АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2014
01.06.14 - 12.06.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск июнь 2014

Отдыхала с мужем, доченькой (11 лет), сынулей (1,5 года) с 1 по 12 июня 2014 г.

Размещение.

Приехали мы в отель в 14,30, поэтому заселили нас тут же в номер, который полностью соответствовал нашим пожеланиям, которые мы высказывали турагенту еще в Алма-Ате. Должно быть тихо, лифт для коляски, пол не из плитки, в номере не сыро и не жарко. Жили мы на первом этаже главного корпуса, окнами на задний двор. Все устраивало. В номере были фрукты, в минибаре была минералка, фанта, спрайт и 2 банки пива. Пиво отлично помогло после долгой дороги))) В ванной бальзам для волос (шампуня не было - наверное надо сразу бальзамом мазаться:)) Бальзам за 12 дней выдали один раз - кончился - не обновили. Мыло жидкое доливали в банку, висящую над ванной каждый день, а вот возле раковины мыла не было - наверное руки надо мыть в ванной? Или мыло носить к раковине? Короче не продумано это. У меня был свой и шампунь и мыло - справились. Кондиционер работает очень шумно, но ночи были прохладными - мы его 1 раз только и включили. Трансфер в аэропорт за нами приехал в 19.00 - номер отказались продлять наотрез. Это немного расстроило, но мы купались все эти 5 часов и в общем не очень пострадали. Отдельно предупреждаю - комары как волки... Сына и дочь сожрали так, что врача вызывала, привезенный фумигатор на комаров не действовал, потом мы догадались обрызгивать каждый вечер шторы и постель спреем от насекомых - это помогало.

Сервис.

Горшок принесли после 4 напоминаний. Чайник мы не просили. Манеж игровой (говорят что в них дети спят - я не представляю как - на полу что ли?) принесли без постельного белья, матраца. подушки глубокой ночью после моих истерических звонков. Я от него отказалась, попросила металлический - на фото в топхотелс видела что есть у них такие - принесли через 2 дня (но тут сказали сразу что свободных нет, как освободятся - первый наш) - ерундовый манеж, опять очень низкий и дырки в бортиках огромные - я пролезу, не то что сын. Короче мы сняли спинку у встроенного у окна диванчика, подвинули к нему большую кровать и отлично спали. Во время уборки диванчик нам застилали детским бельем и принесли маленькую подушку. В общем после перестановки стало нам совсем замечательно. Мебель двигал муж, хотя я предлагала позвать каких-нибудь техников. Уборка номеров была хоть каждый день если кнопку нажмешь. 3 раза оставляли чаевые - после 3-го раза убрали плохо и полотенца грязные и старые принесли. Перестали деньги оставлять - все наладилось - и уборка стала тщательнее и полотенца снова чистые и новые))) Белье меняли чаще чем раз в 2 дня, иногда каждый день. Сантехнику мыли каждую уборку - претензий не было у меня. А! Вот еще что радовало. Нам по прилету турагент подарил красивейший букет - поставили в стакан в номере (вазы не было и давать отказались) так вот нам делали всяких лебедей из полотенец и украшали их цветами из моего букета!!! Причем даже когда букет уже был в урне цветок из него (последний!) все равно оказался на лебеде. мы с мужем хохотали каждый раз над затейницами уборщицами))) Персонал вежливый и ненавязчивый.

Питание

Очень вкусно все. Сынулю кормили всем чего хотел - он в основном у меня и дома ест только мясо - вот и в отеле ел котлеты, курицу, кебабы. Короче голодным не был. Мясо понравилось даже мужу, чего я не ожидала, относительно турецкого мяса у него всегда было мнение что его есть нельзя)))

Территория отеля.

Чисто, ухожено, черепахи и ящерицы, кролики и утки - все как обещали. У бассейнов шумно. Очень плохо налажена безопасность купания. В бассейнах куда скатываешься с горок запросто дебильные мамаши купают малолетних детей. А если я ему на голову выпрыгну? А еще папаши ловят своих детей - качусь я такая и тут вижу что там куда меня сейчас вынесет - чья-то ГОЛОВА!!! А если пяткой в нос? Голова потом мне сказала что дочку ждет... И спасатели смотрят на все это спокойно совершенно. Видимо поставленные на каждом углу плакаты о том. что у бассейнов НИКОГДА НЕТ спасателя и каждый отвечает за себя сам освобождает их от всякой ответственности. Это не понравилось. Дочь пускала на горки всегда со страхом, хоть она и плавать умеет и ведет себя обычно осторожно. Вообще позиция отельера довольно скользкая - мы вас предупреждаем что нельзя, а вы сами смотрите соблюдать правило или нет. Пруд с рыбами, футбольное поле - все классно. Отвратительная идея гейм клуба на территории отеля. Детей (особенно мелких) оттуда не вытащить - сын орал и пинался - пришлось покупать жетоны и разрешать ему находится у автоматов игровых. Это вместо мини-диско и дышания воздухом. В этом дурацком клубе безумно душно и жарко и все приспособлено для отъема денег... В общем наличие игровых автоматов считаю жирным минусом отеля.

Анимация.

Шоу для взрослых понравились все. Не понравилось БИНГО. Полчаса времени. потраченного зря. Детская анимация так себе. Дискотека короткая - максимум 30 минут. Детей не просто много - их катастрофическое количество. На взрослых деток внимания у аниматоров уже не остается - им бы дошколят в кучу собрать. Дочери не понравилось вообще. Первые дни она еще пыталась участие принимать в их развлечениях, но после того как ее рисунок просто потеряли и не вывесили на доску, а потом дали грамоты всей команде кроме нее и еще одной девочки - она перестала ходить в клуб вообще. Сказала слишком много малышей и на таких как она внимания никто не обращает. Она познакомилась с девочками-ровесницами и они занимали себя сами. Очень понравился Фиеста-бар - с удовольствием слушали живую музыку и танцевали.

Пляж.

Купаться хорошо - везде песок. Игрушек много. Площадка на пляже игровая тоже порадовала - первую неделю много времени там проводили. Шезлонги всегда можно найти свободные.

Природа и поселок Белек.

Не понравился Белек вообще. И сам поселок и окружающие его огороды и теплицы... Кемер гораздо живописнее. И доброжелательнее. В торговом центре Белека нет туалетов. А еще все очень дорого и машины ездят где хотят. Продавцы любезны только в сувенирных лавках и шмоточных магазинах, в аптеке и продуктовом магазине всем по фигу на туристов.

Для путешественников с детками.

Очень влажно, сохнет все даже в жару 2 дня, не меньше. Обязательно берите с собой что-нибудь от комаров и мазь после укусов насекомых. Готовьте деньги для автоматов. Для детей старше 10 на развлечения не рассчитывайте.

Отдельное огромное спасибо туроператору Consul - все было просто выше всяких похвал!

Очень много букв получилось))) Если будут вопросы - пишите - отвечу всем.

Добавлено: 19.06.2014 07:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 465 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И вот как вы ставите оценку отелю 4.8 с таким отзывом???? Отел на твердую 3*. Уборка плохая, анимация спит, сервис отсутствует.
Ваш отзыв противоречет оценке.
15:55 26.06.14
Уважаемые гости!
Спасибо, за Ваш отзыв.
Сердечно благодарю вас за то, что хоть на протяжении вашего отдыха и встретились маленькие недоразумения, вы продолжали наслаждаться отдыхом и находить только положительные моменты в окружающем вас!
Всегда будем рады новым встречам с вами!!!
Всего вашей замечательной семье самого доброго!

С уважением, представитель отеля Ирина Йылмаз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 094) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Татьяна
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.01.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 315