительный сервис

Специально выбрали эту гостиницу, поскольку она расположена непосредственно на территории красивейшего ростовского кремля. И территория эта прекрасно ухожена, всюду цветы, ночью подсветка - лучшего и желать невозможно. Сама гостиница удивляет невероятно. В таком туристическом месте, но время в ней остановилось. на ресепшн, именуемом там "Администратор", бедная женщина вручную печатными буквами переписывает все данные с наших трех паспортов. Диван в огромном номере мы должны разбирать сами. Нет ни кафе, ни кулера. Администратор не знает, где можно поужинать - мы приехали поздно, после работы, были голодны. Скажу, что ресторан, прекрасный, нашелся ровно за воротами. Мебель старая, эклектичная. Все соответствует цене за номер в пределах 2000 р. - но наш стоил около 5000. О! С таким вообще с советского времени не сталкивалась. За то, что мы номер бронировали по телефону (интернет ресурса для этого у них нет), с нас взяли дополнительно 700 р.! завтраков тоже нет. даже нет самовара и сушек). Все это удивляет, но само место так прекрасно, что строго не рекомендовать этот отель не поднимается рука. Еще важное - особенно для гостей из других стран - карты там к оплате НЕ ПРИНИМАЮТ. И банкомат ближайший - за пределами отеля. В сбербанке). Добро пожаловать в наше прошлое.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 19.06.2014 12:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А вы и были в прошлом... Вы рассчитывали на модерновое убранство, сервис 5-ти звездочного отеля и кофе в постель? Спросите, лучше, сколько зарабатывает эта бедная женщина администратор, плакать будите. Может бронь номера по телефону, ее единственная гарантия зарплаты.Кстати, номера там есть по 1000 руб. Пройдите метров 100 от гостиницы и посмотрите, как там люди живут, вообще жить не захотите. Государство забыло о таких исторических местах как Ростов Великий и ему подобных. И такие редкие туристы, любители русской истории, как мы с вами, есть оплот жизни наших глубинок. Завтра туда еду...
Зоя, женщину на ресепшн я ни в чем не обвиняю, и напротив, сочувствую. а остальные мои замечания для того и написаны, чтобы владельцы улучшили сервис. тогда кроме нас с Вами поедут иностранцы. и появиться больше средств и для ее зарплаты. И для улучшения отеля. И я с таким сталкивалась во множестве мест. Если посмотрите, в России путешествую не меньше, чем за рубежом. И номер взяла дорогой именно для того, чтолбы у них были деньги и клиенты.
Жаль читать такой отзыв о замечательном, душевном, теплом , историческом месте России! В течении 10 лет приезжаем с мужем в эту гостиницу. Атмосфера замечательная, приятное, вежливое обслуживание. Стоимость проживания полностью соответствует предоставленным услугам.
Деревянные полы, которые излучают теплоту !!! Это Ростовский Кремль!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (124)
Ruzanna Ефимова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.09.2009
  • Страны, города: 22 / 83
  • Отели: 120
  • Отзывы: 124
  • Фото, видео: 469
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 22 558